АЛЛО відгуки / страница 62
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 5849 відгуків
Техніка
Питання та відповіді
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
Пренебрежение клиентами
ОСТОРОЖНО!!!
Торговля контрафактом
Не было возможности отправить телефон,были на морях
Не разрешают трогать демонстрационные модели руками
Уважаемые руководители харьковского магазина, "просто посмотреть" я могу и online. Offline магазины для того и существуют, чтоб люди могли потрогать, потестировать и воодушевиться для покупки. Если уж вы не хотите, чтоб модель трогали руками, НЕ ставьте ее в игровой зоне.
Итого: впечатление об "Алло" испорчено. "Пахнуло" лихими 90-ми, когда вход в некоторые магазины был за деньги и злые тети-продавцы вешали на вещи бумажки "Руками не трогать".
Далеко нам до Европы... В первую очередь - ментально.
P.S. Жалко, что нет оценки "-1", я бы поставила.
мошенники и дилетанты
Обманывают покупателей
На секундочку телефон стоял 4 с хвостиком а стекло и всякие настройки с гарантией от этой конторы на 2600.
Думайте хорошенько прежде чем к ним идти.
Ничего там не покупайте!!!!
Тріснуло скло!!!
Ужасный сервис
Отвратительный магазин
Зачем магазину АЛЛО столько операторов ?
НИ РАЗУ не позвонили.
Да я уже и не верю, что позвонят. Надо самостоятельно ехать на "главное" их место и уже там пробовать разобраться.
Ответы написавшим у них тоже стандартные.
Вопрос руководству магазина Алло и рацпредложение (бесплатное, так как денег у... Читати відгук Звонил по своей проблеме много раз. И всякий раз стандартный ответ - ваша заявка принята, ожидайте, вам ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонят.
НИ РАЗУ не позвонили.
Да я уже и не верю, что позвонят. Надо самостоятельно ехать на "главное" их место и уже там пробовать разобраться.
Ответы написавшим у них тоже стандартные.
Вопрос руководству магазина Алло и рацпредложение (бесплатное, так как денег у этих нищебродов только на себя убогих едва хватает) - увольте всех сотрудников-операторов (вам ведь пофиг человеческие судьбы), и взамен поставьте много канальный телефонный ответчик с записанной вашей любимой фразой - "ваша заявка принята, ожидайте ответ, вам обязательно позвонят".
Друзья когда узнали, где я купил товар и попал в просак, пальцем у виска начали крутить и говорить - ты, взрослый мужик и как тебя угораздило связаться с этими .......... ? (дальше оскорбительное).
Отвратительное обслуживание
Компания Алло-мошенники!!!!
Компания Алло самые настоящие мошенники!!!
Продают не качественный товар, когда звонишь и говоришь, что бы обменяли или вернули деньги, сразу соглашаются и просят, что бы отправили товар обратно. И на этом всё - ни товара ни денег!!! Начинают морозиться и кормить завтраками!!!
Не дорожат клиентами
Это я к... Читати відгук Уважаемый читатель (если вдруг тебе повезет увидеть этот комментарий), если у тебя есть лишние денежки, и ты просто хочешь их подарить кому-либо, то можешь просто перечислить им на счет и все, даже не замарачиваться получать товар, а потом делать обмен или возврат. Зачем тебе тратить свое время? Все равно никто ничего тебе не вернет и не поменяет
Это я к чему. Значит заказала я палатку у них. Молодцы, сработали очень быстро))) аж на следующий день. Причем я сделала полную предоплату. Получила я эту палатку, во вторник 25.06.2019 и т.к. это рабочие будни, вообще было не до нее. В общем распаковала я ее в среду вечером (когда пришла по раньше домой) осмотрела все швы, молнии и прочие моменты которые были важны для меня. Качество меня не устроило. Я ХОТЕЛА ОБМЕНЯТЬ НА ДРУГУЮ ПАЛАТКУ С ДОПЛАТОЙ 1500 грн. В КОТОРОЙ ТОЧНО БЫЛА УВЕРЕНА. Позвонила на горячую линию. Сказали возвращайте без проблем, только распечатайте и заполните заявление. Я так и сделала, и уже в пятницу в обед отправила ее обратно 28.06.2019.Спасибо приложению Новой почты я увидела, что получили они ее в субботу (т.е. на следующий день). Конечно же мне никто в выходные не звонил (ну ладно, допустим народ тоже имеет право на выходные) В понедельник мне пришлось звонить самой. И потом начались качели (далее можно книгу издавать "почувствуй себя лохом"))))) Хоть звони, хоть стучи, хоть головой об стенку бейся... всем пофиг! Сказали, что палатка пришла к ним со следами грязи и травы)))) и что обменять и принять ее не могут. Но вот беда - прошел почти месяц, а мне даже мою "грязную" палатку, которая уже оплачена, не могут вернуть обратно. Наверное, ждут подходящей погоды чтоб извалять в грязи и напихать травы туда. Так что будь бдителен, уважаемый читатель! Вот так они потеряли сразу 10 человек, которые неоднократно совершали покупки в их магазине. Теперь Мы дружной компанией сидим ждем чем закончится дело. А своих друзей я попросила предупредить своих друзей, близких и знакомых чтоб не делали здесь покупки. Пока что это все устной форме происходит, но чувствую придется нести в массы информацию о качественном обслуживании клиентов ТОВ "Алло". Ибо мне жаль тех граждан, которые копят денежку, а потом с ними так поступают.
П.С. и вообще у них так много сотрудников, и как оказалось у каждого есть свой номер, поэтому спрашивайте его при общении и записывайте. Эксперт Диана, которая писала о загрязненности палатки, оказалась просто эксперт по ответам, так сказал второй эксперт Владислав, а какой эксперт производил осмотр вообще не понятно, кто входил в состав экспертной комиссии это конфиденциальная информация))))) И как эксперты по ответам находясь в Днепре могут писать о том, что происходит в Киеве. Ибо все в один голос говорят, что в Киеве просто склад. Кладовщик просто съездил на выходные отдохнуть и получилась такая ситуация? Но ему не охота оплачивать свой косяк?
Обслуживание
Не буду описывать всю картину событий с этим магазином, НО!
Это самый худший магазин с которым я когда либо был связан)))
Был отправлен назад телевизор в течение 14 дней по всем правам потребителя, и что вы думаете?)
Юридический Отказ... Типо царапины нашли, хотя телевизор был отправлен в идеальном состоянии, и на почте подтвердили это!
Теперь вот прошло уже как... Читати відгук Здравствуйте!)
Не буду описывать всю картину событий с этим магазином, НО!
Это самый худший магазин с которым я когда либо был связан)))
Был отправлен назад телевизор в течение 14 дней по всем правам потребителя, и что вы думаете?)
Юридический Отказ... Типо царапины нашли, хотя телевизор был отправлен в идеальном состоянии, и на почте подтвердили это!
Теперь вот прошло уже как месяц и 2 дня, а телевизора все как и нету... Их не еб..т что платится кредит все это время... За весь месяц ни разу не позвонили как было обещано! Вот сижу без телевизора и плачу кредит. В общем кому нужен Офигенный Геморрой, покупайте и получите Два по цене одного!!!
з оформленням офіційного гарантійного талона впали намороз
Магазин продает не лицензионный товар.
С моей банковской карты был снят первый платеж. Доставила мне товар "Новая Почта". На улице такой товар рассмотреть невозможно и я отпустив курьера занес кондиционер домой.
Распаковав кондиционер, я обнаружил, что внутренний блок был с дефектом. Болталась крышка воздухопотока. И она была приклеена... Читати відгук Магазин Алло продал мне в "оплату частями" бракованный и не лицензионный кондиционер Gree Bora, стоимостью 9332 грн.
С моей банковской карты был снят первый платеж. Доставила мне товар "Новая Почта". На улице такой товар рассмотреть невозможно и я отпустив курьера занес кондиционер домой.
Распаковав кондиционер, я обнаружил, что внутренний блок был с дефектом. Болталась крышка воздухопотока. И она была приклеена скотчем, видать, чтобы не хлопала при переездах.
И этот скотч был уже разорван, что дает основание предполагать, что этот блок уже был кому-то доставлен, как проданный товар, но из-за дефекта этой крышки был возвращен им обратно, после чего этот блок уже пытались продать мне.
Помимо дефекта крышки на шильдике обеих блоков отсутствовал обязательный знак "трилистник", который обязателен для товаров продающихся на территории Украины. Все надписи только на английском языке. И инструкция не имела перевод ни на украинский язык, ни на русский, только английский.
В последнюю субботу июня мне доставили этот кондиционер.
В ближайший понедельник, 1 июля, я отправил бракованный товар обратно продавцу, то есть, в магазин Алло, и его АЖ три дня (1,2 и 3) возили из Киева по Киеву, пока 3 июля не доставили в магазин Алло.
Магазин Алло после долгих невнятных разговоров и виляния, все же признал, что товар получен ими 3 июля, срок 14 дней на рассмотрение товара.
И по сегодняшний день меня кормят баснями, что все в порядке, ждите ответ от консультанта Игоря.
Они назначили 14 дней на рассмотрения моего заявления о замене товара, но вот уже 20 июля, 19.30 по времени, но обещания позвонить мне так и остались обещаниями, хотя срок исчерпался уже 17 июля.
Мне пришлось вынужденно потерять несколько дней, чтобы то отправить товар, то заниматься звонками, то походами по юрконсультациям.
Мне ничего не остается, как обратиться в полицию и киберполицию.
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТИХ МОШЕННИКОВ, ЕЛИ ВАМ ДОРОГО ВРЕМЯ И НЕРВЫ.
Защитное стекло-гарантия
Лохотрон, полный лохотрон.
НЕ рекомендую!!! (захист АЛЛО)
Безвідповідальність працівників!
ХАЛАТНОСТЬ, ВРАНЬЁ, БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!!!
12.06. 2019 купили кондиционер и тут началось самое интересное.
Во-первых его не было на складе и кондиционер везли не понятно откуда. Консультанты интернет-магазина «АЛЛО» не могли предоставить информации о нахождении кондиционера и когда он точно приедет.
Этап 2- Спустя двух недель пришло уведомление, что кондиционер где то есть,... Читати відгук ХАЛАТНОСТЬ, ВРАНЬЁ И БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ- другими словами назвать не могу!!!
12.06. 2019 купили кондиционер и тут началось самое интересное.
Во-первых его не было на складе и кондиционер везли не понятно откуда. Консультанты интернет-магазина «АЛЛО» не могли предоставить информации о нахождении кондиционера и когда он точно приедет.
Этап 2- Спустя двух недель пришло уведомление, что кондиционер где то есть, но они не знают где и когда он будет доставлен им на скалад.
Этап 3 - Самое интересное. Выехал курьер но адрес по которому он вёз оказался не верным. Переадресация заняла ещё три дня.
Этап 4- наконец-то курьер приехал но в посылке не было кондиционера а был НАДУВНОЙ БАССЕЙН!!!!
После отказата приема посылки, куча звонков и попытки разобраться что произошло мне позвонил менеджер магазина, попытался извинится и предложил подарок как извинения за допущенные ошибки.
И как вы все понимаете подарка НЕТ!
Этап 5. Курье опять везёт посылку и опять надувной бассейн!!!!!
С третего раза нам все пришло.
Подарка естественно нет, на звонки они говорят что с вами свяжутся но в итоге им всем плевать!!!
Никогда в жизни не покупайте в интернет-магазине «АЛЛО»!!!! Вы только потратите свои нервы и время!!! Халатное отношение к покупателям!!
Сертификат установки кондиционера
Купили коляску камарело ельф
В обмене и возврате денежных средств отказали , спихнули вину на нас , якбы мы ее испортили и ездили в ней .
Магазин ужасный.
Это была последняя моя покупка здесь !
Тягонины нам было на месяц , коляска находилась на гарантийном обслуживании якобы ,... Читати відгук Приехала коляска с потертыми колёсами , подертой ручкой , не рабочим фиксатором с обеих сторон .
В обмене и возврате денежных средств отказали , спихнули вину на нас , якбы мы ее испортили и ездили в ней .
Магазин ужасный.
Это была последняя моя покупка здесь !
Тягонины нам было на месяц , коляска находилась на гарантийном обслуживании якобы , а после нам в обслуживании отказали .
Купили коляску камарело ельф
В обмене и возврате денежных средств отказали , спихнули вину на нас , якбы мы ее испортили и ездили в ней .
Магазин ох*ел !
Это была последняя моя покупка здесь !
Тягонины нам было на месяц , коляска находилась на гарнтийном обслуживании якобы... Читати відгук Приехала коляска с потертыми колёсами , обдертой ручкой , не рабочим финсатором с обеих сторон .
В обмене и возврате денежных средств отказали , спихнули вину на нас , якбы мы ее испортили и ездили в ней .
Магазин ох*ел !
Это была последняя моя покупка здесь !
Тягонины нам было на месяц , коляска находилась на гарнтийном обслуживании якобы , а после нам в обслуживании отказали .
Отвратительная работа
Кто отвечает за дату доставки
ужасно. не верьте их обещаниям
кидалы мошенники