Туроператор Join up! отзывы с оценкой Ужасно / страница 33

› ›

2.0 5

974 отзыва / 124740 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Coral Beach Resort Tiran 4*

Антон (Украина, Київ) 23 ноября, 2017 год

Только прилетели из Шарма. Отдыхали в Coral Beach Resort Tiran 4*.
Отель неплохой. Море и кораллы отличные. Один из пляжей, можно сказать, нормальный (Второй закрыт), если не считать,что на пляже вместо песка смесь камней с глинистым грунтом от чего ноги коричневого цвета от глины. Еще от неубранных окурков и шелухи от семечек напоминает обычный Одесский пляж. (Но это скорее... Читать отзыв Только прилетели из Шарма. Отдыхали в Coral Beach Resort Tiran 4*.
Отель неплохой. Море и кораллы отличные. Один из пляжей, можно сказать, нормальный (Второй закрыт), если не считать,что на пляже вместо песка смесь камней с глинистым грунтом от чего ноги коричневого цвета от глины. Еще от неубранных окурков и шелухи от семечек напоминает обычный Одесский пляж. (Но это скорее всего заслуга наших туристов, которые от бескультурья плюют и бросают окурки где попало), а персонал ограничивается только уборкой урн.
Теперь об обслуживании. Настроение персонал испортил в самый первый день по прилету. Прибыли в отель в 8 утра 11 ноября. На рецепшин взяли документы и сказали ждать поселения до 14-00. (Мотивация - Не успевают убрать номер, хоть половина отеля пустует). Браслеты пришлось ждать до 12-00. Поэтому на завтрак нас не пустили. Переодеться тоже негде. В камере хранения запрещено переодеваться. Предложили переодеваться в туалете. А туалет единственный на всю территорию - это на пляже с одной кабинкой. Лобби бар (единственный) работает с 11-00 до 23-00. Поэтому до обеда даже воды никто не предложил. При заселении в номере тоже воды не было, принесли только в конце следующего дня.
Номер нормальный, только без тапочек, без чайника и т.д., но это для нас не столь важно.
С интернетом везде проблемы, но здесь это вообще ужас. Каждые 5 минут после жалоб посетителей персонал перезагружает роутер и тогда на несколько минут появлятся интернет.
В отличие от заявленного, на всю территорию всего 2 бара - центральный лобби бар и бар на пляже. В барах кроме напитков ничего нет. Про напитки, это вообще парадокс. Алкоголь настолько разбавленный, что чувствуется только вода со слабым запахом того напитка, который должен быть. Ради интереса, набрал с собой образцы Джина, Водки и Виски. Приехал домой, померял спиртометром и был в шоке. Джин - 15 град, Водка - 18 Град, Виски - 20 Град.
А профессор Преображенский утверждал, что водка должна быть 40 Градусов. Такого не встречал ни в одном отеле, а это была 9 поездка в Шарм.
В целом, мы с женой не притязательные к еде и проживанию. Главное, что море и кораллы прекрасные, это главное. Хоть это заслуга природы, а не обслуживающего персонала, у которого даже полотенца на пляже заканчиваются до обеда, а кто пришел позже остаются без полотенец.
В общем, положительный момент только от моря.
В самолете Join up за 4 часа лета туда и 4 обратно даже бутерброды не давали.

Хотите остаться на улице?

Гость (Турция) 7 сентября, 2017 год

Доброй ночи!!!Если она добрая у кого-то.Крик о помощи и совет всем!не обращайтесь к компании join up!!!безответственное отношение к туристам,перепродажа номеров в отеле и заселение по системе инфо тура по два дня за Вами проплаченные 10.никогда не связывайтесь с этой компанией !с трансфера выкинули чемоданы,оставили на улице!связывались за свой счёт,реакции ноль

Ужасно

Ирина (Украина, Одеса) 2 сентября, 2017 год

Тур оператор в Гомеле работает ужасно! Неквалифицированный персонал, который дает неправильные консультации. Потеряли из-за них кучу денег и нервов! Чуть не сорвался отпуск. Никому никогда не посоветую через них оформлять отдых!

Самый худший туроператор.....

Гость (Румыния, Iași) 19 августа, 2017 год

Бронировали Турцию в ФЕВРАЛЕ , на октябрь( за восемь месяцев....).Два дня назад , случайно, обнаруживаю "приятный" сюрприз- нашей даты вылета уже не существует, в турагенстве бо этом ничего не знают, т.к. недоразумение, под названием Джойн Ап даже не удосужилось сделать рассылки о данных изменениях. Были предложены даты вылета, в которые мы совсем не вписывались, в авральном режиме решаем проблему... Читать отзыв Бронировали Турцию в ФЕВРАЛЕ , на октябрь( за восемь месяцев....).Два дня назад , случайно, обнаруживаю "приятный" сюрприз- нашей даты вылета уже не существует, в турагенстве бо этом ничего не знают, т.к. недоразумение, под названием Джойн Ап даже не удосужилось сделать рассылки о данных изменениях. Были предложены даты вылета, в которые мы совсем не вписывались, в авральном режиме решаем проблему с отпуском. Но , не на все предложенные даты есть места на самолет.И тут повезло, нас " впихнули" в самолет, но....уже третий день ждем подтверждения брони на другую дату от отеля, не факт , что отель на эти даты не в стопе.Испорченный отпуск, нервотрепка- и это все благодаря так называемому " туроператору".НИКОГДА, НИКОМУ не посоветую иметь дело с этим кошмаром по имени Джойн Ап....

1 согласен

Ужасно, гид Шамиль Алиев мудак

Гость (Украина, Миколаїв) 13 августа, 2017 год

12.08.17 Реально ужасная компания, никому не советую. Недавно ездил с девушкой в Турцию, тур подобрали отлично и помогли в паре вопросов (но это за бабки сделает любой тур оператор не так ли?!), но вот после перелета начинается жуть, встречающие с табличкой шлют куда-то за столик, там шлют на автобус (скажу сразу в перелете если вас не кормили, и кто-то потерял... Читать отзыв 12.08.17 Реально ужасная компания, никому не советую. Недавно ездил с девушкой в Турцию, тур подобрали отлично и помогли в паре вопросов (но это за бабки сделает любой тур оператор не так ли?!), но вот после перелета начинается жуть, встречающие с табличкой шлют куда-то за столик, там шлют на автобус (скажу сразу в перелете если вас не кормили, и кто-то потерял багаж после посадки, человек 20 будут ждать одного как было у нас, поэтому приготовтесь на голодный желудок смаковать колу или фанту по 2$, которые толкают в том же автобусе, + связи у вас не будет до самого отеля (а на вопросы про вайфай хамка-гид(В моем случае Ксесния) от того же Join Up будет говорить "Зачем вам WIFI вы же на отдых приехали", а то что от вас ждут инфы родственники никого не колышет) и если вам повезет вдвойне как и мне, вы будете лететь с 6-8 вечера, ждать полтора часа из-за каких-то идитов, и 3 часа вас будут развозить до поздней ночи, завозя каждого под отель, и тратя там минимум по 5-10 минут для поселения. Итого я приехал в пол первого ночи, пропустил ужин и ждал до пол 8 утра ради трапезы). Дальше больше, на следующий день приходит гид от Join Up, у меня был Шамиль Алиев или как-то так. Такого мудака вы еще не встречали поверьте, на второй день инфовстреча, "панибратство" при общении, и фразочки "вы в Турции никто, я ваш друг, братан братуха, знай ты мясо, а вокруг шакалы которые хотят твоих денег, один я тут все помогу и решу" и вот такое на второй день, 40 минут втирания что страховка не сработает если купить экскурсию не у него (PS берите в любом месте, но не у него, страховка и так сработает только если срать, извините, в чистом поле и укололоться колючкой о зад, ибо очень требовательные там пункты, а выйдет почти в два раза дешевле, та же Алания не 45-50$ как у гида, а 30$ на любом базаре.) Итого 40 минут зря, информации никакой, телефон не оставил и упетлял. На следующий день хочешь что-то узнать, а телефона его нет, еще врал что на ресепшене не тот номер, хотя несколько сотрудников отеля сказали до этого что такого номера у них нет. И когда была нужна информация о трансфере, помощи не было НИКАКОЙ, ведь мы не купили у него тур. Вы останетесь одни, и скорее всего вам дадут с вашего регионального агенства номер горячей линии, как дали нам и сказали "разбирайтесь, вам там удобнее (с ресепшена, ага...)", В итоге этот урод еще пару раз уточнил про экскурсии , понял что дело глухо и начал прикидываться идиотом, когда я узнавал хоть какую-то информацию о трансфере, а если учесть что у меня был чартер, предусмотрительно херанул время которое было при заказе тура за неделю до (а если бы поменялось остались бы там, очень было бы круто). Хорошо что на горячей линии помогли (с 3 раза, и парочке "мы вам перезвоним"), и то если бы не крутился непонятно как бы все вышло. Так что товарищи, обходите стороной, если вас не интересует потратить часть отдыха и нервов у ресепшена на телефоне, пытаясь сделать хоть что-то и делая работу какого-то мудака.

Первый и последний раз.

Гость (Украина, Київ) 12 августа, 2017 год

Печально, что воспользовались первый раз услугами этой тур компании и благодаря тому, что они сотрудничают с авиакомпанией Анда эйр, мы больше никогда не обратимся к этому туроператору. О Анде Эйр писать здесь не буду, кому интересно, заходите на отзывы по этой авиакомпании (если можно так выразиться) и почитайте много интересного. Что же касается джоин ап, так это что, что представители... Читать отзыв Печально, что воспользовались первый раз услугами этой тур компании и благодаря тому, что они сотрудничают с авиакомпанией Анда эйр, мы больше никогда не обратимся к этому туроператору. О Анде Эйр писать здесь не буду, кому интересно, заходите на отзывы по этой авиакомпании (если можно так выразиться) и почитайте много интересного. Что же касается джоин ап, так это что, что представители этого агенства могут спокойно врать в лицо всем своим клиентам, вешать лапшу на уши и так далее и тому подобное! В гостинице после трёх часов дня никого из представителя никогда не видела и по разным вопросам приходилось обращаться к гидам из других турагенств. Никогда больше не обращусь к Джон ап.

Внимание ОБМАН туристов

Гость (Украина, Запоріжжя) 9 августа, 2017 год

Join up активно привлекает к авиаперевозкам по направлению Турция и Болгария авиакомпанию АНДА ЭЙЕР. Которая имеет всего один единственный самолет он видимо превликательную для Join up цену. Далее Join up и авиакомпания Анда эйер действуя совместно по предварительному сговору при покупке тура предоставляют пассажирам недостоверную информацию о дате и времени перелета заведомо зная что не смогут выполнить перелет вовремя... Читать отзыв Join up активно привлекает к авиаперевозкам по направлению Турция и Болгария авиакомпанию АНДА ЭЙЕР. Которая имеет всего один единственный самолет он видимо превликательную для Join up цену. Далее Join up и авиакомпания Анда эйер действуя совместно по предварительному сговору при покупке тура предоставляют пассажирам недостоверную информацию о дате и времени перелета заведомо зная что не смогут выполнить перелет вовремя т.к. имеют единственный самолет который летает везде куда только можно. Надеюсь этот отзыв будет вам полезен

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман

Показать 1 ответ

Шахрайство!!!!!!!

Гость (Украина, Запоріжжя) 6 августа, 2017 год

Авиакомпанія Анда спільно з туроператором джоин ап надають пасажирам (зловживаючи довірою) неправдиву інформацію про дату та час виліту літалів яких не існує. Вже плануючи виліт посадові особи даних комерцйних структур знають що не мають можливості вчасно виконати свої зобовязання оскільки не володіють достатньою кількістю літаків. В результаті таких дій посадові особи авіакомпанії та туроператора шляхом обману та зловживання довірою заволоділи... Читать отзыв Авиакомпанія Анда спільно з туроператором джоин ап надають пасажирам (зловживаючи довірою) неправдиву інформацію про дату та час виліту літалів яких не існує. Вже плануючи виліт посадові особи даних комерцйних структур знають що не мають можливості вчасно виконати свої зобовязання оскільки не володіють достатньою кількістю літаків. В результаті таких дій посадові особи авіакомпанії та туроператора шляхом обману та зловживання довірою заволоділи грошовими коштами пасажирів(коштами сплаченими за переліт та готель ) які вам не повернуть . (Стаття 190 КК України)

Anda - позорище, join up - вор!

Гость (Украина, Запоріжжя) 6 августа, 2017 год

Эта парочка работает вместе, воруя проплаченные дни отдыха у туристов. Тоже попали на рейс 29.07.2017, который Анда задержала на 17 или 18 часов. А назад из Антальи в Киев вывезли на 9 часов раньше. В итоге потеря 27 часов из семидневного тура. Турагентство приняло нашу рекламацию (жалобу - требование компенсации) к join up, но сказало, что шансов нет - джойн... Читать отзыв Эта парочка работает вместе, воруя проплаченные дни отдыха у туристов. Тоже попали на рейс 29.07.2017, который Анда задержала на 17 или 18 часов. А назад из Антальи в Киев вывезли на 9 часов раньше. В итоге потеря 27 часов из семидневного тура. Турагентство приняло нашу рекламацию (жалобу - требование компенсации) к join up, но сказало, что шансов нет - джойн ап никому обычно ничего не компенсирует деньгами, ссылаясь на то, что авиаперевозчик имеет право менять время вылета.

JOIN UP и ANDA AIR - два мошенника в одной упряжке.

Ольга (Украина, Київ) 5 августа, 2017 год

В очередной раз убедилась, что качество обслуживания туристов в Украине.к сожалению, еще очень далеко от европейского. И JOIN UP, как туроператор и разработчик туров, в моем рейтинге теперь занимает позицию ЗЕРО.
Мой сын с девушкой приобрели тур в Аланью на 7 ночей через турагента JOIN UP, с 29.07 по 5.08 2017 г. Собирались совместить 25 - летний юбилей девушки и... Читать отзыв В очередной раз убедилась, что качество обслуживания туристов в Украине.к сожалению, еще очень далеко от европейского. И JOIN UP, как туроператор и разработчик туров, в моем рейтинге теперь занимает позицию ЗЕРО.
Мой сын с девушкой приобрели тур в Аланью на 7 ночей через турагента JOIN UP, с 29.07 по 5.08 2017 г. Собирались совместить 25 - летний юбилей девушки и помолвку. Хотели как лучше, получилось как У НАС!!! На бумаге все выглядело замечательно - ранний вылет туда 29.07 и послеобеденный вылет 5.08 обратно через партнера JOIN UP авиакомпании ANDA AIR Я частично спонсировала детям эту поездку, т.к. удовольствие не из дешевых. В результате отдых оказался полностью испорчен. Вылет 29.07 задержали на 16 часов.Оказывается у компании ANDA AIR всего ОДИН самолет!!!, который завязан на огромное количество чартеров по всей Европе. Напрашивается вопрос. Какого черта JOIN UP заключило договор именно с ними? Может экономически супервыгодно? Ибо в договоре есть пункт 6.7, по которому туроператор не несет никакой ответственности за задержки и переносы рейсов. Но авиаперевозчика нанял ИМЕННО JOIN UP. И постоянно рекламирует эту компанию у себя на сайте? Это что, круговая порука? Или принцип- "турист лох и все схавает"?Да не схавает!И судебный иск JOIN UP теперь обеспечен! В итоге в отель мой сын с девушкой попал уже в 1 час ночи 30.07. Это первая строчка в нашей песне! А вторая - обратный вылет вместо 14.00 5.08 состоялся в ЧЕТЫРЕ УТРА. Из отеля сына с девушкой забрали в 22.40 4.08. А где же 7-я ночь в отеле? УКРАЛИ. И кто виноват? Конечно же ANDA AIR. Получается туроператор в стороне. Но это ЧАРТЕР JOIN UP. И пакетный тур, приобретенный у них включает АВИАПЕРЕЛЕТ, РАЗМЕЩЕНИЕ и ПИТАНИЕ! Поэтому туроператор несет полную ответственность за невыполнение всех услуг. А если вы нанимаете под ваши программы малобюджетную авиакомпанию, отвечайте за провалы вместе!
Уважаемые будущие туристы и возможные клиенты этой компании! Обходите JOIN UP десятой дорогой! Когда туроператор становится крупным и начинает работать в основном через агентов, туристами уже не дорожат. УВЫ!! И для меня JOIN UP яркий этому пример! Таких туроператор нужно гнать с туристического рынка в три шеи! А антирекламу я им организую.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Один сплошной минус!

Реальные отзывы о работе туроператора в кризисных ситуациях

Гость (Украина, Запоріжжя) 25 июля, 2017 год

Хороший отдых на курорте в хорошем отеле не является заслугой туроператора. Работа туроператора заключается в качественной организации перелета, поселения и решения проблемных вопросов вощникшиз в процессе. Данная компания проявляет севершенный пофигизм по отношению к клиентам. Гиды просто делетанты. Советую ознакомитмя с отзывами по ссылке www.otzyvua.net/anda-air-anda-eyr

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамство и обман

Join Up Черновцы - САМОЕ ХУДШЕЕ турагентство у нас в городе!!!

Гость (Украина, Чернівці) 18 июля, 2017 год

Менеджер Алина с Join Up Черновцы - самая ЛЖИВАЯ особа, которую я когда-либо встречала в жизни!!! Для неё врать - как дышать!!!
Она нам врала, что у них нет раннего бронирования Турции, чтобы продать нам тур подороже!
Она нам врала с целью втюхать молдавский тур, что их водитель отвезёт нас в Кишинёв в аэропорт за 10 евро с человека. В... Читать отзыв Менеджер Алина с Join Up Черновцы - самая ЛЖИВАЯ особа, которую я когда-либо встречала в жизни!!! Для неё врать - как дышать!!!
Она нам врала, что у них нет раннего бронирования Турции, чтобы продать нам тур подороже!
Она нам врала с целью втюхать молдавский тур, что их водитель отвезёт нас в Кишинёв в аэропорт за 10 евро с человека. В итоге, с нас потребовали 100 евро в одну сторону!
Она врала, что молдавская страховая компенсирует нам все медицинские расходы!
Она врала, что писала в молдавскую страховую и высылала им наши медицинские справки, чтобы получить компенсацию! Но в страховой ответили, что впервые обо всём этом слышат!
И всё это Алина врала, смотря в глаза, невинно клипая глазками и изображая из себя дурочку! И даже ни разу не извинилась, что говорит о том, что подставляла она нас НАМЕРЕННО и испортила нам отдых!
ФУ!!! Алина, вам самой не противно так жить? Вам надо не в туризме работать с такими способностями, а в цыганском таборе! Будете очень успешной цыганкой! Но помните о бумеранге, всё в этой жизни возвращается сторицей!

1 не согласен Показать 2 ответа

Отвратительный туроператор

Гость (Украина) 17 июня, 2017 год

Началось все с задержки рейса в Анталию. Потом нас поселили не в тот отель, который мы заказали. Поселили в отвратительную 3ку которую они называют 4кой. Таких как мы был целый автобус. Приедем будем судиться!!!

Самый худший туроператор Джоин Ап

Гость 8 марта, 2017 год

Джоин Ап -это самый худший туроператор. Купили новогодний тур в Тайланд, прилетели почти на трое суток позже!!! Жили как бомжи в аэропорту Дубаи. Багаж прилетел на четвертый день, даже за доставку багажа платить пришлось. Теперь они полностью морозятся, и не выходят на связь. Гида видели один раз, еле вызвонили. Багаж искали сами. Помощи и содействия не было. Компенсировать... Читать отзыв Джоин Ап -это самый худший туроператор. Купили новогодний тур в Тайланд, прилетели почти на трое суток позже!!! Жили как бомжи в аэропорту Дубаи. Багаж прилетел на четвертый день, даже за доставку багажа платить пришлось. Теперь они полностью морозятся, и не выходят на связь. Гида видели один раз, еле вызвонили. Багаж искали сами. Помощи и содействия не было. Компенсировать наши затраты отказались. Рекомендую обходить Джоин Ап десятой дорогой!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вся организация тура - сплошной МИНУС

Показать 1 ответ

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 974 отзывов

Туристические компании