Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Геннадий

› › ›

Геннадий Відгук додано 21 грудня, 2013 год 433 перегляда

В октябре 2012 года купил в рассрочку в магазине "Алло" (г. Нежин, Черниговская обл.) смартфон НТС за 3600 грн. Сразу скажу, за год дальнейшего общения (не по собственной инициативе) с сотрудниками вышеуказанного магазина, был поражен "почтительным" отношением к клиентам магазина, тупостью и ограниченностью персонала. Телефон покупал для жены, условия содержания телефона были тепличные (пылинки сдували), но все равно он сдох в марте 2013. С гарантийного ремонта телефон приехал через месяц, притом без каких либо отметок о ремонте и без координат сервисного центра. Продавцы в магазине включили "мороз" и посоветовали забирать так, пока вообще отдают. Дубль -история произошла и в июне 2013 года. Опять телефон по той же причине телефон побывал в ремонте и опять приехал только через месяц без отметок и т.д. Третий раз по той же причине телефон уехал не ремонт непонятно куда 27.11.2013 года, притом отморозки из магазина отправили его через неделю после приема на ремонт. Отправил письма в центральный офис "Алло" и сервисные центры НТС с требованием поменять телефон или вернуть деньги (согласно ЗУ "О правах потребителей" - три поломки по одной причине) - жду ответа по сей день. Сегодня, на 25-й день приема телефона на ремонт (в акте приема максимальный строк - 24 дня), пошел в магазин и спросил, где же мой телефон, так мне с пеной у рта доказывали, что я сдал его на ремонт 03.12.2013 года, и строк еще не кончился. Показал свою копию акта приема на ремонт. Наорал. Засунули языки в жопы и начали заверять, что они тут не при чем и что телефон до сих пор на ремонте. Вобщем, сервис еще тот. После написания отзыва буду собирать в кучу все документы и готовить заявление в суд на ООО "Алло" о возврате денег за телефон и компенсацию материального и морального ущерба. Также в понедельник пойду в Службу защиты прав потребителей. Как - никак юрист, и говорят неплохой. Мой Вам совет, уважаемые форумчане: ОБХОДИТЕ ЭТОТ ГАДЮШНИК СТОРОНОЙ!!! А о своих дальнейших баталиях напишу позже.
6 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5803 відгука / 918196 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка