Туроператор Join up! отзывы с оценкой Ужасно / страница 25

Это просто КОШМАР!!!!

Ирина 25 августа, 2019 год

25.08.19 в 3.20 был запланирован рейс Борисполь-Анталия, летим в отпуск! В результате, после того как была пройдена регистрация, и мы подготовились к посадке, в 3.20 на табло высвечивается "Рейс 2961 задерживается до 5.20". Ок, подождём. При этом никого из администрации, представителей компании НЕТ! После 5.20 перенесли ещё три раза, с разрывом в час! В это время мы звоним представителям, которые... Читать отзыв 25.08.19 в 3.20 был запланирован рейс Борисполь-Анталия, летим в отпуск! В результате, после того как была пройдена регистрация, и мы подготовились к посадке, в 3.20 на табло высвечивается "Рейс 2961 задерживается до 5.20". Ок, подождём. При этом никого из администрации, представителей компании НЕТ! После 5.20 перенесли ещё три раза, с разрывом в час! В это время мы звоним представителям, которые отвечают что ничего не знают, вроде бы проблемы с системой. Три раза звонили о предоставлении услуг по питанию и напиткам, через 3.5 часа принесли ужасные бутерброды с жёсткой булкой, колбасой и солёным огурцом. Спасибо вода была нормальная моршинская. Итог: 8.13 перенесли опять на 9.00 и что дальше никто ничего не объясняет!!! Мы в аэропорту, ждём своего отпуска

Достоинства:

Их просто нет!!!!

Недостатки:

Всё! От обслуживания до предоставленных напитков и бутербродов

Ответ представителя Туроператор Join up! 10 октября, 2019 год

Добрый день, Ирина!
Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные эмоции после путешествия с нашей компанией. Также приносим свои искрение извинения за задержку рейса. Пожалуйста, уточните номер Вашего ваучера в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации

Хочеш зіпсовану відпустку - тобі в Join up

Гость 23 августа, 2019 год

Відпочивали в серпні 2019 - 07.08.19-16.08.19 в Туреччині,район (Анталії). Сказати що ми були ШОКОВАНІ нічого не сказати. Приїхали в готель який ми не бронювали, і жодного разу не бачили. Бронювали готель з першою береговою лінією,натомість отримали 3,умов які були оплачені не було і близько, заплатила кошти за готель преміум класу,отримала стандарт,стосовно номеру рушники не міняли,просто повертали назад. Екскурсії які запропонував... Читать отзыв Відпочивали в серпні 2019 - 07.08.19-16.08.19 в Туреччині,район (Анталії). Сказати що ми були ШОКОВАНІ нічого не сказати. Приїхали в готель який ми не бронювали, і жодного разу не бачили. Бронювали готель з першою береговою лінією,натомість отримали 3,умов які були оплачені не було і близько, заплатила кошти за готель преміум класу,отримала стандарт,стосовно номеру рушники не міняли,просто повертали назад. Екскурсії які запропонував нам гід переоцінені і не варті своїх коштів, гроші видурюють як можуть.Харчування було нормальне, якщо не брати до уваги кишкову паличку яка там була. Море не погане, трохи грязне,лежаки на пляжі були зайняті,але якщо постаратись можна знайти вільні. За те,біля басейну місць взагалі не було,зробили раз пінну вечірку,і те таке враження що лиш для галочки. Анімація не вразила,кожного дня одна і та сама пісня для дітей (про холодильник і телевізор). Їздили на ескурсію на квадроцикли, нікому не раджу, морять 1,5 год, катаєшся не 3 год,а 1 год. Довше їдеш ніж катаєшся,хоча гроші заплатили не малі. В цілому дуже розчарована своєю відпусткою,якщо не хочете витратити гроші дарма,краще нічого в туроператора Join up не бронювати. Дуже поганий сервіс,ну хіба можна так відноситись до своїх клієнтів,які платять вам свої гроші. Якщо хочете зіпсованого відпочинку- вам до них.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Туроператор Join up! 10 октября, 2019 год

Добрий день! Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні емоції після подорожі з нашою компанією. Будь ласка, уточніть номер Вашого ваучера в особисті повідомлення: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Ми обов'язково розберемося в ситуації, що склалася

Буковина айрайнш

Гость 17 августа, 2019 год

Вернувся з хургади дякуючи Богу літак авія компанії Буковина в жахливому стані мітак марки МД 80 найшов в інтернеті багато цікавої інформації про літаки мд 80 спписані в США 2007 році куплені як злом Авганістаськими і Камбоджійськими авія лініями а 2016 ккуплені Родріго Мерхезем власником компанії Буковина як справні літаки, так що робіть висновки самі Ми вже гірші за країн... Читать отзыв Вернувся з хургади дякуючи Богу літак авія компанії Буковина в жахливому стані мітак марки МД 80 найшов в інтернеті багато цікавої інформації про літаки мд 80 спписані в США 2007 році куплені як злом Авганістаськими і Камбоджійськими авія лініями а 2016 ккуплені Родріго Мерхезем власником компанії Буковина як справні літаки, так що робіть висновки самі Ми вже гірші за країн третього сорту

Достоинства:

Немає

Недостатки:

До речі Join up тісно співпрацює з Буковиною

Показать 2 ответа

Ответ представителя Туроператор Join up! 10 октября, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо Вам за те, що Ви знайшли час написати свій відгук. Хочемо Вас завірити, що усі літаки перед відправкою детально перевірються та отримують дозвіл на зліт. Пріорітетом для, будь-якої авіакомпанії є безпека та комфорт пасажирів. Якщо ми можемо Вам чимось допомогти, будь ласка, відправте номер Вашого ваучера та номер телефона в особисті повідомлення групи:
https://www.facebook.com/joinup.ukraine/ Вдалого Вам дня!

Фото відео

Андрій 14 августа, 2019 год

Не купляйте диски з фото та відео на екскурсіях , лохотрон за 35доларів, купив приїхав до дому два диски пусті, один диск декілька фото моїх а більшість фото чужих людей

Ответ представителя Туроператор Join up! 10 октября, 2019 год

Добрий день, Андрій! Приносимо вибачення за цю прикру ситуацію. Якщо ми можемо Вам чимось допомогти, будь ласка, звертайтесь до нас в особисті повідомлення: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/

Запредельно плохо!

Наталия 8 августа, 2019 год

Рейс 7117 в Шарм из Киева 08.08.19 ЗАДЕРЖАЛИ в аэропорту на 8 часов!!! Даже не перенесли (тогда можно было бы ждать дома), а именно задержали. В данный момент мы вынуждены находится в терминале F Борисполя безвылазно, не имея возможности купить еду и воду. Здесь нет дьюти фри, а лотки с провизией рассчитываются только в гривне, обменника тоже нет. Если... Читать отзыв Рейс 7117 в Шарм из Киева 08.08.19 ЗАДЕРЖАЛИ в аэропорту на 8 часов!!! Даже не перенесли (тогда можно было бы ждать дома), а именно задержали. В данный момент мы вынуждены находится в терминале F Борисполя безвылазно, не имея возможности купить еду и воду. Здесь нет дьюти фри, а лотки с провизией рассчитываются только в гривне, обменника тоже нет. Если не запасся национальной валютой-пролетаешь. Вот такое начало долгожданного отпуска, то ли ещё будет! Очень сожалею, что связалась с join up!

Недостатки:

Задержка рейса в аэропорту на 8 часов

Показать 2 ответа

Ответ представителя Туроператор Join up! 10 октября, 2019 год

Добрый день, Наталия!
Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные эмоции после путешествия с нашей компанией. Пожалуйста, уточните номер Вашего ваучера в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Запредельно плохо!

Наталия 8 августа, 2019 год

Рейс 7117 в Шарм из Киева 08.08.19 задержали на 8 часов!!! Даже не перенесли (в этом случае можно было бы подождать дома), а именно задержали! В данный момент мы вынуждены находиться в терминале F Борисполя безвылазно, без возможности купить еду и воду. Здесь нет дьюти фри и расчет на лотках с провизией в гривнах, обменника нет, если не запасся... Читать отзыв Рейс 7117 в Шарм из Киева 08.08.19 задержали на 8 часов!!! Даже не перенесли (в этом случае можно было бы подождать дома), а именно задержали! В данный момент мы вынуждены находиться в терминале F Борисполя безвылазно, без возможности купить еду и воду. Здесь нет дьюти фри и расчет на лотках с провизией в гривнах, обменника нет, если не запасся национальной валютой - пролетаешь. И это только начало долгожданного отпуска! Страшно подумать, что ожидает на обратном пути. Очень сожалею, что связалась с join up!

Недостатки:

Задержка рейса на 8 часов

Ответ представителя Туроператор Join up! 10 октября, 2019 год

Добрый день, Наталия!
Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные эмоции после путешествия с нашей компанией. Пожалуйста, уточните номер Вашего ваучера в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Никогда!!!

Дмитрий 8 августа, 2019 год

Еще не начался отпуск, а настроение уже испорчено. Меньше суток до вылета, а время вылета поменяли уже три раза. В итоге вместо 12:00 присылают смс с извинениями, что вылет в 17:00. Дальше будет...Никогда не связывайтесть с этим туроператором...

Ответ представителя Туроператор Join up! 10 октября, 2019 год

Дмитрий, добрый день!
Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные эмоции после путешествия с нашей компанией. Пожалуйста, уточните номер Вашего ваучера в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Отзыв о компании join up

Виктория 4 августа, 2019 год

Здравствуйте, дорогие читатели этой странички! Может кому-то поможет мой отзыв в планировании будущей поездки и " приятного "времяпрепровождения в Турции с компанией Join up.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Указала

Кидалово с авиарейсами. Никогда не покупайте ничего у JOIN UP

+1 расстроенный клиент 4 августа, 2019 год

Заказал тур в Шарм с вылетом 00:05 из Киева. В итоге, за несколько часов до вылета сменили SkyUp на Буковину и перенесли вылет на 15:30. То есть целый день оплаченного отеля я уже потерял, да и перелет на SkyUp стоил на $100 дороже Буковины. И все равно заменили на более дешевый.
Отпуск испорчен не начавшись.
Хочется пожелать Join Up закрытия... Читать отзыв Заказал тур в Шарм с вылетом 00:05 из Киева. В итоге, за несколько часов до вылета сменили SkyUp на Буковину и перенесли вылет на 15:30. То есть целый день оплаченного отеля я уже потерял, да и перелет на SkyUp стоил на $100 дороже Буковины. И все равно заменили на более дешевый.
Отпуск испорчен не начавшись.
Хочется пожелать Join Up закрытия бизнеса и долгих сложных судовых процессов, поскольку для них такие ситуации - вообще норма.

1 согласен Показать 1 ответ

Испорченый отдых, обман

Гость 1 августа, 2019 год

Добрый день! Только что вернулись из запланированой заранее поездки. Покупали тур в Турцию в Joinup на троих, двое взрослых и ребенок трех лет. Тур покупали заранее за 3 месяца выбирали удачное время вылета, без ночных перелетов, из-за ребенка, такие варианты стоят дороже и раскупаются быстрее. В итоге купили тур с вылетов в 9 утра и обратным прилетом в 18.30, что... Читать отзыв Добрый день! Только что вернулись из запланированой заранее поездки. Покупали тур в Турцию в Joinup на троих, двое взрослых и ребенок трех лет. Тур покупали заранее за 3 месяца выбирали удачное время вылета, без ночных перелетов, из-за ребенка, такие варианты стоят дороже и раскупаются быстрее. В итоге купили тур с вылетов в 9 утра и обратным прилетом в 18.30, что нас вполне устраивало. Переносы начались еще с момента вылета вылет перенесли на 7 .40 и с регистрацией в 5 утра, что уже не так удобно. Но большой сюрприз ждал уже в Турции в момент обратного вылета. У нас запланировано было вылет в посадочных билетах в 18.30. Но поздно вечером на табло было указано вылет в 11.40. Уже по приезду мы узнали что наш запланированый рейс никто не отменял он так и был в 18.30, а у нас просто украли 7 часов времени которые мы проплатили. Или вместо нас улетели другие туристы, которые приплатили потом....
Отель выбирали недалеко от аэропорта 30-минут времени. Но обратно нас вывозили за 4.10 часа до вылета в 7.40 и все для того чтобы сонных повести в дорогой шопинг, выгрузить и заставить гулять по этим магазинам..... Цены космичные но они предлагают скидку от тур оператора 5%))), никто ничего не купил, так как в 10 раз дороже обычных турецких цен.
Вопрос к Joinup, вы у меня и других туристов спрашивали хотим ли мы в оплаченное свое время, врямя для отдыха, рано утром гулять по магазинам с вашими 5% скидками????????????? Зачем нам ваши магазины????? и ваши разводы??????

Купили одно, получили другое!

Гость 31 июля, 2019 год

Никому не рекомендую етого перевозчика, купили тур с утрешним вылетом в 5.10 скай ап, за день до вылета поменяли рейс на 3.50 и авиакомпания буковина. Ужас. За что мы заплатили непонятно. Больше никогда не полетим через джоника!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман кругом

Безответсвенные

Диана 29 июля, 2019 год

Добрый день. Ну в общем моя история. Подбирали тур в Хургаду, в хорошем отеле, вкусной едой и спокойной обстановкой, так как летела с мамой, на 6 ночей, с условием и 7 полных дней. Нашли отель, не из самых дешевых, 5звезд, она оговорила, что вы прилетаете рано утром, предупредила о заселении, что с 14.00, здесь вопросов нет, но ею также было... Читать отзыв Добрый день. Ну в общем моя история. Подбирали тур в Хургаду, в хорошем отеле, вкусной едой и спокойной обстановкой, так как летела с мамой, на 6 ночей, с условием и 7 полных дней. Нашли отель, не из самых дешевых, 5звезд, она оговорила, что вы прилетаете рано утром, предупредила о заселении, что с 14.00, здесь вопросов нет, но ею также было сказано, что обратно полетите вечерним рейсом, мол в 12.00 снимут браслеты, вы ещё сможете поплавать в море/бассейне до самого выезда. Все отлично, нас все устраивало, на радостях оплатила сразу полную сумму. За 3 дня до вылета присылают билеты... по количеству дней даже 6 полных не выходило, так как прилетели мы 23.07.19 в 6 утра, отдых начался с 14.00( а уезжали из отеля 29.07.19 в 00.30... на мои вопросы почему так, вы же говорили, что будет 7 дней был холодный ответ - считается по ночам, вы же за 6 ночей платили. Да я бы и за 7 заплатила, зная, что всего 5 дней нормального отдыха получится, но мне даже этого никто не предложил. Это первый болезненный вопрос. Второй вопрос - это страховка. С join up не сотрудничает ни одна пригостиничная клиника в Хургаде (не знаю, как в других местах). В последний день нахождения в отеле, у меня началась жуткая аллергия, я покрылась красными пятнами и ужасно чесались( в клинике пригостиничной мне предложили два варианта, либо платить 40 дол за пару уколов, либо обратиться к гиду и узнать, где все-таки наша страховка актуальна. Согласитесь, платить почти 1000 гривен за укол дексаметазона - ну глупости. Но боялась я последствий, не будет ли хуже. Позвонила отельному гиду, он сказал, что в страховке есть номера, звоните туда. Я позвонила (чтоб вы понимали ближайшая клиника находилась 40-50 км от отеля), мне прислали сообщение, что вам нужно зарегистрировать ваш вызов. В отель мы не приедем, вышлем за вами машину в течение 24 часов, даже не спросив, что у меня за ситуация. А если бы сердечный приступ... тьфу-тьфу. В общем, выбора не было, действовать нужно было срочно, оплатила 40дол и получила укол. Так вот вопрос, за какую такую страховку с нас сдирают деньги, дорогой Join Up... если все-равно нам приходится платить в клиниках на месте, чтобы быть спокойным за своё здоровье... ладно, ночной вылет, ладно 8 часов ждали, пока въедем в номер, что ненормально! Другие туроператоры заботятся о клиентах, и таких ситуаций не было ни разу. Имея такой большой поток клиентов, экономить на вылетах днём... но экономить на здоровье клиентов - нельзя... разные ситуации бывают... ну и третье) у кого-то уже читала о выезде по «горячим точкам» на шоппинг) чтоб вы понимали, мы с мамой сменили три разных транспорта, и три разных компании людей. Привезли нас в первый магазин, шубы - кожа) там нам дали минут 40 на посмотреть и что-то купить, никто ничего не купил, цены - космос, приехал за нами уже другой трансфер, с дополнительными людьми; повезли в другой магазин сувениров, пока мы с мамой гуляли на втором этаже, наша группа уехала без нас) ждали мы где-то час, пока нас не посадили в третий трансфер, уже с совсем незнакомыми людьми, и тут, наконец-то, мы поехали обратно в отель, развозя людей по 5 разным гостиницам) такие вот дела)

Достоинства:

отличный отель, все красиво, перелеты вовремя, ни на минуту задержек не было

Недостатки:

наш туроператор, отельный гид, который толком ничего не объяснял, а только втюхивал экскурсии (больше информации мы получили подслушивая гида из другого агенства, по моему, тез-тур), экономят на перелетах, страховках

Ответ представителя Туроператор Join up! 30 июля, 2019 год

Доброе утро, Диана! Нам жаль, что у Вас есть причины жаловаться. Мы понимаем, что данная ситуация может негативно повлиять на Ваш отдых. Пожалуйста, уточните номер Вашего ваучера в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Это ужас! Такого со мной ещё нигде не случалось!

Игорь 28 июля, 2019 год

Мы приехали в отель Kleopatra devely, в итоге нас двоих хотели поселить в номере с односпальной кроватью, это смешно! И говорят хотите номер на двоих, покупайте пакет услуг с кондиционером за 60уе... И чего я должен доплачивать если у меня путевка на двоих. В итоге я предъявил пресс карту журналиста и меня на шухере переселили в другой отель с... Читать отзыв Мы приехали в отель Kleopatra devely, в итоге нас двоих хотели поселить в номере с односпальной кроватью, это смешно! И говорят хотите номер на двоих, покупайте пакет услуг с кондиционером за 60уе... И чего я должен доплачивать если у меня путевка на двоих. В итоге я предъявил пресс карту журналиста и меня на шухере переселили в другой отель с ужасными условиями но с двойной кроватью, Отель Мола, но я проплачивал тур в отеле "Kleopatra Devely" что вообще происходит?? Мне говорили что будет этот отель с балконом холодильником, а меня переселяют в номер с белыми стенами как в психушки без кондера и холодильника и плюс к этому я тусуюсь с 06:00 утра и нас не смогли поселить вовремя!!! Меня поселили в 15:00 а должны были в 14:00. Я хочу иметь те условия которые я оговаривал и оплачивал!!!!!
В Итоге я написал жалобу тур оператору, тур оператор сказал что не чем не может помочь так как это специфика отеля! Але, какая специфика, я когда заказывал тур я выбрал этот отель, почему я должен жить в другом и с худшими условиями ????? Вообщем join up бросил нас на самотёк!!! У этого отеля все номера с балконами и один номер одноместный возле туалета, в который водят туристов для того что бы они платили по 60 уе за лучшие условия!!!! Так же поехали на Шоппинг от join up, нас возили по специализированным магазинам для туристов где все дороже в 5 раз, например сладости ручной работы 1кг 35уе, тот же производитель только возле отеля продает по 10уе за 1кг, такая же ситуация с одеждкй. Короче когда едете в Турцию, на шоппинг едьте своим ходом в ТРЦ или рынки, потому что туроператор разведет Вас как последних лохов!!!!
Отдых пошел по одному месту, Я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕИУЮ join up!!!!!!

Ответ представителя Туроператор Join up! 30 июля, 2019 год

Доброе утро, Игорь! Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные эмоции после путешествия с нашей компанией. Пожалуйста, уточните номер Вашего ваучера в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Ужас!!!!!!

Елена 24 июля, 2019 год

Забронировали, за месяц, тур Вылет в Шарм 15.07.19 в 6:00(получили подтверждение).В итоге за 2 дня до вылета прислали документы в которых вылет 15.07.19 в 14:20, за 1 день перед вылетом рейс уже на 15:40. Написала в службу контроля качества Join up, жду ответа! Притом в подтверждении красиво написано-
Страховка:
ОТ НЕВЫЕЗДА И ЗАДЕРЖКИ РЕЙСА (UFI) NEW 08.06.2019 - 22.07.2019

Показать 3 ответа

Ответ представителя Туроператор Join up! 30 июля, 2019 год

Доброе утро, Елена! Нам очень жаль, что у Вас есть причины жаловаться. Согласно с договором о предоставлении туристических услуг, чартерная программа подразумевает изменения даты вылета, а также времени. Нам очень жаль, что данные изменения негативно повлияли на Ваш отдых.

Ужасный ужас

Юлия 23 июля, 2019 год

Переносили вылет три раза, из аэропорта Борисполь в Жуляны. А в контроле качества ответили, что всем иногородним предоставили обед. Враньё враньём одним словом.

Ответ представителя Туроператор Join up! 30 июля, 2019 год

Доброе утро, Юлия! Приносим свои извинения за задержку рейса. Мы понимаем, что подобные задержки могут негативно повлиять на отдых наших пассажиров. Пожалуйста, уточните номер Вашего ваучера в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Жесть и раздолбайство.

Гость 23 июля, 2019 год

Отдыхали в Хургаде. К самому отелю пертензий нет (Mirage Bay). В день вылета (19.07) на доске информации появилось обьявление, что он состоится 20.07 в 18.00. В итоге вылет был перенесен на 20.07 на 6 часов утра. При этом мы не были никак предупреждены (ни смс ни сообщение по вайберу не приходило). В итоге нас разбудил носильщик отеля в 3 ночи,... Читать отзыв Отдыхали в Хургаде. К самому отелю пертензий нет (Mirage Bay). В день вылета (19.07) на доске информации появилось обьявление, что он состоится 20.07 в 18.00. В итоге вылет был перенесен на 20.07 на 6 часов утра. При этом мы не были никак предупреждены (ни смс ни сообщение по вайберу не приходило). В итоге нас разбудил носильщик отеля в 3 ночи, когда автобус в аэропорт уже стоял. Пришлось собираться за 10 минут. Перед тем как сесть в автобус специально сфотографировал информационную доску, обьявление висело то же что и вечером (на 18.00). В итоге все настроение от отдыха было испорчено. Никому не рекомендую пользоваться услугами Join up !

Ответ представителя Туроператор Join up! 30 июля, 2019 год

Доброе утро!
Мы приносим свои искрение извинения за то, что Ваш рейс был задержан.
Мы понимаем Ваши эмоции, что подобные задержки могут негативно повлиять на отдых наших пассажиров.
Пожалуйста, уточните номер Вашего ваучера в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Не пользуйтесь услугами

Дмитрий 22 июля, 2019 год

Перенесли вылет с отеля на 1 день раньше, разбудили в час ночи сказали что быть готовыми через 2 часа хотя вылет должен был быть в 18.00 и ещё посадили на отвратительный самолёт.Отвратительн о!!!

Ответ представителя Туроператор Join up! 22 июля, 2019 год

Добрый день, Дмитрий!
Мы приносим свои искрение извинения за то, что Ваш рейс задержали.
Мы понимаем Ваши эмоции, что подобные задержки могут негативно повлиять на отдых наших пассажиров. Пожалуйста, уточните номер Вашего ваучера в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Никогда!!!! Никогда больше с вами!

Гость 19 июля, 2019 год

Джоин ап, лучше вы так и не стали! За два года не изменилось ничего! Что у вас за беда с Анталийскими рейсами???????????????????????????
19.07 задержка рейса на 8 часов!!!!! Спасибо за прекрасное начало отпуска!!!

Ці гівнюки змінили № рейса

Олександр 17 июля, 2019 год

Замість рейса №PQ5303 який вилітає з Київа о 03:00 а прилітає в Шарм в 06:00 нам поміняли на рейс №PQ7909 який вилітає з Київа о 17:55 а прилітає в Шарм в 20:45. Тобто нас на...бали на день відпочинку. Ну не пі..ораси.

Достоинства:

Жодних

Задкржили рейс на 14 часов

Анна 17 июля, 2019 год

Хотелось бы поделиться отдыхом в Хургаде. Вылетали из Борисполя 09.07.2019 в 00.40 ну почти во время, задержали рейс на 10-15 минут. По отелю (отдыхали в Mirage bay) особых претензий нет(на территории отеля ремонт, лагуна ...сложно назвать ее лагуной - болото для жаб; заселили даже раньше чем полагается (отдыхала с ребенком 6 лет)в 9.30, номер убирали качественно. В номере не работал... Читать отзыв Хотелось бы поделиться отдыхом в Хургаде. Вылетали из Борисполя 09.07.2019 в 00.40 ну почти во время, задержали рейс на 10-15 минут. По отелю (отдыхали в Mirage bay) особых претензий нет(на территории отеля ремонт, лагуна ...сложно назвать ее лагуной - болото для жаб; заселили даже раньше чем полагается (отдыхала с ребенком 6 лет)в 9.30, номер убирали качественно. В номере не работал холодильник, представителю оператора было это сказано- не устранили до конца выезда(
Но вот вылет....должны были вылетать 17.07.19 в 4 утра, рейс отслеживали сначала на 13.10, потом на 15.00 потом на 17.00 в итоге вылетели в 18.00. Билеты из Киева до Днепра (именно там мы с сыном живем) были куплены за ранее на 17.34 - пришлось сдавать ( иэ бюджета минус 100), купила на 21.43 и тоже пришлось сдавать. В итоге: с ребенком с 23.30 на вокзале сидели до 9 утра,т.к.первый поезд был в 9. И как называть такой отдых? "Спасибо" Join ap - за отличный отдых.

Ужасный туроператор!!!

Ирина 6 июля, 2019 год

Две семьи, 7 человек из них 3е детей, должны были лететь из Киева в Шарм 24.06.19 в 3.30, после нескольких переносов рейса вылетели мы только в 00.20 уже 25.06.19, т.е. потеряли сутки отдыха и скитались по Киеву, так как мы иногородние. На горячей линии ничего не объясняют, списывают на технические причины. Бессовестные, столько детей ждут в аэропорту! Планируем отпуск за... Читать отзыв Две семьи, 7 человек из них 3е детей, должны были лететь из Киева в Шарм 24.06.19 в 3.30, после нескольких переносов рейса вылетели мы только в 00.20 уже 25.06.19, т.е. потеряли сутки отдыха и скитались по Киеву, так как мы иногородние. На горячей линии ничего не объясняют, списывают на технические причины. Бессовестные, столько детей ждут в аэропорту! Планируем отпуск за несколько месяцев, летаем один раз в год, хочется отдохнуть как следует, а этот join up портит весь отдых!!! Больше не будем пользоваться услугами этой компании и другим категорически не посоветуем!!!

Достоинства:

Нет никаких плюсов

Недостатки:

Постоянные переносы рейсов.

Ответ представителя Туроператор Join up! 16 июля, 2019 год

Добрый день, Ирина!
Мы приносим свои искрение извинения за то, что Ваш рейс был задержан. Мы понимаем Ваши эмоции, что подобные задержки могут негативно повлиять на отдых наших пассажиров. Уточните, пожалуйста, код бронирования, мы проверим информацию для Вас.

Хуже туроператора ещё не встречал

Виталий 3 июля, 2019 год

Переносили перелеты как в Шарм так и обратно в Киев, в Шарме при бесплатной экскурсии забыли туристов в городе, повезло, что владелец одного из магазинов довёз до отеля обратно, больше ни ногой с этим туроператором

Ответ представителя Туроператор Join up! 16 июля, 2019 год

Добрый день, Виталий!
Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные эмоции после путешествия с нашей компанией. Пожалуйста, уточните номер Вашего ваучера в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Ужасный туроператор

Руслан 2 июля, 2019 год

Летели 1 июля из Шарм Эль Шейх в Харьков. Через Join Up и Sky Up. Самолет экстренно посадили в Киеве на час позже в сопровождении пожарных и скорой помощи. Как оказалось позже закрылки сломались и в Харькове слишком короткая посадочная полоса для аварийных посадок. Слава Богу обошлось без пострадавших. После приземления ждали сумки полтора часа. К нам даже никто не... Читать отзыв Летели 1 июля из Шарм Эль Шейх в Харьков. Через Join Up и Sky Up. Самолет экстренно посадили в Киеве на час позже в сопровождении пожарных и скорой помощи. Как оказалось позже закрылки сломались и в Харькове слишком короткая посадочная полоса для аварийных посадок. Слава Богу обошлось без пострадавших. После приземления ждали сумки полтора часа. К нам даже никто не подходил. Вышел только представитель, который ничего не знает. Воды и питания никто не предлагал, учитывая что было очень много детей. После этого сказали что дадут автобусы. Прождали еще 2 часа пока подали автобусы. За это время потратили кучу денег в аэропорту на питание и воду, так как ехали компанией 10 человек с 3 детьми. Покормили и дали воды только спустя 1,5 часа поездки в автобусе, дали по бутылке воды и сухпаек, хотя обещали горячие блюда и напитки. Автобус ехал 8 часов. Детям стало плохо в автобусе, многих укачало. На счет компенсации сказали что можете зайти на сайт и оставить отзыв. Вот и всё. Так что категорически не советую турагенство Join Up и авиакомпанию перевозчика Sky Up

Ответ представителя Туроператор Join up! 16 июля, 2019 год

Добрый вечер, Руслан.
Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные эмоции после путешествия с нашей компанией. Пожалуйста, уточните код Вашего бронирования в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Это просто какое-то кидалово

tourist 2 июля, 2019 год

Вообщем купили мы 9 человек услуги этой "фирмы" примерно 4-6 месяцев назад. Путевка в египет раннее бронирование 450 $ с человека (как по мне для него дорого) посмотрели отели выбрали отель ,дорого- пофиг отдых 1 раз в году, можно сказать 9 чел жили этим днем . Вылет выбрали 5.06 в примерно в 3:00 ночи + перелет + трансфер и как... Читать отзыв Вообщем купили мы 9 человек услуги этой "фирмы" примерно 4-6 месяцев назад. Путевка в египет раннее бронирование 450 $ с человека (как по мне для него дорого) посмотрели отели выбрали отель ,дорого- пофиг отдых 1 раз в году, можно сказать 9 чел жили этим днем . Вылет выбрали 5.06 в примерно в 3:00 ночи + перелет + трансфер и как бы полный день остается, ну и поспать ночью в самолете, а обратно вылет примерно 20:00 и думаем еще целый день на море отлично покупаем. Все купили-оплатили вот подходит эта дата вылета и нам выдают документы для полета, и что оказывается что ДжоникАп поменял время вылета с 2:00 ночи на 10:00 утра( тем мы теряем ровно 8 часов отдыха дневного) и обратный вылет с 20:00 вечера на 7:00 утра( и мы опять теряем 13 часов дневного отдыха)
Вообщем с момента нашего с ними договора ДжоникАп уменьшил наше прибывание перед вылетом на 21 час отдыха дневного когда купаться и веселится можно.
Если они пред выбором тура указали реальные даты рейса мы б не купили этот рейс, выбрали другую фирму и другой отель.
А теперь они отказываются выплачивать компенсацию ссылаясь на то что во первых это авиа кампания виновата, а во вторых читайте пункт "что мы можем менять даты вылета". Ахринеть получил услугу за которую год работал , платил налоги чтоб с..ка 7 дней отдохнуть , так и тут кинули .
Хочу спросить доколе нас будут иметь простых людей на одногодичном отдыхе? Где контролирующие органы?
Ужасная фирма , если вам пофиг и нравится просто покататься на самолете может подойдет, если вы ждете отпуска год проходите джоин мимо,так как по непроверенной информации сейчас туристы сидят в аэропорту с 3 ночи ждут вылет на 16:00.
и они скажут ну мы же 6 ночей обещали нате с барского плеча, ночью купайтесь и загорайте, правда пляж в египте на ночь закрывают... ну в общем решайте сами

Достоинства:

красивый логотип

Недостатки:

Это один сплошной минус, а не компания.

Ответ представителя Туроператор Join up! 16 июля, 2019 год

Добрый день!
Мы приносим свои искрение извинения за то, что Ваш рейс был задержан.
Мы понимаем Ваши эмоции, что подобные задержки могут негативно повлиять на отдых наших пассажиров. Пожалуйста, уточните код Вашего бронирования в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Их обычная тактика

Ирина 2 июля, 2019 год

Их обычная тактика--изначально указывают одно расписание рейсов, реально будет другое.
У нас вылет из Киева в Анталию в 3-05, перенесли на 7-20.
Вылет обратно в 17-45, перенесли на 4-30 утра.
Украдено 17 часов. И это мы еще не вылетели, до вылета 2 недели. Что еще поменяют.
Лоханулись мы по полной.

Ответ представителя Туроператор Join up! 16 июля, 2019 год

Добрый вечер, Ирина!
Мы приносим свои искрение извинения за то, что Ваш рейс был задержан.
Мы понимаем Ваши эмоции, что подобные задержки могут негативно повлиять на отдых наших пассажиров. Пожалуйста, уточните код Вашего бронирования в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Обманщики!

Гость 1 июля, 2019 год

Join up, как можно так дурить клиентов... Заманивать ранним вылетом и переносить его накануне на 13!!! часов!?

Ответ представителя Туроператор Join up! 16 июля, 2019 год

Добрый вечер!

Мы приносим свои искрение извинения за то, что Ваш рейс был задержан.
Мы понимаем Ваши эмоции, что подобные задержки могут негативно повлиять на отдых наших пассажиров. Пожалуйста, уточните код Вашего бронирования в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Проходимцы!!!

Александр 29 июня, 2019 год

Вылетели в Хургаду 22.06, вернулись 29.06. Летели с двумя детьми, поэтому !!! ЗАРАНЕЕ !!! подбирали тур с дневными рейсами и авиаперевозчик был Skyup - в итоге вылет перенесли сначало на два часа, а потом ещё и в аэропорту задержали на полтора, т. к. самолёт авиаперевозчика "Буковель" (BRAVO) оказался НЕИСПРАВЕН, прилетели мы в 12 ночи в Хургаду.
А... Читать отзыв Вылетели в Хургаду 22.06, вернулись 29.06. Летели с двумя детьми, поэтому !!! ЗАРАНЕЕ !!! подбирали тур с дневными рейсами и авиаперевозчик был Skyup - в итоге вылет перенесли сначало на два часа, а потом ещё и в аэропорту задержали на полтора, т. к. самолёт авиаперевозчика "Буковель" (BRAVO) оказался НЕИСПРАВЕН, прилетели мы в 12 ночи в Хургаду.
А вылет, вместо 18.00 перенесли на 4 утра - КЛАСС!
Сутки не спали ни я с женой ни дети, при этом УКРАЛИ у нас почти 18 часов оплачиного времени.
СУКИ, по другому не скажешь!

Достоинства:

Больше с ними не полечу

Недостатки:

Проходимцы

Ответ представителя Туроператор Join up! 16 июля, 2019 год

Добрый вечер, Александр!
Мы приносим свои искрение извинения за то, что Ваш рейс был задержан.
Мы понимаем Ваши эмоции, что подобные задержки могут негативно повлиять на отдых наших пассажиров. Пожалуйста, уточните код Вашего бронирования в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Не советую

Андрей 29 июня, 2019 год

Рейс задержали туда и обратно на 4 часа,когда летели назад с черногории с гостиницы забрали в 5 утра хотя выяснилось что про задержку рейса знали,что бы ничего не менять и не подстраиваться выкинули в аэропорту,а дальше как хотите,попросили гида отвезти в город кофе попить,они как раз ехали в город,сказала,да да,только мы отвернулись,сразу же уехали,страна черногория очень красивая,но тур оператор подпортил... Читать отзыв Рейс задержали туда и обратно на 4 часа,когда летели назад с черногории с гостиницы забрали в 5 утра хотя выяснилось что про задержку рейса знали,что бы ничего не менять и не подстраиваться выкинули в аэропорту,а дальше как хотите,попросили гида отвезти в город кофе попить,они как раз ехали в город,сказала,да да,только мы отвернулись,сразу же уехали,страна черногория очень красивая,но тур оператор подпортил картинку

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя Туроператор Join up! 16 июля, 2019 год

Добрый вечер, Андрей!
Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные эмоции после путешествия с нашей компанией. Пожалуйста, уточните номер Вашего ваучера в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Полное разочарование

Наталья 27 июня, 2019 год

21.06.2019 должны были из Харькова
в Шарм вылететь в 3.40. Рейс задержали до 10.40, затем до 12.40. Прибыв в аэропорт вылетели в районе 15 часов ,но в Одессу. Аргументировано тем , что самолет другой компании и не может увезти весь багаж поэтому нужна дозаправка в Одессе. Прибыв в Одессу нас дозаправили, но мы не вылетели. Час... Читать отзыв 21.06.2019 должны были из Харькова
в Шарм вылететь в 3.40. Рейс задержали до 10.40, затем до 12.40. Прибыв в аэропорт вылетели в районе 15 часов ,но в Одессу. Аргументировано тем , что самолет другой компании и не может увезти весь багаж поэтому нужна дозаправка в Одессе. Прибыв в Одессу нас дозаправили, но мы не вылетели. Час просидели в самолете в жаре , без еды . Через полтора часа нам сказали освободить самолет, подали автобусы для переезда в аэропорт, аргументировав тем, что нет разрешения на вылет. Пассажиры не покинули полосу, выехали работники аэропорта и пограничники, начались разборки, мы отказались садиться в автобусы и покидать полосу. При этом наш туроператор не знал о происходящем. Через час жары, отсутствия воды и разборок, дали разрешение на вылет и мы отправились на этом же самолете в Шарм. Вообщем прибыли в отель в 22-30 вместо 7 утра. День потерян , голодные, уставшие. Нам продали путевку на 6 ночей 7 дней из Харькова, мы должны были прибыть в Шарм 21 числа в 7 утра, а улететь 27 в 18, но в результате получили 5 дней и 5 ночей, т.к обратный рейс не в 18, а в 7-40 утра и то была задержка на час. Вот так мы отдохнули не получив то время,которое оплачено. Очень разочарованы компанией Join up. Больше не будем связываться с этим туроператором.

Ответ представителя Туроператор Join up! 16 июля, 2019 год

Добрый вечер, Наталья!
Мы приносим свои искрение извинения за то, что Ваш рейс был задержан.
Мы понимаем Ваши эмоции, что подобные задержки могут негативно повлиять на отдых наших пассажиров. Пожалуйста, уточните код Вашего бронирования в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Повний негатив.

Гость 27 июня, 2019 год

шкода що я не прочитала про компанію джойн ап раніше, в житті б не поїхала більше з цим оператором.. Задержки рейсів це ще мало сказано, літак чуть не розвалювався на ходу, на крилі постійно текло масло, убитий покоцаний літак.. Та мало того щоб привезти мене до готелю гід в Шармі здер з мене долар урод... Коли виїзджали з готелю... Читать отзыв

шкода що я не прочитала про компанію джойн ап раніше, в житті б не поїхала більше з цим оператором.. Задержки рейсів це ще мало сказано, літак чуть не розвалювався на ходу, на крилі постійно текло масло, убитий покоцаний літак.. Та мало того щоб привезти мене до готелю гід в Шармі здер з мене долар урод... Коли виїзджали з готелю то 3 години чекали автобуса до аеропорту... Слава Україні що вже вдома... І не впали в море аварійних літаком від джойн ап... Категорично не рекомендую цього оператора...

Недостатки:

Сплошний мінус

Ответ представителя Туроператор Join up! 16 июля, 2019 год

Добрый вечер!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні емоції після подорожі з нашою компанією. Будь ласка, уточніть номер Вашого ваучера в особисті повідомлення: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Ми обов'язково розберемося в ситуації, що склалася.