Туроператор Join up! отзывы / страница 45
Київ, Харьковское шоссе, 201/203-2а
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Туроператор Join up!
Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 1470 отзывов
Туристические компании
Ужасный туроператор!
Сейчас Join up на грани банкротства, т.к. у них нет денег и они возвращают туристов домой за счет новых, купленых вами туров. Не покупайте у них туры! Это самый УЖАСНЫЙ туроператор!!!
Кидать туристов стало нормальным явлением для Join up
Воруют дни отдыха. Издевательство от Join UP
Издевательство заключалось вот в чем:
21.06 в 17.30 забрали из отеля, примерно 1,5 часа ездили по телям собирали людей. Потом раз привезли в столовую покормить. В данной столовой даже дышать было не выносимо, не то что есть пропавшие салаты и... Читать отзыв Тур куплен заблаговременно. Из Киева в Хургаду на 15.06 в 02.00 -21.06 в 22.30. В итоге 15.06- в 18.30!!!!! 22.06 в 2 ночи.
Издевательство заключалось вот в чем:
21.06 в 17.30 забрали из отеля, примерно 1,5 часа ездили по телям собирали людей. Потом раз привезли в столовую покормить. В данной столовой даже дышать было не выносимо, не то что есть пропавшие салаты и типа "плов"( мы не ели. Мы должны были покушать и перейти в соседнее заведение ждать. Ожидание до 12 ночи, после чего едем в аэропорт. Но все было иначе. вместо ужина мы сразу пошли в "бар ожидания", там прохладно, красиво, удобно. По ценам меню - не продают, только по ценам в 2 раза дороже и есть только напитки, так как вообще бар работает с 22.00 для местных. и сообщили что в 22.00 всем необходимо покинуть бар и до 12 ночи ждать на улице. Мы ушли в отдельный ресторан покушать, который находился рядом. и мы наблюдали как люди с маленькими детьми сидят на тротуарах и ждут трансфер. в 22.50 - бегал бешеный охранник столовки, чтобы все собрались и забрали чемоданы, так как в 23.00 будут автобусы. Представьте себе этот ажиотаж. Мы продолжали сидеть и смотреть. 23....23.15....23.30....23.45....00.00 приезжает автобус - один!!! 00.10 - второй. 00-25 третий...)) СЕРВИС))
Ни один представитель Join Up не выходил на связь! Ни один!!!!
Перенеся время, они не удосужились сделать ожидание комфортным!
PS: мы отдыхали в отеле Jungle aqua park и так как мы постоянные гости отеля, мы могли в нем находится до 12 ночи бесплатно по системе ALL. и за 5$ доехать в аэропорт . НО!!! Представитель оператора, сказал что рейс могут изменить в любое время и если мы не поедем, мы можем этого не узнать...смс прислать отказался. Поэтому ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО - слово подобранное правильно.
Просто абзац
Это просто... Читать отзыв Вылет перенесли на 2.5 часа. По приезду нас заселили в две звезды. Что не соответствует четырех. Через двое суток добились, чтобы нас с женой зачислили в 4*. Представьте это всё в 01.00. Причем добиваться отель за деньги. Мы не платили, но многие другие за $$$. Вопрос " Зачем платить такие деньги? Если тебя поселять в две звезды!!!!!"
Это просто пипец. И каждый день одно и тоже. Слёзы, крики, нервы. Мы едем отдыхать, а не трепать нервы....
Потом вылет в 06.30, надо вставать в 02.00. Вопрос " Где наши деньги??? Зачем так обманывать себя и людей???
Join up - ужасный оператор, с ними вместо отдыха - нервотрепка
Еще был неприятный момент. Немного не доезжая до аэропорта наш автобус остановился в "родственной" торговой точке, наверное чтобы мы еще немного потратились. В итоге, на регистрацию в Анталию нас привезли последними, места в самолете выбирать уже не приходилось. Отношение к туристам как к скоту. Обидно, ведь стоимость туров не копеечная
Просто ужасно
Даже и одну звезду не заслуживает Join up. 3 РАЗА ПЕРЕНЕСЛИ рейс...украденые дни отдыха....больше никогда не воспользуюсь их услугами!!!
Ужасный туроператор!!!
Туроператора Join UP і авіалінії YanAir
виліт мав відбутись 04.06.18 00.30,
турагентство попередило про перенос на 04.06.18 на 17.45.
ми прибули в аеропорт і знову перенос на 05.06.2018. на 17.35
В цей час ми не вилетіли, переност на ще годину, і вже близько 19,00 нарешті виліт відбувся.
Тобто оцікування в Борисполі... Читать отзыв По завершенню історії з рейсом YE 5015 Борисполь- Шарм ось такі результати:
виліт мав відбутись 04.06.18 00.30,
турагентство попередило про перенос на 04.06.18 на 17.45.
ми прибули в аеропорт і знову перенос на 05.06.2018. на 17.35
В цей час ми не вилетіли, переност на ще годину, і вже близько 19,00 нарешті виліт відбувся.
Тобто оцікування в Борисполі більше 24- годин.
Тепер найцікавіше:
Прибули в отель 23:15 (05.06.2018) а виселення з отелю 4,30 11,06,2018. Втрачається 2 доби, очікування в аеропорту більше 24 годин.
Про виліт з Шарму дізнались випадково, ні представники отелю, ні туроператор не повідомила , о 22:00 ми помітили писульку від руки в кутку за ресепшен, потім написали туроператору ,а вона :"А так, дійсно... " і скинула білети.
Сам відпочинок і отель залишив непогані враження,
але органзізація Туроператора Join UP і авіалінії YanAir - це жах. Вони один одного коштують.
Це реальний відгук, яким я намагаюсь просто вберегти людей від зіпсованого відпочинку при тому за немалі кошти, адже це путівка була не гаряча.
Дуже б хотілось щоб туроператор згладив свою вину і відшкодував ці 2 доби які у нас просто вкрали хитрим чином та більше 24 годин в очікуванні вильоту в Борисполі . контакт. [email protected]
Упаси вас боже!!!!
Как опытный турист уже за 2 дня до отъезда я решила мониторить все изменения в расписании полётов, чтобы быть готовым ко всем сюрпризам. И какое удивление было на моем лице когда обнаружила, что мой рейс самолёта, билет на который у меня был, вылетает не 13 июня а 12 июня на 12 часов раньше. Дождалась вечера, гид пришёл на 25 минут позже назначенного им же времени, и единственное, чем успокоил, это то что этим рейсом я не лечу, будет какой-то другой 13 ,но какой из трёх планируемых на это число (а их было три 5.00, 15.00 и 21.00 он сообщит позже. И вот тот вечер настал. Гид в тот день вообще не появился!!!! Как появилась на ресепшн информация- не известно. Это был просто листок с информацией о двух самолётах улетающих в Киев. А где список туристов кто и как летит? Где обещанное распечатывание новых билетов? Ответа не было. Я решила позвонить гиду через 45 минут ожидания и узнать наконец когда я лечу. Возмущённый он объяснил что в графе город прибытия среди написанного «IEV 1208119” я должна была рассмотреть номер своей комнаты!!!!! Это уже была последняя капля. В аэропорт я взяла такси - не хотела больше иметь дело с ними. И к своему счастью я уже дома. И пишу это сразу, чтобы вы все не повелись как я на разницу в 100 баксов, не сэкономите!!! Поверьте, больше потеряете и морально и финансово!!! А сталкиваясь с такими компаниями, начинаешь все больше задумываться об уровне турсервиса!!! Хотя могу сказать что из всех компаний уважаю Тезтур!
Полный отстой!!
Все спокійно
Не пользуйтесь Join Up!!!
УЖАСССССС!!!!!
jion up, купили тур на майские 2018,7 ночей и 8 дней, с ранним бронированием и доплатой 20 долларов за гарантированный обратный вечерний вылет в 19 часов. В итоге в последний вечер узнаем, что наш вылет в 2 часа ночи! 7 ночь и 8 день-нагло украдены!!!! Ни уговоры ни угрозы, чтобы перенесли... Читать отзыв Врагу не пожелаю такого Туроператора как
jion up, купили тур на майские 2018,7 ночей и 8 дней, с ранним бронированием и доплатой 20 долларов за гарантированный обратный вечерний вылет в 19 часов. В итоге в последний вечер узнаем, что наш вылет в 2 часа ночи! 7 ночь и 8 день-нагло украдены!!!! Ни уговоры ни угрозы, чтобы перенесли наш рейс на них не действовали. Прошу всех не доверяйте свой отдых join up! По прилету пришла в их главный офис в Киеве с написанной жалобой и требованием вернуть деньги за сутки, которые они у нас украли, а в ответ услышала предложение-давайте мы вам подарим термо-кружку с логотипом join up. Разве это не издевательство? А сегодня письменно получила от них ответ, что никакой компенсации не будет. Не понимаю, как так можно не дорожить клиентами?, ведь в итоге с таким поведением можно остаться и без туристов
УЖАС!!!
А теперь все по порядку.
В феврале планировали отдых с семьёй - ребенок почти 3 года ,жена и я.
Выбрали отель ALVA DONNA. Сразу скажу отель отличный, остались довольны (единственный "минус"вай фай слабоват)
Выбирали время отправления 28.05 в 9.00 обратно 6.06 в 19.00... все распланирлвали.
И 27.05 все началось... В 19.00 нам сообщили что наш... Читать отзыв ЖОПА АП - если кратко.
А теперь все по порядку.
В феврале планировали отдых с семьёй - ребенок почти 3 года ,жена и я.
Выбрали отель ALVA DONNA. Сразу скажу отель отличный, остались довольны (единственный "минус"вай фай слабоват)
Выбирали время отправления 28.05 в 9.00 обратно 6.06 в 19.00... все распланирлвали.
И 27.05 все началось... В 19.00 нам сообщили что наш рейс перенесли с 9.00 на 16.35 приехали уже в отель в 21.00 поздний ужин и спать.
Представитель от ЖОПЫ - Аскер , на следующий день рассказывал что все ОК , есть вероятность что нас могут и оставить на один два дня плюсом и вы будете благодарить что так получилось.
Сразу скажу что таких 1-2 человека на 200 человек.
Но не судьба.
05.06 за день до вылета мы подошли к Аскеру, но у него Не было ни какой информации по поводу вылета. Говорит в 20.00 будет инфлрмация ( хотя сам сидит в отеле до 19.00)
20.00- папки с информацией о вылетах НЕТ.
21.00 - нет информациит папки.
22.00 - нет информаци и папки.
22.30 мы звоним уже на рецепшин , нам говорят что в 23.00 дадут информацию.
В 23.00 перезвонили!!! - Молодцы.
У ВАС ВЫЕЗД С ОТЕЛЯ В 2.00 ВМЕСТО 19.00 А ВЫЛЕТ В 6.35!!!
ЗА 3 ЧАСА!!! Мы с ребёнком, уложили поспать на пару часов и вещи собирать.
На рецепшине стоим злые . В самом отеле сотрудники отеля жаловались на ЖОПУ АП.
Ждем выезда, приезжает автобус привозят человек 12 (детей - 4 и одна беременная) в наш отель и такая же история - должны были вылететь в 9.00 , только привезли их в отель в 01.40
следующего дня .
Садимся мы со скандалом в автобус и понимаем что там все такие как и мы , их всех кинули на пару дней!!!
В самолете все были семьи с детьми и 4 беременных!
Вылетили мы с опозданием на 30 мин ( БРАВО авиаперевозчик) набираем высоту и... какой то звук в самолете!!! Капитан принимает решение возвратиться и посадить самолет в аэропорт Антальи .
СТРЕМНО БЫЛО.
Просидели в самолете до 9.00 выясняли причину , т.к не было инженеров и понимания когда они приедут.Нас высадили и привезли в транзитную зону.
В транзитной зоне мы начали со всеми общаться, У ВСЕХ ТАКАЯ ЖЕ БЕДА - Поздний вылет и очень ранний выезд ( при чём были и такие, которым за 15 мин говорили в отелях что они выезжают в 2.30 )
Представитель от ЖОПЫ АП не обьявился, на звонки не отвечали.
В 11-12.00 в аэропорту нам предоставили завтрак на одного человека ( и ребенок в том числе) в BURGER KING ( картошку фри, бургер и колу) - это лучше чем ничего.
В аэропорту мы понимаем что от ЖОПЫ В 6.10 не вылетел чартерный рейс на Одессу, и с Киева 2 рейса отменили. Информации ни какой , представители от ЖОПЫ АП не приезжали. Сидим ждем , понимаем что есть такой вариант что можем как минимум на сутки остаться в аэропорту. В 15.30 нам предоставили обед . Понятно что ни какого детского питания НЕТ и купить можно только фаст фуд. (
Опять выдали бургер , фри, колу или на выбор воду).
И ЧУДО 16.20 нам говорят что в нашем самолете исправили проблему которая была. Нас пригласили на посадку в самолет.
В 17.30 мы взлетели.
В 21.00 уже были дома .
ИТОГ :ЕСЛИ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ ЧТОБ И ВАС НАЕ..ЛИ И ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ, ВАМ В ЖОПУ АП.
ЭТО БЫЛ ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЕ ОТДЫХ С ЭТИМ ГОРЕ ОПЕРАТОРОМ.
ИЗ 8 ДНЕЙ И 7 НОЧЕЙ ОПЛАЧЕННЫХ,ПО ФАКТУ 6 ДНЕЙ И 6,5 НОЧЕЙ.
Всем хорошего отдыха!!!
Кто угодно, только не они
Хотела лететь через джоин
Страшная контора джоин ап!
Украли время почти сутки
Ніколи не вибирайте цей туроператор
Рога и копыта
Жах
ужасное впечатление!!!!!!!!!!
Обходите стороной!Испортят отпуск.
Худшие из худших!
Шарашкина контора
Кидалы, воруют время отпуска
Джойн ап это мрак!!!
JOIN UP
Ужасно
29.05.2018 г. вылет из Шарм Эль Шейха назначен на 07:00, вылетели в 16:30. На ногах с 04:30 час., поскольку выезд из отеля назначен на 05:10. Никто из гидов так и не появился. Это кратко и без эмоций.