Name: Строки доставки до отделения не соблюдаются, поддержка нагло врет!!!!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Відгук додано 1 грудня, 2021 год 3 перегляда

Заказал товар с доставкой до магазина 26,11, на сайте при заказе было указано что товар можно забрать 26,11. Сегодня уже 1,12, а товара так и нет. С 29 числа звонил в поддержку, говорили что товар на Новой почте (у них логистика построена на ней), и до обеда товар будет в отделение. Товара само-собой и не было. Тоже мне ответили и 30 числа. 1,12, утром, опять позвонил, говорят до обеда будет, как следствие ничего не прислали. Одно вранье. Позвонил 1,12 вечером сапортам опять, оставил жалобу, сказали разберутся и перезвонят. Перезвонили в 20,30 и сказали, что товар еще в пути, так как едет одним пакетом с другими товарами на магазин, и один из них где-то задерживается, из-за чего и мой заказ висит не понятно где. Говорят можете отказаться от заказа или подождите 2-3,11, будет уже на месте. Спасибо что морочили мне голову 6 дней, и еще неизвестно сколько поморочите. В итоге прошло 6 дней с момента заказа, а заказ они не знают когда будет в пункте выдачи (магазин Алло). НОЛЬ ЗВЕЗД.

Переваги:

Обещают как власть, но и врут как она.

Недоліки:

Вранье. Доставка.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 12 грудня, 2021 год

Добрый день, Дмитрий. Приносим Вам извинения за неудобства с заказом и благодарим за оставленный отзыв. Мы проверим с чем связан сбой в доставке и коммуникации. И примем меры для исключения подобного на будущее.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5809 відгуків / 918894 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка