Туроператор Join up! отзывы

› ›

1.8 5

1470 отзывов / 123461 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Осторожно, говно!

Анастасия (Украина) 9 сентября, 2018 год

Никогда не вздумайте связываться с этим говнооператором! Ибо вас просто кинут на деньги! Должны были лететь из Киева в Хургаду 08/09 в 3:20,потом перенесли вылет на 19,потом на 21,потом на 23,далее на 09/09 на 3:20! Оплаченные сутки потеряны и никто их возмещать не намерен. В аеропорту люди, которые не живут в столице, ждут уже вторые сутки без нормальных условий, ибо... Читать отзыв Никогда не вздумайте связываться с этим говнооператором! Ибо вас просто кинут на деньги! Должны были лететь из Киева в Хургаду 08/09 в 3:20,потом перенесли вылет на 19,потом на 21,потом на 23,далее на 09/09 на 3:20! Оплаченные сутки потеряны и никто их возмещать не намерен. В аеропорту люди, которые не живут в столице, ждут уже вторые сутки без нормальных условий, ибо еда, вода и тп. здесь по цене золота! Представители авиакомпании и туроператора на связь не выходят, а просто морозятся. Полнейший беспредел. Лучше переплатить немного за тур другому туроператору и быть спокойным, что все пройдёт гладко, нежели связываться с этим дерьмом! Не тратьте ни время, ни деньги, ни нервы!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Сплошные минусы

Показать 1 ответ

Жлобы

Гость (Украина) 7 сентября, 2018 год

Туроператора необходимо лишить лицензии на туристическую деятельнось за постоянный обман клиентов. Куда смотрит власть? Владельцу этого оператора давно пора по результатам работы переименовать фирму "Альбажлобтур.

Достоинства:

нет

Недостатки:

урезание времени отдыха

Шахраї

Наталя (Украина) 3 сентября, 2018 год

Бронювали тур на Кіпр по ранньому бронюванню в лютому на червень. За тиждень до вильоту поміняли місто вильоту, нам з двома дітьми одне з яких немовля такі умови не підійшли, альтернативи ніхто не пропонував. Уже вересень місяць грошей ще не вернули і інформації ніякої не надають. Не звязуйтесь і непсуйте собі відпочинок і нерви.

Показать 1 ответ

Были в июле 2018, покупали тур в JoinUP! все включено 4*, по факту по

Андрей (Украина) 2 сентября, 2018 год

ВСЕ ОЧЕНЬ ПЛОХО
ВСЕ очень грязно, старое, не рабочее или разваливается. Номер нам меняли три раза везде проблемы Вы на фото можете сами увидеть ВАННАЯ очень плохая, ржавая шторка для душа, с под умывальника течет вода - на ресепшене на это никак не прореагировали, свет без плафона, крепление под мыльницу шатается. В комнате двухспальная кровать это две маленькие кровати которые... Читать отзыв ВСЕ ОЧЕНЬ ПЛОХО

Туроператор Join up! - Были в июле 2018, покупали тур в JoinUP! все включено 4*, по факту по

ВСЕ очень грязно, старое, не рабочее или разваливается. Номер нам меняли три раза везде проблемы Вы на фото можете сами увидеть ВАННАЯ очень плохая, ржавая шторка для душа, с под умывальника течет вода - на ресепшене на это никак не прореагировали, свет без плафона, крепление под мыльницу шатается. В комнате двухспальная кровать это две маленькие кровати которые поставили вместе и они все время разезжаются, ПОСТЕЛЬ - рваная, просили поменять постель несколько раз, каждый раз проблема либо дырки либо какие-то пятна, КОНДИЦИОНЕР в одном номере он просто дул но не охлаждал, в другом номере он через день перестал включатся. Мебли старые и разваливаются. ЕДА завтрак они не готовили, одни бутерброды, с ФРУКТОВ был только арбуз аж 3! раза из 7 дней - мы сами покупали себе фрукты, Обед и ужин - такое ощущение что готовили из полуфабрикатов. БАР - местный алкоголь совсем никуда не годится а качественный у них платный, соки они делают из автомата который смешивает воду и порошок, были большие проблемы с обычной питьевой водой, кулер для воды всегда пустой, на баре воду выдавали с автомата для соков и всегда был какой-то странный вкус у нее. Я очень не довольным отелем Club Selen Hotel - и больше возвращаться не хочу, также путешествовать с компанией JoinUP! которые заселили нас сюда

Достоинства:

Нету

Самый худший отдых в моей жизни!!!

Гость (Франция, Very) 27 августа, 2018 год

За два месяца забронировали тур в Турцию на 2 ночи / 3 дня. При оформлении путевки обещали время вылета в пятницу 24.08. на 02.00. В итоге вылет был не в 02.00., а в 14.00.
В отель в поселке КАНАКЛЫ приехали к 20.30.
В воскресенье, 26.08. мы должны были вылететь в 20.00.
рейс перенесли на 12.00.
в 7.10. мы выехали... Читать отзыв За два месяца забронировали тур в Турцию на 2 ночи / 3 дня. При оформлении путевки обещали время вылета в пятницу 24.08. на 02.00. В итоге вылет был не в 02.00., а в 14.00.
В отель в поселке КАНАКЛЫ приехали к 20.30.
В воскресенье, 26.08. мы должны были вылететь в 20.00.
рейс перенесли на 12.00.
в 7.10. мы выехали из отеля.
(напомню еще раз, что при бронировании получалось почти полных три дня).
Дальше -лучше.
По дороге в аэропорт нас завезли в какой-то магазин.
И просто не заметил гид, что НАС В АВТОБУСЕ НЕТ (троих человек из четырех), и поехали в аэропорт.
Правда, потом вернулись за нами, но только после настойчивой просьбы четвертой девушки. А так гид сказала: " Ну они или уже уехали в другом автобусе или доедут сами".
Дальше было самое интересное.
Нас посадили в самолет в 11.30. (вылет должен был быть в 12.00).
Но перед взлетом оказалось, что у самолета не работает двигатель !!!!!!!!!!!!!!
Авиакомпания АНДА ЕЙР (при бронировании была другая).
В самолете мы сидели до 13.00.
потом нас автобусом привезли в аэропорт обратно, провели в зал и оставили там.
ВСЕ!
ДО 18.30 ни один представитель ДЖОЙНАПА к нам не пришел.
Только после того, как люди подняли кипиш,в 18.30. пришел мужчина (турок, к ДЖОЙНАПУ отношения не имеет) и сообщил, что нас отвезут в отель, самолет лететь не может, а других (ВНИМАНИЕ!!!) У ДЖОЙНАПА НЕТ!!!
В итоге мы вылетели 27.08. в 6.50 на том самолете, который "починили" со вчера.
Это был не отдых, это был сплошной ужас...

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Одни минусы...огромные сплошные минусы. Испорченный отдых, негативные воспоминания на ближайшее время, боязнь самолетов, отсутствие механизма защиты прав клиентов и так далее...

Безнаказанный беспредел!!!

Недовольный клиент (Турция) 27 августа, 2018 год

Купили путёвки в январе по раннему бронированию, отель выбирали согласно критериям, кот подходят всем членам нашей семьи, заход в море, аквапарк, анимация и т.д... Итог: на стойке регистрации в аэропорту в Турции нам говорят, что мы едем в другой отель, в нашем оказывается мест нет, но этот дороже и лучше!!! Оказывается join up сам решает за мои деньги, какой отель... Читать отзыв Купили путёвки в январе по раннему бронированию, отель выбирали согласно критериям, кот подходят всем членам нашей семьи, заход в море, аквапарк, анимация и т.д... Итог: на стойке регистрации в аэропорту в Турции нам говорят, что мы едем в другой отель, в нашем оказывается мест нет, но этот дороже и лучше!!! Оказывается join up сам решает за мои деньги, какой отель для меня лучше, уважаемые вы там уже совсем страх потеряли?? По приезду буду подавать в суд, и буду судиться до последнего!!!

Обережно, обман!

Сергій (Украина, Бровари) 22 августа, 2018 год

Не рекомендую дану турфірму. Якщо ви скористаєтесь її послугами, будьте готові що вас ошукають міннімум на одну добу. В моєму випадку тур на 8 днів/7 ночей. Виліт з Києва перенесли з 03-00 ночі на 13-55 1-го серпня, а назад з Єгипта виїзд з готелю о 03-20 8 серпня. По факту я отримав: 5 годин першого числа, так, як приїхав в... Читать отзыв Не рекомендую дану турфірму. Якщо ви скористаєтесь її послугами, будьте готові що вас ошукають міннімум на одну добу. В моєму випадку тур на 8 днів/7 ночей. Виліт з Києва перенесли з 03-00 ночі на 13-55 1-го серпня, а назад з Єгипта виїзд з готелю о 03-20 8 серпня. По факту я отримав: 5 годин першого числа, так, як приїхав в готель о 19-00., 6 днів/5 ночей.

Ужас

Гость 20 августа, 2018 год

Постоянно переносят рейсы не уведомляя об этом. Заселяют не в тот отель, который забронировали.Ставят перед фактом перед самым заселением. На звонки не отвечают, с претензиями не разбираются. Я из Беларуси чувствую себя обманутой, а еще хуже, что за такое отношение никто не несет ответственности.

Дешевіе турі, но оплачивая 7 ночей, получаете только 5!!

Анастасия (Украина, Київ) 20 августа, 2018 год

Покупали тур на 7 дней в Испанию. За 2 дня до вылета нам сообщили что перенесли вылет на сутки раньше + вместо вылета в 11 утра вылетели в 8 вечера. Заселились в отель в 2 ночи ( и это считается прошел наш первый день и первая ночь). Забирали нас тоже на сутки раньше. Вместо оговоренного вылета в 9 вечера нас... Читать отзыв Покупали тур на 7 дней в Испанию. За 2 дня до вылета нам сообщили что перенесли вылет на сутки раньше + вместо вылета в 11 утра вылетели в 8 вечера. Заселились в отель в 2 ночи ( и это считается прошел наш первый день и первая ночь). Забирали нас тоже на сутки раньше. Вместо оговоренного вылета в 9 вечера нас забрали в 1 ночи (но это считается как полная 7 ночь в отеле), тоисть отдыхали мы на 2 дня меньше.!!!! Туроператор отказался давать любую компенсацию.
Также нам сказали, что вылет и прилет в Борисполь. Оставили машину на стоянке в Борисполе, а по факту прилетели назад в Жуляны. Пришлось ещё на такси ехать забирать машину.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!

Люди, не доверяйте Join UP!

Лена А (Беларусь, Брест) 19 августа, 2018 год

Покупали путёвки в Минске с вылетом из Киева. Друзья летели через Киев (Борисполь), но с другим туроператором. И у них всё было гладко и без задержек рейсов. У нас же дорога, особенно в Хургаду, прошла с приключениями. Сначала задержали рейс в Хургаду на 3,5 часа: вместо 3.05 ночи вылетели в 6.30 утра. В аэропорту Жуляны такое впечатление, что никто ни... Читать отзыв Покупали путёвки в Минске с вылетом из Киева. Друзья летели через Киев (Борисполь), но с другим туроператором. И у них всё было гладко и без задержек рейсов. У нас же дорога, особенно в Хургаду, прошла с приключениями. Сначала задержали рейс в Хургаду на 3,5 часа: вместо 3.05 ночи вылетели в 6.30 утра. В аэропорту Жуляны такое впечатление, что никто ни за что не отвечает и всем наплевать на пассажиров. Женщина за стойкой регистрации разговаривала так, как будто мы ей должны много денег и не отдаем((( К принимающей в Египте стороне, кстати, почти никаких претензий. Всё чётко, быстро, вовремя. Правда, как и в предыдущем отзыве, гид в отеле стал очень груб, когда услышал о нашем нежелании покупать у него экскурсии. В итоге мы люди воспитанные, чтоб отстал, купили экскурсию, но, как ни странно, она нам понравилась, поэтому не пожалели)))) Обратный рейс перенесли с 30.07 в 22.30 на 31.07 в 6.30. Правда, в 15.00 нас забрали из нашего отеля и перевезли в другой (Голоден Файв). Получилось, что нам подарили несколько лишних часов в Египте. Что нам порадовало. В 3 ночи забрали из отеля и отвезли в аэропорт, где на табло мы прочитали, что вылет ещё задерживается до 7.35. В итоге вылетели в 7.05. Люди в самолёте очень удивлялись, как на полчаса раньше всем удалось собраться, т.к. о посадке объявили за минут 20 до вылета. Туроператор Join UP, несмотря на все старания, не удалось испортить нам отдых и яркие впечатления от Египта. Но никому не советую обращаться к этой компании, и сами постараемся никогда не пользоваться их услугами

Все бы хорошо, но не без косяка

Гость 10 августа, 2018 год

Очень хотел оставить положительный отзыв данной компании, так как организация начала нашего отдыха была на высоте, за такую цену предложил только данный оператор. Сам перелет и отдых прошел на ура, гид не приставал, отель хороший (отдыхали кстати в Черногории), самолет туда от авиакомпании Sky Up порадовал своим уютом и хорошим взлетом и приземлением. И тут бы задать вопрос, почему оценка... Читать отзыв Очень хотел оставить положительный отзыв данной компании, так как организация начала нашего отдыха была на высоте, за такую цену предложил только данный оператор. Сам перелет и отдых прошел на ура, гид не приставал, отель хороший (отдыхали кстати в Черногории), самолет туда от авиакомпании Sky Up порадовал своим уютом и хорошим взлетом и приземлением. И тут бы задать вопрос, почему оценка 2. 2 - это натяжка, так как обратный путь на самолете авиакомпании bravo airways был ужасен, 2 часа ждали разрешения на взлет самолета (что само уже пугало), тем более очень душный аэропорт, так по прилету во Львов, мы узнали что багажа нету, и не только нашего а всего рейса. После чего мы поехали домой, для справки в Беларусь, и ждали, день ждали, два, и решил сами звонить, написали кучу писем в разные службы, страховую, авиакомпанию, самому джоин апу. Ноль реакции, на следующий день джоин ап позвонил, выслушал претензию сказал "Мы за ваш багаж ответственности не несем, разбирайтесь и решайте сами". Вопрос, почему join up прислал самолет авиакомпании, который не смог бы взлететь с нашим багажом, как было сказано? Итог, потрачено 50 долларов на дорогу до минска за багажом, просто забрать его, потому что отправить не могут, нужно личное присутствие. Не приятно тратить свои деньги, за чужие косяки.

Просто нет слов!

Гость (Беларусь, Могилёв) 10 августа, 2018 год

Решили свозить ребенка на красное море, Египет, Хургада. остановились на туре 01,08,2018-08,08,2018, время вылета устраивало - туда вылетать должны были в 3ч ночи ( 3.5ч самолетом + минут 15 езды до отеля). сначала перенесли на 08.00 утра, потом на 11.00, по итогу вылетели в 12,00. Прилетели, собрались в автобусе и .... начались какие-то объяснения, ненужная информация, из пустого в порожнее... Читать отзыв Решили свозить ребенка на красное море, Египет, Хургада. остановились на туре 01,08,2018-08,08,2018, время вылета устраивало - туда вылетать должны были в 3ч ночи ( 3.5ч самолетом + минут 15 езды до отеля). сначала перенесли на 08.00 утра, потом на 11.00, по итогу вылетели в 12,00. Прилетели, собрались в автобусе и .... начались какие-то объяснения, ненужная информация, из пустого в порожнее по 10 раз одно и то же...Пока не начали возмущаться - Поехали уже! Приехали в отель в 17.00 по местному времени. На следующий день встретились с представителем тур.оператора - и опять масса ненужной информации, реклама экскурсий с заведомо завышенной ценой, на которую нам и только нам делали "большущие скидки" от тур.оператора. Там же нас успокоили, что так как вылет был задержан, то 100% вылет из отеля нам тоже перенесут и тем самым компенсируют потерю времени. Те кто отказался от всех экскурсий от туроператора сразу стали неугодными туристами - швыряли документы, выгоняли, корчили рожи - в общем всеми способами представитель Join Up! показывал все свое отношение к тому, что с них больше денег не поиметь! Мы были в Египте в первый раз - и согласились на экскурсию All in one - обещали круиз на комфортабельном лайнере с WiFi, хорошим обедом, кучей фруктов и напитков, возможностью порыбачить на яхте(улов приготовят при нас и мы отведаем свежайшую морскую рыбку), спуститься на первый этаж - который с огромными окнами- и увидеть подводный мир.Час на Райском острове. Возможность понырять с масками. По факту - WiFi не было ни на одной яхте, которые выполняли подобные круизы, пытались заполнить катер с прозрачным дном 2 группами ( т.е. мест было ровно на половину туристов, вторая группа прибыла позже и осталась стоять) - начали возмущаться, скандалить - их пересадили на такую же - отдельно! И опять из пустого в порожнее по 10 раз одно и то же на час - мы опять стали возмущаться - т.к. теряем кучу времени оплаченной экскурсии. Фруктов было - ровно по кусочку арбуза ( 2см*4см*1см толщиной)+5-7 виноградинок+долька апельсина на каждого! Выловленную рыбу просто убрали в ведро и все - видимо для следующих туристов! Так же предлагали шоп-тур по Хургаде от тур.оператора - Кожа/меха - Масла/парфюмерия - сувениры/трикотаж. - со всеми договор - представители имеют % от наших покупок именно в тех местах. Масла гораздо дороже чем в лавке прямо на пляже отеля(те же, с такими же сертификатами), детская майка 6$!!! ( возле гостиницы в торговых рядах по 1). Вылет нам и правда перенесли - с 20,30 на 18.00 ( мало того что не компенсировали задержанное время прибытия, так еще и отжали время отбытия из отеля) - все были возмущены, раздражены - но!!! т.к. это те же сутки - никакой компенсации никто не получил - в договоре и правда это оговорено, но факт того, что считая по часам у нас забрали почти сутки прибывания просто выводил из состояния равновесия!

Вывод для себя и многих таких же как и мы был однозначный - это последний тур с таким оператором! Сплошной обман, ни какой организации, потраченные нервы и деньги! НИ какого светлого воспоминания о данном операторе!

А я только вернулась из тура в Турцию и не имею нареканий

Юля (Украина, Київ) 10 августа, 2018 год

Купила тур в Турцию - волновалась о задержках в рейсах ,но все сбыло минута в минуту. Отель и еда были отличными - мне лично понравилось все и я буду обращаться еще.

Скотское отношение к своим клиентам

Гость (Беларусь, Минск) 9 августа, 2018 год

Как только видите этого туроператора - бегите, бегите без оглядки!!! Летели с женой по фортуне в Турцию, город Мармарис!!! Оплатили тур за 4*... При заселении в отель нас ждал сюрприз... Зселили в номер, нет - номером это назвать очень сложно, скорее в общежитие!!! А у наших друзей, летевших вместе с нами по тем же условиям, общежитие было дополнено тараканами... После... Читать отзыв Как только видите этого туроператора - бегите, бегите без оглядки!!! Летели с женой по фортуне в Турцию, город Мармарис!!! Оплатили тур за 4*... При заселении в отель нас ждал сюрприз... Зселили в номер, нет - номером это назвать очень сложно, скорее в общежитие!!! А у наших друзей, летевших вместе с нами по тем же условиям, общежитие было дополнено тараканами... После трёхчасовой ругани с администрацией отеля нас уговорили просто переночевать в этом общежитии ибо было уже 4 часа утра... На следующий день мы встретились с гидом и тут понеслось... Мы требовали смены отеля, а нам впаривали лучшие номера в этом же отеле, но в другом корпусе, которому можно дать 3* с натяжкой... Ругались мы пол дня и, поняв, что добиться смены отеля от этого туроператора, который просто сэкономил на туристах, решив, что попались лохи и не вкурят, что их кинули не реально мы начали требовать компенсации!!! Мы не требовали деньги, хотели просто бесплатную экскурсию на 4-х человек!!! Ещё полтора часа ругани и мы смогли выбить дискотеку на яхте... Хотя нам говорили, что бесплатно мы не можем, можем только скидку сделать!!! И бесплатно мы смогли один раз покурить кальян!!! Ах да - когда Вы им звоните с жалобой они поднимают трубку только первые два раза, а затем просто игнорируют, даже Сообщения не читают!!! В общем ужасный туроператор, который дальше своего кармана не видит и на своих туристов чхать хотел!!! Никогда больше не буду пользоваться услугами этого оператора!!! Украли день отдыха!!!

Достоинства:

Под микроскопом искал - не нашёл!!!

Недостатки:

Воруют Ваш отдых за Ваши деньги...

Не беріть тур у JU

Гость (Украина, Konstantinovka) 5 августа, 2018 год

Якщо Ви на тому етапі, коли ще думаєте чи зв'язувати Ваше туристичне життя з Join Up, то маю попередити - не треба! Ні в якому разі не робіть цього. Це не коштує Ваших нервів!
Щойно повернулися з туру. Користувалися послугами JU вперше і востаннє!
Якщо трохи скоротити всю порцію накопиченого негативу, то буде якось так:
1) Рейс відкладають не... Читать отзыв Якщо Ви на тому етапі, коли ще думаєте чи зв'язувати Ваше туристичне життя з Join Up, то маю попередити - не треба! Ні в якому разі не робіть цього. Це не коштує Ваших нервів!
Щойно повернулися з туру. Користувалися послугами JU вперше і востаннє!
Якщо трохи скоротити всю порцію накопиченого негативу, то буде якось так:
1) Рейс відкладають не тільки за часом, але навіть і змінюють аеропорт. І не за 24 години, а до останньої миті ніхто не знає о котрій виліт;
2) Представник компанії в іншій країні людина неконтактна, непрофесійна та навіть часом груба та хамувата (нам довелося познайомитися з двома);
3) На всі претензії ніхто не бере на себе відповідальність;
4) Весь тур суцільне обдиралово (чайову водію, навушники із радіо, самі екскурсії, дегустації);
5) Про дегустації окремо - додатковий вид обдиралова, на яких Вас обдирають росіяни;
6) Якщо не берете радіо із навушниками, то не сподівайтесь почути екскурсії (навіть якщо вони входять до програми туру);
7) Готелі найдешевші, найгидкіші, найбрудніші (на сервісі booking.com мають найнижчі рейтинги та відгуки)
8) Якщо вже Ви не з тих, хто готовий просто "схавати" те, що Вам пропонують, то готуйтесь зіштовхнутися із байдужістю (представник компанії не тільки не допомагає покращити умови перебування, а ще й буде Вас відмовляти і просити не жалітися);
9) Представник компанії вживає алкоголь на роботі!
10) Постійно наголошують, що тур дешевий і тому стуліть пельку і мовчіть собі (хоча не знаю для кого це він аж на стільки дешевий);
11) Випхали з готелю до check out time, щоб не платити за наступну добу, навмисно довго іхали до аеропорту (робили крюки, бо дорогу ми вже знали), залишили чекати в аеропорту 4 години;
12) Чайові водію, так вони прописані в договорі, але це не чайові! Це окремий грошовий збір, який стягується навіть у ті дні, коли Ви не користуєтесь послугами водія;
13) Якщо Ви будете купляти більшу частину екскурсій на яких Вас відверто обкрадають (їздили самі на потязі та витратили вдвічі менше, а побачили вдвічі більше), то будете улюбленцем супроводжуючого, якщо ж ні - аутсайдером. І можете навіть не сподіватися на повагу.
14) Екскурсоводи також із зневагою ставляться до туристів. Від кислих мін до відвертого хамства. Особливого враження ніхто не справив (привіт Жан Жаничу, якщо хтось був у Парижі, він найкращий!);
Ну здається це все, або хоча б те, що справило найбільш негативне враження. Схоже компанія JU заробляє на одноразових туристах, бо складно повірити, що вони мають постійних клієнтів із таким ставленням до людей. Відгуки читав до туру, але треба було набити свої синьці. Тепер будемо мудріші.

Хотите быть нажухаными? Вам в Джои АП.

Ярослав (Украина, Київ) 4 августа, 2018 год

Ситуация напоминает маршрутки. Продают поездку образно говоря в Одессу за 10 дней на супер комфортабельном автобусе с кондиционером, баром, туалетом, просто шик. Через 5 дней вместо лайнера ПАЗик, а в день выезда переполненная ГАЗель, которая еще в рейсе мотается по Украине ну там в Винницу Львов, а по приезду, как получится на Одессу. Сначала были Боинги Скай Ап потом... Читать отзыв Ситуация напоминает маршрутки. Продают поездку образно говоря в Одессу за 10 дней на супер комфортабельном автобусе с кондиционером, баром, туалетом, просто шик. Через 5 дней вместо лайнера ПАЗик, а в день выезда переполненная ГАЗель, которая еще в рейсе мотается по Украине ну там в Винницу Львов, а по приезду, как получится на Одессу. Сначала были Боинги Скай Ап потом один Скай Ап второй МД 80 Анда, в итоге оба МД 80 Анда. Вылет в Турцию 09.00 перенесли 12.30 потом еще несколько раз в итоге вылет 17.45. В отель в Аланию прибыли 23.00 итого украли пол дня отдыха. Встреча и в отеле все супер нервы успокоились. Но опять подключается Джоин АП и все насмарку. Выезд с отеля планировался 14.30 (был проплачен) вылет 19.00 в итоге выезд из отеля 7.00 вылет 12.00 еще полдня украли. Одно радует хоть домой доставили. МОШЕННИКИ!!!!! Нужно лишать лицензии. Куда смотрит Минэкономразвития?

Достоинства:

Встреча и отель.

Недостатки:

Оператор одни минусы

Ужасный тур

Гость 2 августа, 2018 год

Перевозчик ууужас!!!!Объявления об остановка не было.Автобусы отвратительные ехали в Затоку кандиционер не работал!!!!Обратно ехали на ещё старее автобусе,кандиционер уже работал но сиденья плохие сидишь и съезжаешь с них!!!!Комфорта 0000

Достоинства:

Нет +

Недостатки:

Плохой экспедитор.Ужаасный автобус

Italian puzzle

Гость (Россия, Москва) 1 августа, 2018 год

Тур полное дерьмо:плохие отели,питание и хамоватый гид от тур фирмы.Отпуск в Италии испорчен!

Фуууууууууууууу

Гость (Украина, Київ) 1 августа, 2018 год

Испортил весь отдых!!!! Не люди!!!! Поломали все планы, все перечеркнули. Бестактность, не корректность, беспардонность, не профессиональность. На два дня перенесли раньше вылет из Турции- поставили перед фактом!!! Из за них я пропустила важное событие! Никогда с ними не связывайтесь!!!!!!!!!!!!!!!!! Н И К О Г Д А. Дурят людей, разводят на деньги и по сто раз переносят вылеты. Всегда летала Тез... Читать отзыв Испортил весь отдых!!!! Не люди!!!! Поломали все планы, все перечеркнули. Бестактность, не корректность, беспардонность, не профессиональность. На два дня перенесли раньше вылет из Турции- поставили перед фактом!!! Из за них я пропустила важное событие! Никогда с ними не связывайтесь!!!!!!!!!!!!!!!!! Н И К О Г Д А. Дурят людей, разводят на деньги и по сто раз переносят вылеты. Всегда летала Тез Туром, по ряду обстоятельств пришлось ехать этим барахлом. ПОЗОР ВАМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ужас!!!

лю (Россия, Москва) 31 июля, 2018 год

Люди ніколи не обирайте даного оператора. Замовили тур в Єгипет з 22 по 29 липня 2018 року. Виліт мав бути о 20 год. тоді перенасли на 22 год, дальше на 24 годину, потім на 03 ночі і це все з маленькими дітьми в аеропорту.При приїзді в готель замітьте це вже було 23 липня нас не посиляли в готель мол чекайте... Читать отзыв Люди ніколи не обирайте даного оператора. Замовили тур в Єгипет з 22 по 29 липня 2018 року. Виліт мав бути о 20 год. тоді перенасли на 22 год, дальше на 24 годину, потім на 03 ночі і це все з маленькими дітьми в аеропорту.При приїзді в готель замітьте це вже було 23 липня нас не посиляли в готель мол чекайте 14 год. Ми показали ваучер де тур мав початися 22 числа нам на рецепції показали на компьютері що тургагенство забронювало нас 23.....теж саме з вилітом 28 вночі виселили мол виліт перенісся!!! Тобто крадуть по 2 суток і ніяких Вам вибачень і компенсацій!!!!!

Достоинства:

+ нет

Недостатки:

---------------

Самый УЖАСНЫЙ туроператор!!!

Влада Турова (Украина, Київ) 30 июля, 2018 год

После отличного отдыха в Барселоне все же 12 часов нервотрепки эти бессовестные люди нам предоставили в полном объёме!!!! Вылет должен быть 28 июля в 20.15 НО!!!!! Чудесный джоин сменил авиаперевозчика не предупредив об этом пассажиров этого рейса... Просто жесть - нашего рейса на онлайн табло нет ни Украине ни в Барселоне... можно представить панику.. левые гиды( не от джоин Ап)... Читать отзыв После отличного отдыха в Барселоне все же 12 часов нервотрепки эти бессовестные люди нам предоставили в полном объёме!!!! Вылет должен быть 28 июля в 20.15 НО!!!!! Чудесный джоин сменил авиаперевозчика не предупредив об этом пассажиров этого рейса... Просто жесть - нашего рейса на онлайн табло нет ни Украине ни в Барселоне... можно представить панику.. левые гиды( не от джоин Ап) «обеспечили» замечательный трансфер из отеля зная что у нас задержка на 12 часов!!!!!! Сказали либо мы везём вас либо сами добирайтесь. В тот день был Страйк таксистов и они жалко давили на эту якобы проблему хотя общественный транспорт чудесно ходил.. вообщем одной ходкой закинули нас в аэропорт и даже не соизволили провести. Вообщем ждали мы долго и никаких представителей ЯнЭйр или джоин Ап не было!!! Они все сбежали просто.. даже слов извинения не было и бутылку воды никому не дали.. дети спали просто на полу это был ужас!!! Как так можно халатно относиться к своим гражданам которые несут немалые деньги за нормальный отдых!!!! При том что фактическая регистрация началась уже 29 июля в 02.00 ночи на посадочных они пропечатали дату вылета 20.15 как было изначально указано в билетах. Это было сделано для того чтобы оправдать себя якобы регистрация прошла как надо в установленное время... НО печать то в паспорте стоит 29 числа))) вот это лохонулись они... И ещё к сведению, 09.07.18 на туроператора джоин Ап открыто криминальное дело (можете поискать почитать в интернете) те что мы подали заявление в нацполицию и будемлпвить до конца!!!! Лучше переплатить и полететь с адекватным надёжным туроператоров чем с тем что изначально сделал все на соплях. Ужаснейшая контора не знаю как их ещё до сих пор не спалили и не прикрыли!!!! Поэтому думайте кому доверять свой отдых. Однозначно это наш последний раз с ними... всем удачи, в подобных ситуациях смело обращайтесь в соответствующие органы и будете услышаны, поверьте!!!! Такое го**о должно быть наказано!! И одна звезда только потому что отзыв не опубликуют - моя оценка конечно 0.

Кошмар!!!

Сергей 29 июля, 2018 год

Люди! Если уважаете себя, то не пользуйтесь услугами Join Up!!! Да, самый дешевый оператор и в прямом смысле, и в переносном. Жалко, что наш бедный люд, собиравший год на поездку к морю деньги, идет к этому оператору (ведь дешевле остальных), а оператор без зазрения совести пользуется этим. Причем и не собирается улучшать сервис. Ничего нет удивительного, что и отельные гиды,... Читать отзыв Люди! Если уважаете себя, то не пользуйтесь услугами Join Up!!! Да, самый дешевый оператор и в прямом смысле, и в переносном. Жалко, что наш бедный люд, собиравший год на поездку к морю деньги, идет к этому оператору (ведь дешевле остальных), а оператор без зазрения совести пользуется этим. Причем и не собирается улучшать сервис. Ничего нет удивительного, что и отельные гиды, и принимающая сторона такие же. Всем все до лампады. Преамбула закончена. Теперь конкретно. Не получили из Борисполя багаж. Сколько не просил отельного гида позвонить в офис в Киев, чтобы там узнали судьбу чемодана - по нолям. Спасибо другу из Киева. Все выяснил. Нормальный сервис? Идем дальше.Накануне отъезда (за сутки) гид сообщает, что рейс задерживается на 2 часа. Потом переносили еще 5!!! раз. Ну не идиоты?? Если вы знаете, что не в состоянии обеспечить заявки, что чего же вы на них подписываетесь??? Вот это, видимо, и отличает хорошего оператора от дерьма!!! Самое трагическое в этой ситуации, что те, кто попал в подобные ситуации и с кем так обошлись, на следующий год опять придут оформлять тур в эту клоаку. Бедность, знаете ли. Каждая копейка на счету и отдохнуть хочется. И подобным историям не будет конца, пока джойн не уйдет с рынка.

МошенникиНикогда! слышите никогда

Ольга 28 июля, 2018 год

Никогда! слышите никогда ни при каких обстоятельствах не покупайте туры у Join up
они мошенники
наша бронь не проплачена! отвезли в годюшник!!!!!
ни гида ни принимающей стороны - нет!
Мошенники
будем обращаться в суд

Больше никогда!

Марина (Украина, Миколаїв) 26 июля, 2018 год

Таких жуков еще поискать надо и вряд ли найдете. Хорошо был организован только трансфер на Одессу и обратно, а все остальное ужас. Я с завистью смотрела на гидов из других компаний, вежливые приветливые, наши либо хамили либо просто игнорировали, вымогали шоколад. за бесплатную экскурсию на Сохо отказалась заплатить по 7 дол. с человека, а на платные у них не записалась,... Читать отзыв Таких жуков еще поискать надо и вряд ли найдете. Хорошо был организован только трансфер на Одессу и обратно, а все остальное ужас. Я с завистью смотрела на гидов из других компаний, вежливые приветливые, наши либо хамили либо просто игнорировали, вымогали шоколад. за бесплатную экскурсию на Сохо отказалась заплатить по 7 дол. с человека, а на платные у них не записалась, так мне показали где раки зимуют. Называли меня "БЕСПЛАТНОЙ". А при отъезде всем туристам из всех отелей устроили вырванную из жизни ночь, никому не сообщили об изменении, кстати уже в 3 раз, даты и времени вылета, всем говорили, что искали и не могли найти. В результате пересилили на ночь в другой отель, люди после моря даже помыться не успели, а кто и на такси добирался. Гид оставил нас в этом жутком отеле и умотал. Я с дочерью с помощью местного мужчины нашла номер, а потом помогали другим заселиться, то двери не открывались, то еще что-нибудь. Пишу, а у самой аж мурашки от этих воспоминаний. Первый раз пишу о туроператоре плохой отзыв.

Достоинства:

трансфер из Николаева до Одессы и обратно

Недостатки:

все остальное минусы

Недобросовісний туроператор

Надин (Украина, Київ) 24 июля, 2018 год

Перший раз відпочивали в Єгипті, Хургада, готель Sphinx Aqua Park Beach Resort. Путівки купив наречений. Летіли з їхньою компанією SkyUp. Рейс затримали на більше ніж 9 годин. Першочергово обіцяли виліт 17.07.2018 о 3 ранку з Києва, коли отримали ваучер там був зазначений час 5:20. Потім ще переносили і по факту вилетіли о 13:30. За правилами авіакомпанії, що викладені на... Читать отзыв Перший раз відпочивали в Єгипті, Хургада, готель Sphinx Aqua Park Beach Resort. Путівки купив наречений. Летіли з їхньою компанією SkyUp. Рейс затримали на більше ніж 9 годин. Першочергово обіцяли виліт 17.07.2018 о 3 ранку з Києва, коли отримали ваучер там був зазначений час 5:20. Потім ще переносили і по факту вилетіли о 13:30. За правилами авіакомпанії, що викладені на сайті SkyUp нам мали не тільки надати харчування, але й компенсувати вартість квитків протягом семи днів. Надано було тільки харчування після реєстрації на рейс. В аеропорту нас зустріли представники компанії Join up-Sun International, пройшовши всі процедури дуже довго чекали поки всіх зберуть для від'їзду. Наш автобус рушив останнім (всього було 13 автобусів, що розвозили людей). Розвозячи людей по готелях гід десь ще хвилин 20-30 розмовляв з місцевими. Одним словом ніхто не спішив, все одно було, що люди зморені довжелезним очікуванням та хочуть їсти і відпочити. В готелі ми були лише о 8 годині вечора. Тобто один повний день відпочинку ми втратили.
На наступний день зустріч з гідом, який після того як дав заповнити анкети, розказав про екскурсії, а також сказав, що за нашою страховкою в готелі нам допомогу лікаря не нададуть (хіба що за гроші), а за нею, то десь у місті. Коли почали задавати питання, про те що ми втратили день чи буде компенсація і все таке, то сказав, що нічого не знає і чого ми взагалі питаємо. А коли сказали, що ніякі екскурсії відвідати ми не хочемо, то ще й розізлився, і потім взагалі перестав відповідати на питання.
Щодо відпочинку в готелі, то вже зовсім інше питання, хоча йому до 5 зірок дуже-дуже далеко. Виліт назад 18.07.2018 теж був перенесений, загалом близько 4 годин очікування. При чому нашого гіда ми більше жодного разу не бачили.
Основна проблема у відношенні туроператора, оскільки переноси вилітів практикуються уже не перший раз і це необхідно якось врегульовувати. Те саме питання щодо гідів, які працюють та яких наймають. Задаючи різні питання щодо харчування в ресторанах та загалом як там все організовано, то представники тут говорять, що "Вам по приїзду розкажуть все наші представники, гіди". По факту виходить, що приїжджаючи туди гід взагалі не охоче з Вами говорить, головне для нього видати інформацію про екскурсії куди поїхати та показати картинки з ексурсій. Тому не раджу брати путівки в даного туроператора. Хоча можливо все таки як і писали в попередніх коментарях, тут питання фортуни - "повезе/не повезе".

Join up скоты!!

Сергей (Украина, Кам’янське) 24 июля, 2018 год

Join up, скоты редкосные, покупая тур всё надеялся что всё будет хорошо но в конце отдыха испортили всё..
По вылету с киева в шарм вопросов нету хоть и задержан рейс на 4 часа но это ещё терпимо, но когда пришло время возращатся это было что то на голову не налазить, они тупо взяли и мало того что сказали вылететь с... Читать отзыв Join up, скоты редкосные, покупая тур всё надеялся что всё будет хорошо но в конце отдыха испортили всё..
По вылету с киева в шарм вопросов нету хоть и задержан рейс на 4 часа но это ещё терпимо, но когда пришло время возращатся это было что то на голову не налазить, они тупо взяли и мало того что сказали вылететь с шарма не в 20.30 skyup, а в 5.30 этого дня это на 15 часов раньше, мало того что уже на bravo так ещё и в харьков, В Харьков вы понимаете как это?! Я живу в Киеве и как это без моего ведома поставили на этот рейс так ещё и трансфера с Харькова на Киев не хотят предоставлять!!!
МОЙ СОВЕТ РЕАЛЬНО ПЕРЕПЛАТИТЕ ТЕХ 50-100$ НО ВОЗЬМИТЕ ТУР В НОРМАЛЬНОГО ТУРОПЕРАТОРА ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ЧТО БЫ ПРИЯТНЫЕ МОМЕНТЫ ОТДЫХА БЫЛИ ПОЛНОСТЮ ИСПОРЧИНЫ ВОТ КАК У МЕНЯ!! ЭТО ВСЁ ПИШУ В АВТОБУСП КОТОРЫЙ ЗАБРАЛ МЕНЯ С ОТЕЛЯ И ВЕЗЕТ В АЕРОПОРТ ШАРМА, В АВТОБУСЕ ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ ЛЮДЕЙ КОТОРАЯ ЖИВЕТ В ХАРЬКОВЕ , РЕАЛЬНО БРЕД И СДОВ НЕТУ ПРИ ТОМ ЧТО В ЭТОТ ДЕНЬ ЕСТЬ 4 РЕЙСА НА КИЕВ, А ГРЕБАННЫЙ ДЖОИН ПОСТАВИЛ МЕНЯ И ЖЕНУ КМЕВЛЯН В РЕЙС НА ХАРЬКОВ ДИЧЬ ПОЛНЕЙШАЯ!!!

Никогда не покупайте у них туры!

Гость (Украина, Київ) 23 июля, 2018 год

Никогда не покупайте у них туры! Испртите себе отпуск за свои же деньги!

Недостатки:

Все плохо!

Мы не улетели в Тунис

Гость (Украина, Запоріжжя) 23 июля, 2018 год

Мы не улетели в Тунис 22.06 на несуществующем рейсе ВАУ 7371, купив тур у этого туроператора. Мошенники, просто нет слов. Прошел месяц, нет ни денег, ни четких сроков, наши претензии игнорируют, валят все на турагента, которому же не дают четкой информации. Готовим иск в суд, никогда больше не связываться с этими негодяями!!!

1 согласен

Врут постоянно!!!

Гость (Украина, Київ) 23 июля, 2018 год

Прилетели в Анталью,повезли совсем в другой отель,сказали ошибка. Я не поленился съездил сам в отель который мы бронировали,оказывается у них даже нет договора с ДЖОИН АП!!!!!!! Скоты.

Достоинства:

нет

Недостатки:

в тюрьме их место.закрыть контору !

Join up украли наши деньги!

Елена (Украина, Харків) 22 июля, 2018 год

Этот туроператор не считает своих клиентов за людей. Мы ехали из Запорожья в Киев, в Тунис не улетели (рейс вау 7371) 22.06.2018 объяснений не получили, извинений не получили, Денег не получили! Месяц прошёл и абсолютное молчание и игнор! У нас join up просто ВЗЯЛИ ДЕНЬГИ И НИКУДА НЕ ПОВЕЗЛИ, то есть абсолютно! На претензию не ответили. Ничего не происходит, при... Читать отзыв Этот туроператор не считает своих клиентов за людей. Мы ехали из Запорожья в Киев, в Тунис не улетели (рейс вау 7371) 22.06.2018 объяснений не получили, извинений не получили, Денег не получили! Месяц прошёл и абсолютное молчание и игнор! У нас join up просто ВЗЯЛИ ДЕНЬГИ И НИКУДА НЕ ПОВЕЗЛИ, то есть абсолютно! На претензию не ответили. Ничего не происходит, при том, что нас тут много таких. Собираемся подавать коллективный иск и всех агитируем: (люди, не молчите, когда о вас вытирают ноги, боритесь идите в суд, пишите жалобы везде, в интернете все есть и примерные образцы жалоб и адресаты, куда что писать)

1 согласен

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 1470 отзывов

Туристические компании