Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Геннадий

› › ›

Геннадий Отзыв написан 21 декабря, 2013 год 433 просмотра

В октябре 2012 года купил в рассрочку в магазине "Алло" (г. Нежин, Черниговская обл.) смартфон НТС за 3600 грн. Сразу скажу, за год дальнейшего общения (не по собственной инициативе) с сотрудниками вышеуказанного магазина, был поражен "почтительным" отношением к клиентам магазина, тупостью и ограниченностью персонала. Телефон покупал для жены, условия содержания телефона были тепличные (пылинки сдували), но все равно он сдох в марте 2013. С гарантийного ремонта телефон приехал через месяц, притом без каких либо отметок о ремонте и без координат сервисного центра. Продавцы в магазине включили "мороз" и посоветовали забирать так, пока вообще отдают. Дубль -история произошла и в июне 2013 года. Опять телефон по той же причине телефон побывал в ремонте и опять приехал только через месяц без отметок и т.д. Третий раз по той же причине телефон уехал не ремонт непонятно куда 27.11.2013 года, притом отморозки из магазина отправили его через неделю после приема на ремонт. Отправил письма в центральный офис "Алло" и сервисные центры НТС с требованием поменять телефон или вернуть деньги (согласно ЗУ "О правах потребителей" - три поломки по одной причине) - жду ответа по сей день. Сегодня, на 25-й день приема телефона на ремонт (в акте приема максимальный строк - 24 дня), пошел в магазин и спросил, где же мой телефон, так мне с пеной у рта доказывали, что я сдал его на ремонт 03.12.2013 года, и строк еще не кончился. Показал свою копию акта приема на ремонт. Наорал. Засунули языки в жопы и начали заверять, что они тут не при чем и что телефон до сих пор на ремонте. Вобщем, сервис еще тот. После написания отзыва буду собирать в кучу все документы и готовить заявление в суд на ООО "Алло" о возврате денег за телефон и компенсацию материального и морального ущерба. Также в понедельник пойду в Службу защиты прав потребителей. Как - никак юрист, и говорят неплохой. Мой Вам совет, уважаемые форумчане: ОБХОДИТЕ ЭТОТ ГАДЮШНИК СТОРОНОЙ!!! А о своих дальнейших баталиях напишу позже.
6 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5803 отзыва / 918194 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника