Плохое отношение к постоянным клиентам: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Босенко Марьяна Відгук додано 6 грудня, 2019 год 81 перегляд

Відгук про АЛЛО за адресою Харків, вулиця Полтавський Шлях, 148/2 Сделала заказ. Приняли в обработку и всё. В обещанную дату доставки ничего. Полдня дозванивалась. Когда дозвонилась, сказали что партнер Алло изменил цену на мой товар (на момент заказа была скидка), поэтому заказ отменили. При этом меня никто об этом не оповестил. Хотя до сих пор в личном кабинете на сайте Алло этот заказ есть, он якобы "комплектуется на складе". Цена в заказе со скидкой. Алло обвинили своего партнера а партнер "Hubber" обвинил Алло. Я без заказа.
Даже звонил менеджер по лояльности с клиентами. И всё. Он даже не перезвонил, как обещал.
ЛОЯЛЬНОСТИ У АЛЛО К КЛИЕНТАМ НОЛЬ!!
Считаю, что мне должны были отгрузить товар по ценнику, который был на момент заказа (права потребителя), пойти навстречу постоянному клиенту.
Алло испортились!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 9 грудня, 2019 год

Добрый день, Марьяна. Приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации и содействовать в решении Вашего вопроса.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5848 відгуків / 920579 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше