Туроператор Join up! отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 32
Київ, Харьковское шоссе, 201/203-2а
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Туроператор Join up!
Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 968 отзывов
Туристические компании
ужасное впечатление!!!!!!!!!!
Обходите стороной!Испортят отпуск.
Худшие из худших!
Шарашкина контора
Кидалы, воруют время отпуска
Джойн ап это мрак!!!
JOIN UP
Ужасно
29.05.2018 г. вылет из Шарм Эль Шейха назначен на 07:00, вылетели в 16:30. На ногах с 04:30 час., поскольку выезд из отеля назначен на 05:10. Никто из гидов так и не появился. Это кратко и без эмоций.
Внимание правда
Начну с первого знакомства с join up. 2017 год август. Покупал путевки в Ровно. Это 6 часов от Киева. Вылет оговаривался на следующий день. Но представитель указал дату сегодня через 5 часов вылет!!! Понятно не успели. По трубке от начальства слышно только - надо было смотреть что подписуете. Согласен. Неожиданно но честно).... Читать отзыв Второй раз наступил на грабли( цена привлекла.
Начну с первого знакомства с join up. 2017 год август. Покупал путевки в Ровно. Это 6 часов от Киева. Вылет оговаривался на следующий день. Но представитель указал дату сегодня через 5 часов вылет!!! Понятно не успели. По трубке от начальства слышно только - надо было смотреть что подписуете. Согласен. Неожиданно но честно). Спали два дня в борисполе на чемоданах дожидаясь куда нас определят. Ещё представитель Сергей взял 300 долларов с нас за перелёт в шарм! Минус два дня,настроение и 300 долларов.
2018 год май. Перенос рейса с борисполь на жуляны без предупреждения. Потом с 12 дня на 16часов. Потом ещё 2 часа потом ещё тоже. Потом смена авиаперевозчика. А у него разрешённый вес багажа вдвое меньше. Снова -35 евро. Потом оказывается что вес совпадал. Жесть. Сижу в шарме и каждый вечер в 19 часов цирк слушаю как людей вместо Киева в Одессу. Вместо сегодня на вчера рейсы бросают. по екскурсиям тоже боль. Две ночи подряд на квадроцикл сафари никто не приехал забрать людей. Переносили переносили. В итоге люди начали отказываться и возвращать деньги требовали. Не советую короче.
Испортили настроение и забрали время отдыха!!!
Join Up и Yanair - ужас, ужас, ужас!!!
Ужас!
ПОЗОР
Туроператор Join up! мошенники и хамы!!
перенесли на 12 часов, то по прибытию в Борисполь мы узнали , что рейс переносится еще на 6 часов и вылет !!! внимание!!! не из Киева , а... Читать отзыв Очень жаль , что не прочла все эти отзывы заранее!!! А теперь и моя семья "счастливые" обладатели проблем с этим Туроператором . Мало того , что рейс в Шарм Ель Шейх
перенесли на 12 часов, то по прибытию в Борисполь мы узнали , что рейс переносится еще на 6 часов и вылет !!! внимание!!! не из Киева , а из Львова!!! Мы должны грузиться в автобусы , ехать во Львов . Оттуда в Шарм . В данный момент едем . Это кошмар и ужас . Отдых уже испорчен !!! Никаких объяснений . Представитель ...один... в Борисполе . Мотивируют- финал лиги чемпионов . И что? Вы , что, только , что об этом узнали ?? Далее следует...
Joinup- мы сами всё за вас решим
Ладно переносят время вылета. Я даже пойму когда меняют аэропорт Борисполь-Жуляны например. Но чтобы поменять даже не город а страну. Это шедеврально.
Снизошли и предоставили трансфер (автобус) Минск-Киев-Минск. Прям верх щедрости. Ничего что изначально купленный вылет из... Читать отзыв Должны были лететь из Минска в Хургаду 5 Июня. Но 25 мая нам сообщили что рейс отменен и мы полетим из Киева.
Ладно переносят время вылета. Я даже пойму когда меняют аэропорт Борисполь-Жуляны например. Но чтобы поменять даже не город а страну. Это шедеврально.
Снизошли и предоставили трансфер (автобус) Минск-Киев-Минск. Прям верх щедрости. Ничего что изначально купленный вылет из Киева стоил бы на 400$ меньше. Ну а дорога на своём авто и платная стоянка обходится меньше чем в 100$.
Как итог кинули на 300$ плюс 9-10 часов туда и столько же обратно. Правда ещё сказали если нас не устраивает то могут вернуть деньги. Вот только тур бронировали мы в январе а уже почти июнь.Да и отпуска спланированы были заранее. И само собой за неделю до вылета и к тому же в сезон за эти деньги уже ничего стоящего и не купишь.
Отношение к клиентам просто скотское. О какой либо компенсации даже речи не было. Не последовало даже элементарного извините за причиненные неудобства.
Испортили нам отпуск, неплохо поиздевались над нами!
1) 5 раз изменяли время вылета, в итоге мы потеряли 2 дня отдыха;
2) в самый последний момент мы узнали, что летим не из Борисполя, а из Жулян (поменяли аэропорт!);
3) вместо обещанного самолета дали старый Макдол МД-80 (не работало кондиционирование воздуха, было ужасно жарко) + стремно лететь на таком старом судне;
4) обратный трансфер не своевременный +... Читать отзыв По порядку:
1) 5 раз изменяли время вылета, в итоге мы потеряли 2 дня отдыха;
2) в самый последний момент мы узнали, что летим не из Борисполя, а из Жулян (поменяли аэропорт!);
3) вместо обещанного самолета дали старый Макдол МД-80 (не работало кондиционирование воздуха, было ужасно жарко) + стремно лететь на таком старом судне;
4) обратный трансфер не своевременный + опять же изменения время вылета;
5) никаких извинений и компенсации от туроператора.
Отпуск испорчен, ребенок вымучен, деньги потеряны. :(
Пострадали? Объединяемся!!!
Если прочитать ленту отзывов, то можно увидеть, что ежедневно количество недовольных туристов от использования услуг туроператора растет. Создал группу в телеграм для объединения и противостояния с плохим качеством услуг данного туроператора.
Як кажуть: "Гуртом і батька легче бити!".
https://t.me/joinupfight
Козлы
Джоин Ап! Вы сволочи! И все ваши самолеты скотовозки!!!
Ваши замечательные самолёты,- Янаэир, Браво и Анда эир... слов нет! Просто одно сплошное восхищение!
Вылет должен был быть в 9:00 с Борисполя,- вылетели в 19:00 с Жулян в Анталию. Просидели в аэропорту с маленькими детьми столько времени!!! Не была названа даже причина задержки! Потом варились в закрытом автобусе 20 минут под трапом... Читать отзыв Испорченный отдых благодаря «Елітному відпочинку з Джоін Ап»
Ваши замечательные самолёты,- Янаэир, Браво и Анда эир... слов нет! Просто одно сплошное восхищение!
Вылет должен был быть в 9:00 с Борисполя,- вылетели в 19:00 с Жулян в Анталию. Просидели в аэропорту с маленькими детьми столько времени!!! Не была названа даже причина задержки! Потом варились в закрытом автобусе 20 минут под трапом самолёта!!! А дальше вообще интересно! В самолете нас ждал сюрприз- дублированные билеты! На наших местах сидели люди!!! И нас с маленькими детьми раскидали по самолету!!!
Сейчас сидим на чемоданах в отеле, так как уже 4 раз меняют время вылета из Анталии в Киев с Андаэир!
Должны были лететь в 18:30 21.05 в Борисполь, потом все начали мутить и крутить с вылетом 20.05. По итогу сказали что вылетаем в 9:40 с Анталии в Жуляны. Но!!!!!!!! Рейс уже перенесли на 14:00!!! Без объяснений! Джоин Ап Хотели усадить в автобус и завести в аэропорт- чтобы избавится от туристов!!!
Настояли на своём и остались в отеле!
Трансформен сказал о том, что если не садите в автобус и не едите сейчас в аэропорт, ждать вылета там- трансфер говнокомпания не может гарантировать!!!!! Джоин Ап - вы сволочи и уроды!!!
Просто безоотвестственная компания
Обходите мимо, это плохой вариант
Это издевательство!
На каком основании туроператор в одностороннем порядке перенес наш вылет на 2 дня не уведомив, не поговорив с клиентом?
Почему не спросил в туриста "удобно ли ему?".
У нас вылет должен был быть 20.05, у жены День Рождение 21.05, а Joinup нам переносит вылет на 22.05.
Нашим возмущениям нет предела!
Хотя бы... Читать отзыв Вы там совсем о клиентах не думаете?
На каком основании туроператор в одностороннем порядке перенес наш вылет на 2 дня не уведомив, не поговорив с клиентом?
Почему не спросил в туриста "удобно ли ему?".
У нас вылет должен был быть 20.05, у жены День Рождение 21.05, а Joinup нам переносит вылет на 22.05.
Нашим возмущениям нет предела!
Хотя бы по человечески позвонили, сказали, что есть фигня такая, извините, но мы можем только 22 вас отправить, нет, вы так не сделали, вы закрылись за колл-центр, который не решает вопросы, ссылаетесь на менеджеров с которыми заключали договор, а сами менеджеру отписку шлете.
Компенсация в виде прогулки на квадрацикле - это издевательство, эта прогулка стоит 8$.
Как мы можем быть уверены, что вы ещё раз не перенесете наш вылет?
Рейс есть на 20.05, но нас в него не включили.
Категорично не раджу туроператора JOIN UP!!!
Издевательство
Ніколи не вибирайте JoinUp
Плохой тур оператор Join Up!
Наш отель Sharm Plaza Hotel 5 звезд (в реальности их 3!).
Ездили мы через Join Up, а непосредственно через компанию Саквояж (находится в городе Киев, на Подоле), это была не 1я поездка! Очень плохо, что являемся практически постоянными клиентами Саквояжа ну и Join Up, а они нам такое подсунули!
В общем об отеле - тур... Читать отзыв Безответственные люди, такая же компания!
Наш отель Sharm Plaza Hotel 5 звезд (в реальности их 3!).
Ездили мы через Join Up, а непосредственно через компанию Саквояж (находится в городе Киев, на Подоле), это была не 1я поездка! Очень плохо, что являемся практически постоянными клиентами Саквояжа ну и Join Up, а они нам такое подсунули!
В общем об отеле - тур взяли в сентябре, хотели 5 звезд All Inc, что бы не было ветров!
Что мы получили -
1. Отель с едой, которая повторяется практически каждый день! Проблемы с мясом! Рыбу даже пожарить нормально не могут! В общем я питался одной рыбой, рисом и салатами (хотя я ее не ем обычно)!
2. Я молчу про алкоголь - разбавленная хрень! Не пьянеешь от такого, пьешь сколько влезет. Вопрос - для чего нужен такой алкоголь??? Я лучше воды выпью!
3. Дали 10 долл сразу на ресепшн, нам дали номер - так в этом номере ПЫЛЬ на столе, МЫЛА нет, ТУАЛЕТНОЙ БУМАГИ нет! Пыль вытерла моя сестра, туалетную бумагу и мыло взяли у уборщика (до них туго доходит, 2 раза просили!).
4. Постоянно и везде на бесплатном баре на террасе тебе хотят впарить платный алкоголь, показываешь браслет что у тебя ВСЕ ВКЛЮЧЕНО - ждешь, к тебе никто не подходит! В 1й же день мы общались с Guest Relation (туда все жалуются, там девочки от Join Up - они пытаются разобраться), египтянам вообще нет смысла что то говорить, все равно что головой об стену стучаться! Оставляли мы и пару долларов чаевых - тогда тебе алкоголь приносят быстрее!
5. САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ - это их WIFI! Это вообще шедевр! Он работает только в лобби и то так плохо что по факту даже Вайбер не работает, хотите бесплатный WIFI? Приходите в 7 утра, когда все спят! Платные интернет работает только в комнате с перебоями, на территории отеля WIFI не работает, я работаю постоянно и мне нужно хотя бы пару раз в день проверять сообщения и имейл!
Из плюсов - красивый пляж, видны коралы и рыбки! НА ЭТОМ ВСЕ!
Вот вы прочитали все что я написал и как вы думаете ЭТО отель уровня 5 звезд??? Это пи...ц!!
Мне девочка одна сказала что это 5 египетских звезд, а 3 международных! Я бы с натяжкой дал 4 с минусом, но все с кем я не общался говорят что это 3 звезды!
ПОЧЕМУ ВЫ Саквояж и Join Up нас не предупредили??? Почему вы выставляете "ЭТО" за 5 звезд??? В каком нормальном отеле с 5-тю звездами нужно покупать WIFI, а он даже не работает нормально??? Я никогда не вернусь в этот отель!
И более того мы заплатили 600 долл с человека за это! Если бы был такой тур за 350 долл, тогда бы можно было бы понять вот это все, но не в нашем случае! Спасибо что обманули! На Гоа у нас 3 звезды были лучше чем ЭТО!
Coral Beach Resort Tiran 4*
Отель неплохой. Море и кораллы отличные. Один из пляжей, можно сказать, нормальный (Второй закрыт), если не считать,что на пляже вместо песка смесь камней с глинистым грунтом от чего ноги коричневого цвета от глины. Еще от неубранных окурков и шелухи от семечек напоминает обычный Одесский пляж. (Но это скорее... Читать отзыв Только прилетели из Шарма. Отдыхали в Coral Beach Resort Tiran 4*.
Отель неплохой. Море и кораллы отличные. Один из пляжей, можно сказать, нормальный (Второй закрыт), если не считать,что на пляже вместо песка смесь камней с глинистым грунтом от чего ноги коричневого цвета от глины. Еще от неубранных окурков и шелухи от семечек напоминает обычный Одесский пляж. (Но это скорее всего заслуга наших туристов, которые от бескультурья плюют и бросают окурки где попало), а персонал ограничивается только уборкой урн.
Теперь об обслуживании. Настроение персонал испортил в самый первый день по прилету. Прибыли в отель в 8 утра 11 ноября. На рецепшин взяли документы и сказали ждать поселения до 14-00. (Мотивация - Не успевают убрать номер, хоть половина отеля пустует). Браслеты пришлось ждать до 12-00. Поэтому на завтрак нас не пустили. Переодеться тоже негде. В камере хранения запрещено переодеваться. Предложили переодеваться в туалете. А туалет единственный на всю территорию - это на пляже с одной кабинкой. Лобби бар (единственный) работает с 11-00 до 23-00. Поэтому до обеда даже воды никто не предложил. При заселении в номере тоже воды не было, принесли только в конце следующего дня.
Номер нормальный, только без тапочек, без чайника и т.д., но это для нас не столь важно.
С интернетом везде проблемы, но здесь это вообще ужас. Каждые 5 минут после жалоб посетителей персонал перезагружает роутер и тогда на несколько минут появлятся интернет.
В отличие от заявленного, на всю территорию всего 2 бара - центральный лобби бар и бар на пляже. В барах кроме напитков ничего нет. Про напитки, это вообще парадокс. Алкоголь настолько разбавленный, что чувствуется только вода со слабым запахом того напитка, который должен быть. Ради интереса, набрал с собой образцы Джина, Водки и Виски. Приехал домой, померял спиртометром и был в шоке. Джин - 15 град, Водка - 18 Град, Виски - 20 Град.
А профессор Преображенский утверждал, что водка должна быть 40 Градусов. Такого не встречал ни в одном отеле, а это была 9 поездка в Шарм.
В целом, мы с женой не притязательные к еде и проживанию. Главное, что море и кораллы прекрасные, это главное. Хоть это заслуга природы, а не обслуживающего персонала, у которого даже полотенца на пляже заканчиваются до обеда, а кто пришел позже остаются без полотенец.
В общем, положительный момент только от моря.
В самолете Join up за 4 часа лета туда и 4 обратно даже бутерброды не давали.
Хотите остаться на улице?
Ужасно
Самый худший туроператор.....
Ужасно, гид Шамиль Алиев мудак
Первый и последний раз.