Name: Строки доставки до отделения не соблюдаются, поддержка нагло врет!!!!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 1 декабря, 2021 год 3 просмотра

Заказал товар с доставкой до магазина 26,11, на сайте при заказе было указано что товар можно забрать 26,11. Сегодня уже 1,12, а товара так и нет. С 29 числа звонил в поддержку, говорили что товар на Новой почте (у них логистика построена на ней), и до обеда товар будет в отделение. Товара само-собой и не было. Тоже мне ответили и 30 числа. 1,12, утром, опять позвонил, говорят до обеда будет, как следствие ничего не прислали. Одно вранье. Позвонил 1,12 вечером сапортам опять, оставил жалобу, сказали разберутся и перезвонят. Перезвонили в 20,30 и сказали, что товар еще в пути, так как едет одним пакетом с другими товарами на магазин, и один из них где-то задерживается, из-за чего и мой заказ висит не понятно где. Говорят можете отказаться от заказа или подождите 2-3,11, будет уже на месте. Спасибо что морочили мне голову 6 дней, и еще неизвестно сколько поморочите. В итоге прошло 6 дней с момента заказа, а заказ они не знают когда будет в пункте выдачи (магазин Алло). НОЛЬ ЗВЕЗД.

Достоинства:

Обещают как власть, но и врут как она.

Недостатки:

Вранье. Доставка.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 12 декабря, 2021 год

Добрый день, Дмитрий. Приносим Вам извинения за неудобства с заказом и благодарим за оставленный отзыв. Мы проверим с чем связан сбой в доставке и коммуникации. И примем меры для исключения подобного на будущее.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5809 отзывов / 918888 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника