Відгуки про АЛЛО: Купил пару дней назад телефон Samsung Galaxy S...

› › ›

Александр Відгук додано 31 серпня, 2013 год 638 переглядів

Купил пару дней назад телефон Samsung Galaxy S Duos S7562. Мне очень не понравилась его работа, практически не пользовался (тестировал). Когда я сегодня обратился в магазин, где его купил, с просьбой обменять на другой или обменять с доплатой и выбрать другую модель, меня отправили в сервисный центр. Якобы там должны отремонтировать, перепрошить или сделать заключение, что он подлежит обмену.
Что можно ремотировать или перепрошивать, если эта модель сама по себе такая - не пригодная для меня в использовании.
Специально затягивают время, что бы я не смог вернуть его в течении 14 дней.
И как издевательство на сайте под товаром красуется надпись "Гарантия: обмен/возврат товара в течение 14 дней".

Ужасно! Если вопрос не решится корректно - сделаю все, что бы о этом магазине знали всю правду! Хотя, судя тут по отзывам уже знают(
15 згодні

Коментарі до відгуку

ИМ АЛЛО 3 вересня, 2013 год

Приносим извинения за неудобства! При получении Вы можете проверить внешний вид и комплект поставки. В случае, если дефект обнаруживается уже после того, как товар вынесен за пределы пункта выдачи, товар в обязательном порядке отправляется на экспертизу в авторизованный сервисный центр (по закону о защите прав потребителей). Срок проведения экспертизы - до 14 дней, в ходе экспертизы квалифицированные специалисты сервисного центра определяют - дефект был в товаре изначально, или товар поврежден в ходе эксплуатации.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5804 відгука / 918301 перегляд

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше