АЛЛО відгуки

› › ›

1.0 5

1 відгук / 920843 перегляда

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

телефон после ремонта по гарантии

Марина (Украина, Київ) 7 серпня, 2017 год

Відгук про АЛЛО за адресою Лозова, 5-й микрорайон, 1 Здравствуйте! Купила дочери на день рожденье к 18тилетию телефон Lenovo A6010 RED. Через семь месяцев пользования пропал звук микрофона и при подключении наушников отсутствовал звук в них. Звук на принятие звонка, как не странно работал. Всё остальное было в полном порядке. Приходили обновления, обновили до версии 6.0, стандартная 5.0. Сдали в ремонт, соответственно по гарантии 14 дней. Пришел телефон после... Читати відгук Здравствуйте! Купила дочери на день рожденье к 18тилетию телефон Lenovo A6010 RED. Через семь месяцев пользования пропал звук микрофона и при подключении наушников отсутствовал звук в них. Звук на принятие звонка, как не странно работал. Всё остальное было в полном порядке. Приходили обновления, обновили до версии 6.0, стандартная 5.0. Сдали в ремонт, соответственно по гарантии 14 дней. Пришел телефон после ремонта через 23 дня ( сказали, что якобы ждали деталь с завода) со звуком и стандартной 5.0. Но после ремонта появились новые проблемы. При установке каких либо обновлений выскакивает окно, которое должно появляться только при нажатии определённых кнопок и телефон зависает, дальше перезапустить его можно только вынув и вставив вновь батарею, а так же пропали все иконки рабочего стола. Отправили снова на ремонт. Сегодня телефон пришел. Установить обновления теперь нет вообще ни какой возможности, поскольку просто пишет, что обновления установить не удалось, отсутствует сеть интернета, попробуйте еще раз и так бесконечно,не смотря на то, что интернет есть (подключена сеть вайфай). А так же приложили к телефону справку о том, что во время нахождения данного устройства в условиях сервисного центра заявленных поломок не выявлено. И это после того как устранили те дефекты которые были и добавили новые. Вот сижу и думаю, опять нести в ремонт или сдать на проверку качества? А до конца гарантии осталось всего ничего - каких то 5 дней. Кстати обслуживал мой телефон Максименко О.І

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 7 серпня, 2017 год

Добрый день. Марина, сожалеем, что с Вашим устройством произошел гарантийный случай и приходится неоднократно обращаться в сервисный центр. Также, подскажем, что при превышении установленных законом сроков нахождения товара на сервисе Вы можете написать заявление на компенсацию в соответствии с действующим законодательством Украины.

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 1 відгука