АЛЛО відгуки з оцінкою «Відмінно» / страница 22
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 730 відгуків
Техніка
Питання та відповіді
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
Очень прошу не разрушайте мое уважение у Вашей фирмы.Я у Вас покупала пару раз .Я уже писала что хотела заменить телефон у Вас (продавцы ... Читати відгук Денег мне так и не выдали.обещают,что опять завтра все решиться.Я уже начинаю сомневаться.Опять прошу руководство "Алло" поторопить мой вопрос.Вы уже и так прострочили выплату денег. Я Вам выслала письмо на почту [email protected]
Очень прошу не разрушайте мое уважение у Вашей фирмы.Я у Вас покупала пару раз .Я уже писала что хотела заменить телефон у Вас (продавцы сказали ,что так нельзя.хотя по закону можно) или же сразу после выдачи купить в Вашем магазине.Повторюсь теперь думаю.
Цены и дальше будут расти. Спасибо Алло, что не отвернулись и все же решили проблему, еще раз хочу вспомнить Анастасию, девушка в онлайн поддержке, через телефон никто не давал четкой картины, а с ней решил проблему.
Теперь... Читати відгук Ниже писал, о проблеме с получением товара по старой цене. Но судьба улыбнулась. Ноут получил и по цене почти на 3000 гривен ниже!
Цены и дальше будут расти. Спасибо Алло, что не отвернулись и все же решили проблему, еще раз хочу вспомнить Анастасию, девушка в онлайн поддержке, через телефон никто не давал четкой картины, а с ней решил проблему.
Теперь заслуженные 5 баллов.
Через интернетмагазин заказал телефон 8.02.2014,перезвонил менеджер и отказался оформлять доставку в магазин розничной торговли,мотивируя тем,что товара мало в наличии. ??? 10.02 пришел на "новую почту" оплатил,забрал,когда решил вставить карточку,увидел что телефон разбирался,были сорваны пломбы и повреждены винты,в офисе "новой почты" увидеть ето было нереально,в магазине розничной торговли факт подтвердили,но сказали обращаться на гарячую линию,из магазина позвонил на гарячую... Читати відгук Осторожно,мошенники!
Через интернетмагазин заказал телефон 8.02.2014,перезвонил менеджер и отказался оформлять доставку в магазин розничной торговли,мотивируя тем,что товара мало в наличии. ??? 10.02 пришел на "новую почту" оплатил,забрал,когда решил вставить карточку,увидел что телефон разбирался,были сорваны пломбы и повреждены винты,в офисе "новой почты" увидеть ето было нереально,в магазине розничной торговли факт подтвердили,но сказали обращаться на гарячую линию,из магазина позвонил на гарячую линию,сказали отправить назад,написать заявление, и мне вернут деньги,в итоге отправил в тот же день,через час после покупки назад(за свой счет).сегодня 27.02 деньги так и не вернули,гарячая линия переадресовывает на какого-то менеджера,который не перезванивает. Так как есть все накладные,свидетели,записи всех разговоров с сотрудниками "гарячей линии" написал заявление в милицию о факте мошенничества,и завтра подаю иск в суд о возмещении нанесенных мне убытков
Репутация Вашего магазина горит синим пламенем! Сотни, а я уверена, что тысячи людей остались недовольными Вашим сервисом и Вашей техникой.Управа найдеться на ваш Интернкт-магазин и на Ваш сервисный центр.Всего лишь нужно потратить массу времени и тысячи гривен на юристов чтобы доказать неправоту Вашего магазина !!! Но самое интересное, что народ - это сарафаное радио, которое работает без... Читати відгук Уважаемая администрация Алло!!!
Репутация Вашего магазина горит синим пламенем! Сотни, а я уверена, что тысячи людей остались недовольными Вашим сервисом и Вашей техникой.Управа найдеться на ваш Интернкт-магазин и на Ваш сервисный центр.Всего лишь нужно потратить массу времени и тысячи гривен на юристов чтобы доказать неправоту Вашего магазина !!! Но самое интересное, что народ - это сарафаное радио, которое работает без перебоев.И как говорят - мир тесен.
Скидку в 300 грн как то молча замутили.
18 декабря заказал, как только заказ пришел - оплатил телевизор за 3 599 грн.
На сайте указано было что за полученный товар мне предоставят код-скидку (по акции за каждую потраченную 1000 гривен скидка 100 гривен на следующую покупку) но ни кода ни какой либо... Читати відгук Алло отзывы: АЛЛО - тупо кидает со скидками.
Скидку в 300 грн как то молча замутили.
18 декабря заказал, как только заказ пришел - оплатил телевизор за 3 599 грн.
На сайте указано было что за полученный товар мне предоставят код-скидку (по акции за каждую потраченную 1000 гривен скидка 100 гривен на следующую покупку) но ни кода ни какой либо информации от администрации не пришло!
Подождал, мало ли, результата никакого. Почти через месяц, 15 января написал письмо на мыло магазина. Еще отсылал письмо 21 января на другое мыло, но ответа так и не дождался.
Номер заказа в ЛК на сайте allo.ua #100654538.
зорения... Читати відгук Вот пришлось опчть зайти в АЛЛО другого магазина рядом не было а надо было срочно купила зарядку на телефон парень показал вот все работает потом отвернулся положил в кулек все покупка состоялась черех 2дня решила я зарядить телефон а зарядка то не работает пришлось ехать в магазин а там отказ вообщем 70 гр подарок магазину. Желаю АЛЛО быстрейшего ра
зорения с таким отношеним к людям
Хочется опубликовать свое негодование по компетенции Ваших сотрудников старших продавцов...с оооочень большим опытом дурить людей!
Моя история такова - 24.11.2013 в городе Одесса Ул.Книжный переулок 1 , я купил за наличку смартфон Samsung Galaxy s4 ,телефон не из дешевых!
29.11.2013, вернул телефон в магазин по причине не удобства в использовании.
Продавец Романов... Читати відгук Доброго времени суток уважаемые эксперты!
Хочется опубликовать свое негодование по компетенции Ваших сотрудников старших продавцов...с оооочень большим опытом дурить людей!
Моя история такова - 24.11.2013 в городе Одесса Ул.Книжный переулок 1 , я купил за наличку смартфон Samsung Galaxy s4 ,телефон не из дешевых!
29.11.2013, вернул телефон в магазин по причине не удобства в использовании.
Продавец Романов Владимир, он же продал и он же принимал его у меня, после услышанной причины, начал пристально разглядывать девайс как в школе на уроке биологии плеву от лука под микроскопом, долго вертел крутил не произнося ни звука, после чего выдает фразу - У вас есть 2 варианта решения проблемы,1 - вернуть у нас в магазин его и получить деньги, вариант 2 - через сервисный центр после диагностики эксперта на основании заключения . Вам подходит 2 вариант!!!!
На вопрос почему так ?, я услышал ответ - задняя крышка в микро-царапинках еле заметных но они есть. Я в шоке от услышанного. Заявил протест ему! На подмогу ему подключилась убеждать меня в том что царапинки все-таки есть, его сотрудница Светлана!
Эта схема давно уже работает у Вас в Алло!
Принцип прост - помотать нервы и время клиента через сервисные центры, добиться опровержения надлежащего качества товара от эксперта и всунуть товар покупателю с огорченным лицом и чувством сожаления!
Так вот
- я жду обещанных 5 дней экспертизы и звонка!
Не вернут деньги я с радостью напишу иск в суд!
А сейчас жду ответа от специалиста, который как обычно прикроет свой персонал!!!
связатся и узнать как предстают дела не возможно какойто секрет телефоны не берут,как это понимать.
Если вам необходима перевозка малогабаритных, негабаритных, опасных, скоропортящихся и других видов грузов, тогда отдайте предпочтение транспортно-экспедиционной компании «МТК-Трейд», вы сможете осуществить это быстро и качественно. Вот уже больше семи лет они оказываеют транспортные услуги (Казань – это их место локации). За это время ими было обслужено внушительное количество Клиентов, которые остались довольны... Читати відгук «МТК-Трейд» - Бережно и своевременно доставим Ваш груз!
Если вам необходима перевозка малогабаритных, негабаритных, опасных, скоропортящихся и других видов грузов, тогда отдайте предпочтение транспортно-экспедиционной компании «МТК-Трейд», вы сможете осуществить это быстро и качественно. Вот уже больше семи лет они оказываеют транспортные услуги (Казань – это их место локации). За это время ими было обслужено внушительное количество Клиентов, которые остались довольны их работой.они тараются найти подход к каждому Заказчику, экономя нам время и деньги. https://www.mtk-trade.com/
Мне не было предоставлено никаких платежных документов об оплате ИМ allo.ua сумму 1299гривен.
Дома распаковал- включаю режим Микро, не работает. Созвонился с... Читати відгук Аналогичная история ,как у многих,судя по информации в интернете. Заказал товар,отказался,все равно прислали микроволновку LG MC-7844NRS 19.09.2013 года.Менджер не перезвонил,сообщения об изменении статуса заказа не поступило на мой эмэйл. Получил на складе "Новая почта".
Мне не было предоставлено никаких платежных документов об оплате ИМ allo.ua сумму 1299гривен.
Дома распаковал- включаю режим Микро, не работает. Созвонился с "Гарячая линия" ИМ allo.ua, пояснили ,что нужно отправлять на представительство в г.Днепропетровськ. И приложить заявление о возврате денег.Эт наверно такой психологический прием,для успокоения клиента.
Вопрос в том,что деньги в течении 14 дней возвращают за товар без изъяна,то есть работоспособный и который не был употреблении,без следов использования.
Моя микроволновка не работает,и это является гарантийным случаем. Деньги за поломанный товар вернуть,только если сервисный центр даст заключение о невозможности ремонта или не отремонтирует в течении 14 дней.