Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Вика

› › ›

Вика Відгук додано 10 вересня, 2013 год 443 перегляда

Заказали смартфон LG 445 28,08 через интернет вечером, на второй день перезвонили ,уточнили заказ,доставку на мой город на магазин АЛЛОна 5.09,ладно что долго,зато доставка бесплатная. 5.09 в магазине ничего не знали ,дозвонились по гарячей линии-перенесли заказ на 10.09.,но 10 .09 его тоже не оказалось-позвонили на гар.линии-уточнить где заказ -вообще бросили трубку ,выслушав ,что от них хотят,на повторный звонок отреагировали-перенесли заказ на12-13,09 с оговоркой может быть, Заказывали в других интернет-магазинах много раз,но такого "сервиса" не было,возникает вопрос нах*ра такой магазин и стоит ли вообще связывться с ним в случае возникновения проблем по гарантии купленного тоара ,если возикнет такая потребность?
11 згодні

Коментарі до відгуку

ИМ АЛЛО 16 вересня, 2013 год

Cпасибо за Ваш отзыв! Ваше мнение очень важно для нас и поможет улучшить качество нашего обслуживания. Мы обязательно учтем все Ваши замечания. Надеемся, что при следующих заказах, Вы останетесь полностью довольны работой нашего магазина. Для того что бы магазин разобрался в сложившейся ситуации, вам стоит указать: номер заказа, дату, когда был сделан заказ, имя менеджера. Эта информация поможет магазину быстрее отреагировать, объяснить ситуацию и принять меры.

Відповісти

Александр 20 вересня, 2013 год

Впечатление что на все отзывы и звонки автоответчик отвечает - как можно не хамить после того как Вам вежливо отвечают что никакой информации по вопросу нет и оператор в который раз обещает перезвонить и не перезванивает-это уже даже не смешно! В серьезной фирме и нет НИКОГО кто отвечает за свои слова, обещания и гарантии.. После такого обилия жалоб все что интернет магазин Алло может сделать это снова пообещать разобраться...слов нет, это первый такой беспредел с которым сталкиваюсь лично..

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5804 відгука / 918297 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка