Гарантийное обслуживание полный ноль: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Елена Отзыв написан 27 января, 2020 год 88 просмотров

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, проспект Степана Бандери, 8 Хочу оставить свой отзыв,просто крик души уже пол года Алло морочат голову.Покупала насос,который качает воду он проработал 4 месяца и стал нагреваться сильно и перестал качать воду. Гарантия на него год.Я три раза отправляла свой поломанный товар,заполняя все документы и прикрепляя все необходимые чеки оригиналы,которые потом просто не вернулись мне ни чеков,ни товарной накладной,только гарантийный таллон и то пустой ни разу не запоненный.Что ждать от этого магазина дальше-бездеятельность их девиз
?цените своих клиентов пожалуйста,чтоб у людей не было таких проблем и ваша репутация была бы на высоте а так...плохие отзывы и недовольные клиенты к огромному сожалению

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 27 января, 2020 год

Добрый день, Елена. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Хотим также подсказать, что мы предоставляем товар от производителя, который гарантирует его качество. В случае если в процессе использования в товаре возникают сложности в работе, он передается на гарантийное обслуживание в сервисный центр производителя для её подтверждения согласно ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.», где данная сложность по решению сервисного центра устраняется или осуществляется замена устройства/возврат денежных средств. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации и содействовать в решении Вашего вопроса.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5800 отзывов / 917810 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее