Туроператор Join up! отзывы / страница 29
Київ, Харьковское шоссе, 201/203-2а
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Туроператор Join up!
Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее
Рейтинг 2 из 5 на основании 1484 отзывов
Туристические компании
НИКОГДА не пользуйтесь услугами Join up!!!!
Эта компания вруны.
Коллеги рассмотрят вашу ситуацию и предоставят ответ на почту.
Join up и Турецкие Мальдивы
25.06 купили экскурсию на Турецкие Мальдивы у гида Анастасии 096-493-45-73. При покупке типа делала "скидки", но по итогу оказалось дороже, чем без скидок (узнавали стоимости у других людей на "яхте"). Мы были большой компанией-4 взрослых и двое детей 7 лет и 9 месяцев. Обещанные 30 минут... Читать отзыв Отдыхая в Турции семь лет подряд, впервые решила оставить отзыв, ибо возмущению нет предела!
25.06 купили экскурсию на Турецкие Мальдивы у гида Анастасии 096-493-45-73. При покупке типа делала "скидки", но по итогу оказалось дороже, чем без скидок (узнавали стоимости у других людей на "яхте"). Мы были большой компанией-4 взрослых и двое детей 7 лет и 9 месяцев. Обещанные 30 минут на автобусе до порта и 30 минут на яхте, оказались полторачасовым!!! автобусным "приключением" по серпантину и 40 минут на пластиковых табуретках посреди ржавого корыта! Муж несколько раз уточнил про тень на острове и зонтики, гид Анастасия ответила, что всё есть. Как оказалось, ни того, ни другого там нет и близко! Пришлось сидеть на судне, чтобы дожить до конца экскурсии без солнечного удара. Так как мы были с младенцем 9 месяцев-коляска наш неотъемлемый атрибут. Я уточнила у Анастасии есть ли возможность проехать с коляской в порту и на острове. Ответ был более, чем утвердительный-"Конечно! Без проблем!",в итоге муж таскал наше средство передвижения на себе,т.к. тот дикий пляж вместо порта, на котором нас ждала ржавая развалина, никогда не слышал о дорожках. Взбираться на "яхту" нужно было по кривому деревянному трапу, предварительно зайдя в воду на глубину пол метра. Не забываем, что всё это с 9 месячным ребенком на руках! Отец мужа ещё и ногу повредил, пока туда залезал!
Остров. Того, кто назвал это Мальдивами, нужно привезти в этот "рай" и оставить на целый день!
Под ногами камни, много камней, ничего кроме камней! В воде тоже камни. Да, цвет воды шикарный, но его перестаёшь замечать, когда к берегу длиной в 100 метров причаливает 8 суден и из каждого выходит минимум 50 человек. На нашем, к примеру, было 66 человек, хотя разрешено 57, а обещали не более 40. Купаться, плавать, нырять, да просто постоять в воде-негде! Небольшие расстояния между "яхтами" заполнены людьми. Тени нет вообще!
Дальше был обед-жареная рыба, холодные макароны, холодная картошка, который на всех не хватило и салат из красной и белой капусты. Чуть позже дали по тоооооненькому кусочку арбуза и дыни. Кола-стаканчик во время обеда, дальше-платно. Ребенок попросил воды-ему дали бутылку всю в песке и грязи.
Но обратном пути, когда счастье казалось так близко, нас привезли в какую-то бухту и сказали плавать 45 минут. Просьбы и пожелания уплыть пораньше-мимо. Что это была за бухта, почему мы там должны стоять-никто не знал. Попросили сопровождающего из автобуса рассказать хоть что-то, но он ответил, что это в его обязанности не входит и вообще, он первый день здесь и сам ничего не знает.
Ну и апогеем всей этой "прекрасной" экскурсии было то, что уже подплыв к берегу, капитан молча развернул судно и поплыл обратно. Как оказалось, чтобы дотянуть до берега другое корыто, на котором сидели посреди моря такие же "отдохнувшие"как и мы. Мы просили высадить нас и потом уже проводить "спасательную операцию", на что гид join up, который был с нами из другого автобуса, ответил, что он ничего не может сделать, т.к. не он за штурвалом.
Полтора часа обратного пути в отель мы провели в автобусе со сломанным кондиционером, так что, в нагрузку к "супер экскурсии" получили ещё и сауну. В 3 часа дня-самое то!!!
Команде судна-спасибо! Ребята старались! Помогали с коляской, готовили, убирали.
Join up! Позор вам! Вы и ваши гиды обманываете людей, ради наживы.
Я требую компенсации, join up!!! И увольнения Анастасии!
Самые наглые отельные гиды в Join Up
Если хотите испортить свой отдых обратитесь в джойн ап
Обман от Туроператора Join up!
Также хотим обратить внимание, что при бронировании тура вы оплачиваете количество ночей в отеле, а не дней. Показать 1 ответ
Правда о готеле Catinsos Турция.
Поездка в турцию
Приехали в отель в 5 утра.
Раннего заселения не было, потому что нет мест.
Окей.
Пошаталась по пляжу.
Чек ин обещали в 14:00
Но регистрации не состоялось потому что нет номеров свободных.
Предлагали заселитсч с чужим человеком в один номер.
Это нормально?
Потом сказали подождать до 17:00, точно-точно будет свободное место.
В итоге сейчас... Читать отзыв Вылет был в час ночи.
Приехали в отель в 5 утра.
Раннего заселения не было, потому что нет мест.
Окей.
Пошаталась по пляжу.
Чек ин обещали в 14:00
Но регистрации не состоялось потому что нет номеров свободных.
Предлагали заселитсч с чужим человеком в один номер.
Это нормально?
Потом сказали подождать до 17:00, точно-точно будет свободное место.
В итоге сейчас уже 17:57 номера не видела.
Вызвали гида, чтобы распределить в другой отель.
Гид приехал, посмотрел, сказал обращаться к тур оператору.
Тур оператор обращаться к гиду.
В итоге я нетспаышая более 30 часов.
Не кушала.
Голодная. Жара. Давление. И никто не заселяет.
Гид Испарился.
Оператор сказал ждать ответа от гида.
И это вы считаете нормально?
Я была такая не одна.
Было более 13 человек таких же как и я.
В итоге выборочно кого то отправили в другие отели.
А я осталась одна.
В чужой стране.
Без зарядки.
Без связи.
Мне кажется это самый худший отпуск и самая ухудшая ситуация в жизни.
Отвратительный сервис
АНАСТАСИЯ ( Турция )- 096-493-45-73 - ШАРЛАТАНКА
АНАСТАСИЯ - 096-493-45-73 - ШАРЛАТАНКА
Я требую компенсации !!!
Не связывайтесь с ними
Бизнес на туристах с переносами рейсов!
Обман при продаже тура
Ужасные условия в автобусе.
Испорченное настроение
Почему вы, вместо того, чтоб ответить , какие меры приняты, посылайте меня по ссылкам?
Гід жахливий
Жахливий гід
Испорченное настроение
24 июня возвращались с отдыха в прекрасном отеле LE JARDIN, Кириш, Кемер. В аэропорт сопровождала гид Сандра, автобус С620. На полпути она настойчиво предложила нашему другу пересесть на другое место. Он отказался, но она настаивала. Я вмешалась, сказав, что у нас много вещей и пересаживаться не будем. На что она начала хамить и кричать, что... Читать отзыв
24 июня возвращались с отдыха в прекрасном отеле LE JARDIN, Кириш, Кемер. В аэропорт сопровождала гид Сандра, автобус С620. На полпути она настойчиво предложила нашему другу пересесть на другое место. Он отказался, но она настаивала. Я вмешалась, сказав, что у нас много вещей и пересаживаться не будем. На что она начала хамить и кричать, что она здесь главная в автобусе. Потом нас завезли в магазин ( почему я должна тратить свой отпуск на магазин с дикими ценами???) Мы уже оплатили тур! Почему на нас пытаются наживаться за наш же счёт???
Когда я возвращалась в автобус, попросила её улыбнуться и сфотографировала. Она опять начала хамить. Настроение испорченно.
Испорченное настроение
24 июня возвращались с отдыха. В аэропорт сопровождала гид Сандра, автобус С620. На полпути она настойчиво предложила нашему другу пересесть на другое место. Он отказался, но она настаивала. Я вмешалась, сказав, что у нас много вещей и пересаживаться не будем. На что она начала хамить и кричать, что она здесь главная в автобусе. Потом нас завезли... Читать отзыв
24 июня возвращались с отдыха. В аэропорт сопровождала гид Сандра, автобус С620. На полпути она настойчиво предложила нашему другу пересесть на другое место. Он отказался, но она настаивала. Я вмешалась, сказав, что у нас много вещей и пересаживаться не будем. На что она начала хамить и кричать, что она здесь главная в автобусе. Потом нас завезли в магазин ( почему я должна тратить свой отпуск на магазин с дикими ценами???) Мы уже оплатили тур! Почему на нас пытаются наживаться за наш же счёт???
Когда я возвращалась в автобус, попросила её улыбнуться и сфотографировала. Она опять начала хамить. Настроение испорченно.
До вылета 6 дней,а тур оператор молчит.
Как всегда в своем репертуаре!
С трансфером назад тоже была ситуация, собиравши люшей с гостиниц, в 3-й или 4-й прождали гидов в автобусе минут 40 пока они ходили попить кофе, а при этом почти полный автобус сидел их и ждал. В связи с этим галопом проходили все контроли и ели успели до конца регистрации на рейс.
И с каждым годом мы встречаем от них все больше и больше хамство.
Клиент всегда не прав.
Возвращает доверие
Экскурсии а Шарме
Мошенники и плуты
Мошенники и воры
И государство покрывает.
Не связывайтесь. Надеюсь хоть кто то в нашей стране накажет их.
Самый ужасный джоин ап
Первый день, гид начал распускать руки а почему а потому что я пришёл на встречу один а не в полном составе, выталкивал меня с собрания, так что упаси меня ещё раз поехать в Египет тем более в отель ( Amarina Abu Soma 5 )
Магди. Гид которого мы заслужили
Встрелись с гидом , по имени « Магди « . И началась .
Все что он нам рассказывал , это все о своих экскурсиях и искусно нам их впаривал . На встречи с Гидом было 4 человека , ( я с девушкой и ещё одна пара )
. На вопросы которые касались... Читать отзыв Мы отдыхали в отеле Amwaj.
Встрелись с гидом , по имени « Магди « . И началась .
Все что он нам рассказывал , это все о своих экскурсиях и искусно нам их впаривал . На встречи с Гидом было 4 человека , ( я с девушкой и ещё одна пара )
. На вопросы которые касались отеля , он говорил « Спросите на рецепции « .
А на мой ответ что « Я можно подумаю до завтра по поводу экскурсии « , он очень агрессивно начал отвечать и даже обиделся . Но блеадь , какого хера ты обижаешься , если ты работаешь в этой фирме . Ты предоставляешь услуги . Твоё дело предложить , Магди , моё отказаться .
Но это ещё не все .
После того как мы написали отказ от экскурсии ( и другая пара тоже ) , он не забрал у нас Ваучеры , а отдал нам их со словами « Давайте мы с Вами ещё не виделись типа , Вы продумаете до завтра и мысвяжемся «.
Но и завтра и после завтра с нами никто не связался .
Шли дни , так как нам сказал « Магди « по поводу рейса надо уточнять за день , но информации на рецепции не было . В день вылета , утром , тоже не было .
И тогда я написал ему в Вайбер . Он прочитал одно моё сообщение , прочитал второе . И ничего не ответил .
А где , я извиняюсь , должен узнавать о своём вылете ? Как не у своего ГИДА? Своего туроператора ?
Но он же обиделся . Ишь какой , обидчивый .
Так он ничего и не ответил .
Только когда я написал ему , находясь уже в Украине , что отзыв прочитает о себе , он начал мне отвечать ) увидел )
И начал говорить , что мы же не пришли на встречу )
Но вы можете глянуть камеры , отеля , с 12:20 до 13.20 . Ну или ещё проще , я знаю , что у Вас есть экскурсия - Кожа и Меха ) . Так что , Магди , мы были там и все слушали , и сделали выводы .
Мне крайне не понравилась поездка с вашей авиакомпанией , но только из за таких вот « Магди».. это не ГИД . Это просто « Магди «. Человек , которые оставляет крайне негативное отношение к Вашей авиакомпании .
Спасибо , жду ответ !
Просто никому нет дела до туристов
На турцию Анталия Сиде
В последний момент сообщили о том что отель который мы оплатили не открывается, начали быстро перебирать другие варианты .
Далее ладно выбрали куда деваться
Срезали день отдыха поменяли даты вылета обратно. Но на этом не закончилось
Отдохнули . Отель себя оправдал к отелю претензий нет... Читать отзыв Заказывала тур с 20-27 мая 2021
На турцию Анталия Сиде
В последний момент сообщили о том что отель который мы оплатили не открывается, начали быстро перебирать другие варианты .
Далее ладно выбрали куда деваться
Срезали день отдыха поменяли даты вылета обратно. Но на этом не закончилось
Отдохнули . Отель себя оправдал к отелю претензий нет .
Ночь , трансфер отель аэропорт предоставили автобус мы сели , водитель взял багаж положил в багажное отделение и по пути уже возле 3 го отеля мы узнаем что багажное отделение автобуса открылось и вылетело 2 чемодана на дорогу , один из них был наш , затем водитель ночью разворачивает автобус едет искать , не находит и нас убеждают что наши сумки найдут и привезут в аэропорт. Приезжаем в аэропорт гид который сопровождал нас жмёт плечами и говорит извините я должна была вас сопроводить в аэропорт , но к сожалению ваш багаж не нашли, я только сопровождающий.
Водитель вообще резко только по турецки заговорил. Но не ожидал что турецким знаем .
На наши возмущения гид сказала оставьте свои номера телефона и данные . И вопрос у вас есть что то там ценное? Что серьезно , по-вашему я еду в одноразовой одежде и обуви . Мои вещи и ребенка 15 кг вещей с чемоданом на дорогу.
Экономия на всем даже автобус предоставили сломанный . Пришлось лететь без чемодана с одной сумочкой через плече .
Начала звонить в страховую там еще больше бред несли , предоставьте чеки и бирки о потерянных вещах и так далее. Навязаная страховка не рабочая Стаховая Рiдна
По итогу наши чемоданы никто не искал, я начала звонить гиду который сопровождал нас в отеле она ничего не знает , на горячую линию join up сбрасывают, трубку не берут , или вы пятые в очереди в оператору вы 4 , 3 , 2 и сбрасывают . Ужас просто
Благо есть знакомые местные в турции которые начали звонить на турецкие номера , там тоже не знаю о чем и что мы хотим какие к черту чемоданы. Всем плевать . До тех пор пока через знакомых в полиции в турции позвонили отделение полиции в манавгате и там полиция подтвердила что у них в отделении стоят два чемодана которые принесли местные люди . Не работники join up , они вообще решили уехали туристы и забыли о чемоданах.
После этого позвонили в Турцию представителю join up и мы ему сказали где чемоданы, хотя это они должны были этим заниматься. И только написав заявления что я даю добро чтоб представитель join up забрал мой чемодан с отделения в полиции и отправил на украину .
Благодаря друзьям с Турции вернула чемодан себе и туристам которые также пострадали. Только 8.06 наш багаж был у нас на руках .
А так бы никто его не искал все с себя сбросили ответственность.
Что за похабное отношение к туристам ,абсолютно безнаказаное поведение сотрудников .горячая линия join up не работает , что за система в каком веке живем , горячая линия есть а нужно письма километровые на меил писать . Наш тур оператор не знаю писала или не писала, но толку ноль . Скоро join up будут бояться как огня . Попалась я просто по той причине что через тур фирму летела первый раз .
Гиды ведут себя безответственно что с нашей стороны , что с турецкой. Просто видно как пофигестически к этому относятся.
Не рекомендую , даже предостерегаю .
Очень плохой тур оператор
Пожалуйста, дайте нам возможность разобраться в этой ситуации.
Напишите нам в личные сообщения на Facebook или Instagram номер вашего ваучера.