Name: Купила телефон
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Аля

› › ›

Аля Відгук додано 3 січня, 2022 год 3 перегляда

упила в Алло маме телефон . С первых дней он работал не корректно постоянно тупил датчик приближения. Промучилась она с ним пару недель и я отдала его на сервис . 11.12.2021 я отдала телефон . 02.01.2022 забрала . Он в таком же состоянии как и был . Работает не корректно. Проблему не решили . С Алло разговор не к чему не привёл сказали отдавать независимому эксперту за свой же счёт . Что мы имеем телефон не работает деньги потрачены как бороться дальше с Алло я не знаю .

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 3 січня, 2022 год

Добрый день, Аля. Сожалеем, что с товаром произошел гарантийный случай. Хотим также пояснить данную ситуацию. Мы предоставляем новые телефоны от производителя. Согласно закона «О защите прав потребителей» в течение 14 дней есть возможность вернуть товар, если он не был в использовании ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.». В случае если в процессе использования в устройстве возникают сложности в работе, товар передаётся на гарантийное обслуживание в сервисный центр производителя для её подтверждения, где данная сложность по решению сервисного центра устраняется или осуществляется замена устройства/возврат денежных средств. Если в товаре не устранили дефект рекомендуем отправить товар повторно и более детально описать какой дефект возник для точной диагностики товара.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5845 відгуків / 920225 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка