Плохое отношение к постоянным клиентам: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Босенко Марьяна Отзыв написан 6 декабря, 2019 год 81 просмотр

Отзыв об АЛЛО по адресу Харків, вулиця Полтавський Шлях, 148/2 Сделала заказ. Приняли в обработку и всё. В обещанную дату доставки ничего. Полдня дозванивалась. Когда дозвонилась, сказали что партнер Алло изменил цену на мой товар (на момент заказа была скидка), поэтому заказ отменили. При этом меня никто об этом не оповестил. Хотя до сих пор в личном кабинете на сайте Алло этот заказ есть, он якобы "комплектуется на складе". Цена в заказе со скидкой. Алло обвинили своего партнера а партнер "Hubber" обвинил Алло. Я без заказа.
Даже звонил менеджер по лояльности с клиентами. И всё. Он даже не перезвонил, как обещал.
ЛОЯЛЬНОСТИ У АЛЛО К КЛИЕНТАМ НОЛЬ!!
Считаю, что мне должны были отгрузить товар по ценнику, который был на момент заказа (права потребителя), пойти навстречу постоянному клиенту.
Алло испортились!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 9 декабря, 2019 год

Добрый день, Марьяна. Приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации и содействовать в решении Вашего вопроса.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5848 отзывов / 920555 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее