АЛЛО відгуки / страница 188
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 5804 відгуків
Техніка
Питання та відповіді
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
«Статья 8. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.
1. В случае выявления в течение установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:
1. пропорционального уменьшения цены;
2. безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
3. возмещения расходов на устранение недостатков товара.
В случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара (продавца, исполнителя), или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:
1. расторжения договора и возвращения уплаченной за товар денежной суммы;
2. требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца (производителя), товар.»
Скажите, а зачем мне устройство, которое навернулось на 2-й день???? Признаю, смалодушничал, пошёл на поводу с сдал телефон в сервис, где о 14 днях ремонта ничего не слышали. Сказали раз аЛЛО дало 14 дней на ремонт, то пусть они и ремонтируют. Сейчас телефон в сервисном центре. Подозреваю, что выход был один, а именно: .проведения независимой экспертизы и подача в суд. Вижу, что пострадавших, от конторы (которая, судя по всему я вляется стоком всей электроники, которую отказались продавать в других, нормальных, торговых сетях) очень много. Потому, предлагаю составить групповой иск, дабы компания аЛЛО пересмотрела свою внутреннюю и внешнюю политику.
P.S. А хорошие отзывы, мне кажется, оставляют только сотрудники аЛЛО.
Больше относится к интернет-магазину "Алло" - заказанный телефон доставили вовремя.
Недостатки:
1. Очень завышенные цены на аксессуары в розничных магазинах. Втюхали карту памяти microsd за 200 грн.(и это якобы с 20% скидкой от 249 грн), у конкурентов такая же стоит 102 грн. Делайте выводы, а стоит ли там покупать.
2. Управляющий магазина в г.Львов,пр. Свободы, 1/3 не понимает русский... Читати відгук Достоинства:
Больше относится к интернет-магазину "Алло" - заказанный телефон доставили вовремя.
Недостатки:
1. Очень завышенные цены на аксессуары в розничных магазинах. Втюхали карту памяти microsd за 200 грн.(и это якобы с 20% скидкой от 249 грн), у конкурентов такая же стоит 102 грн. Делайте выводы, а стоит ли там покупать.
2. Управляющий магазина в г.Львов,пр. Свободы, 1/3 не понимает русский язык. Это большой минус в коммуникации, невозможно получить необходимую информацию.
Было бы хорошо, если бы персоналу проводили тренинги, улучшающие навыки работы с клиентами.
Звонил в понедельник 20го сказали что 22-23 вышлют, что все уже согласованно. Сегодня звоню (и всегда каждый раз разный консультант на проводе), они не в курсе что с моим заказом :))). Еще немного жду (пока они родят мой утюг)и будем судится, мошенники! Отослал я им его кстати 7го числа. Жене нечем С%"№И гладить пеленки детям! -1 клиент как минимум!
Спасибо, Ира!
P.S.
Начитавшись отрицательных отзывов, было, забеспокоился. Но, как оказалось, совершенно напрасно.
Назревает вопрос куда смотрят выше стоящие этой замечательной сети??? Как вы подбираете персонал, если они позволяют себе обманывать покупателей???? Разочарована до кончиков ногтей! Больше не хочу ничего и никогда покупать в АЛЛО!
Сходил поменять в Алло, и тут началось самое весёлое, нужно ждать еще 2 недели пока проверят в сервисе, в обменом фонде нет телефонов на две симки, дали недобитый самсунг(слайдер) и жди, а то... Читати відгук Купил телефон ребенку в Магазине Алло в Донецке («Текстильщик»), сразу начала отходить одна Симка, через три дня отпали обе симки, не выключался, после снятия батареи не включился.
Сходил поменять в Алло, и тут началось самое весёлое, нужно ждать еще 2 недели пока проверят в сервисе, в обменом фонде нет телефонов на две симки, дали недобитый самсунг(слайдер) и жди, а то что ребенок (7лет) только изучил Нокиу и что будет делать со слайдером это мои проблемы.
Да и вообще продавец давил на то, что он такой беспомощный и нечего не может сделать, брак есть везде и так далее.
Ранее купил в этой сети не один телефон и уйму карточек пополнения (по работе), но сейчас :(
Да насрать на ваши извинения. Закройтесь лучше, и не портьте людям... Читати відгук Ха! Читаю вот отзывы, и все как один об одном и том же: продают б/у, вернуть ООООЧчень сложно (какой-то мать его сервисный центр с экспертизой, которая продлится невесть сколько), привезли не тот товар, привезли не туда, нахамили. А в ответ стандартные: простите пожалуйста, извините пожалуйста, мы разберемся учтем, позвоним.
Да насрать на ваши извинения. Закройтесь лучше, и не портьте людям нервы.