Отзывы об АЛЛО: Купил пару дней назад телефон Samsung Galaxy S...

› › ›

Александр Отзыв написан 31 августа, 2013 год 638 просмотров

Купил пару дней назад телефон Samsung Galaxy S Duos S7562. Мне очень не понравилась его работа, практически не пользовался (тестировал). Когда я сегодня обратился в магазин, где его купил, с просьбой обменять на другой или обменять с доплатой и выбрать другую модель, меня отправили в сервисный центр. Якобы там должны отремонтировать, перепрошить или сделать заключение, что он подлежит обмену.
Что можно ремотировать или перепрошивать, если эта модель сама по себе такая - не пригодная для меня в использовании.
Специально затягивают время, что бы я не смог вернуть его в течении 14 дней.
И как издевательство на сайте под товаром красуется надпись "Гарантия: обмен/возврат товара в течение 14 дней".

Ужасно! Если вопрос не решится корректно - сделаю все, что бы о этом магазине знали всю правду! Хотя, судя тут по отзывам уже знают(
15 согласны

Комментарии к отзыву

ИМ АЛЛО 3 сентября, 2013 год

Приносим извинения за неудобства! При получении Вы можете проверить внешний вид и комплект поставки. В случае, если дефект обнаруживается уже после того, как товар вынесен за пределы пункта выдачи, товар в обязательном порядке отправляется на экспертизу в авторизованный сервисный центр (по закону о защите прав потребителей). Срок проведения экспертизы - до 14 дней, в ходе экспертизы квалифицированные специалисты сервисного центра определяют - дефект был в товаре изначально, или товар поврежден в ходе эксплуатации.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5804 отзыва / 918297 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее