Туроператор Join up! отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 22
Київ, Харьковское шоссе, 201/203-2а
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Туроператор Join up!
Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее
Рейтинг 2 из 5 на основании 974 отзывов
Туристические компании
НервыНервыНервы
Скажу СВОЕ ОБЪЕКТИВНОЕ МНЕНИЕ.
Ездил во второй раз.
Вылетать должны были через турфирму Селант-плюс (Минск), а они выбрали ДжоинАп. Возможно я не понимаю всей системы, но как-то так.
Выбрали дешёвый отель, потому что в прошлый раз был в Falcon... Читать отзыв Тут люди оставляли различные отзывы: кто-то писал ад, а там по мне ничего страшного и не было, кто-то был счастлив.
Скажу СВОЕ ОБЪЕКТИВНОЕ МНЕНИЕ.
Ездил во второй раз.
Вылетать должны были через турфирму Селант-плюс (Минск), а они выбрали ДжоинАп. Возможно я не понимаю всей системы, но как-то так.
Выбрали дешёвый отель, потому что в прошлый раз был в Falcon 3* и каких-то проблем не испытывали (воду докупить и в магазине можно).
Отель оказался Luna Sharm 3*. О нём: мы были единственные русскоязычные славянами среди египтян, вай-фай платный( даже в фое - 5$), трансфер на море только до обеда, ни сейфов для хранения, ни подносов для еды, уборка номера не производится, да и отеля через раз, полотенца забрали но не меняли, а сухпай на бокс при отправке назад даже гомельские бомжи отказались брать.(И это не шутки). Мы зато увидели драку на кухне, которая плавно перетекла в зал, притом на ножах и я не преувеличиваю.
Отель отелю рознь. Я если бы знал что будет так, то переплатил. Почему не было предоставлено этой информации ни на сайтах, ни турфирмой Селант-Плюс и ее представителем Екатериной Малинка ни туроператоров ДжоинАп непонятно.
Но до этого райского места надо было ещё добраться.
Мы решили пройти тест ковид самостоятельно, но Представитель НЕ СКАЗАЛ о правильности справки на короновирус и мы не смогли вылететь вовремя, захотели вернуть путёвку, но сказали, что сумму нам не вернут и мы всё потеряем. Деньги возможно и малые для кого-то, но 760 $ на двоих. Жалко и тур потерять и деньги. Решили выйти из положения пойдя международный тест позже и взяв новые билеты из Киева. ( Ещё 318. $ сверху, 2 дня отдыха потеряно)
Добрались, разместились. Приставучие Египтяне были, но мы знали куда едем их подколоть можно тоже. А вот операторы ДжоинАп недоговорили нам очень много информации по турам.
- Каир - время поездки не 6, а 9 часов, отель не 5* а 4* ( да мы после ЛунаШарм Бобруйский хостел полюбили бы, но зачем это враньё).
- Яхта VIP была оплачена а поплыли на простой. Ой перепутали.
- Сафари на двоих , но оказывается двое на одном байке ( но это уже просто вызвало у меня улыбку, я даже не удивился)
Отлет назад . Нам не задерживали рейс просто мою девушку забыли внести в списки БелАвиа. Мы об этом узнали при отлете в 7:10 в 4:30. Сказал гид что все Би Хэппи сейчас решим. Время идёт ничего не решается... Мне предложили проследовать в самолёт а с ней разберемся. В 6:40 когда я уже хотел покупать просто новый билет на неё пришло подтверждение и мы летели опаздывая через все контроли. Я бы хотел всем кто помог с отдыхом отправить фото моей плачущей девушки из аэропорта Шарм эль Шейха
НИКОМУ не рекомендую JOIN UP
К нашему ОГРОМНОМУ сожалению, стали Вашими клиентами - до вас были клиентами Tez Tour, Tur Tess (ещё когда они так назывались) Pegas, Anex Tour, Coral travel.
И вот решили взять СЕМЕЙНЫЙ тур для трёх взрослых и одного МАЛЫША ДО 2 ЛЕТ в Шарм-эль-Шейх, отель 5* Siva Sharm Resort & Spa #SivaSharmResortandSpa
Если вы хотите испортить себе... Читать отзыв Туроператор Join UP
К нашему ОГРОМНОМУ сожалению, стали Вашими клиентами - до вас были клиентами Tez Tour, Tur Tess (ещё когда они так назывались) Pegas, Anex Tour, Coral travel.
И вот решили взять СЕМЕЙНЫЙ тур для трёх взрослых и одного МАЛЫША ДО 2 ЛЕТ в Шарм-эль-Шейх, отель 5* Siva Sharm Resort & Spa #SivaSharmResortandSpa
Если вы хотите испортить себе отдых - НИКОГДА не выбирайте этот отель.
Не то что 5* - там еле-еле 3*.
Поверьте, мы не сравниваем с Турцией или ОАЭ - например даже 4* отель King Tut в Хургаде в 10000 раз лучше этого кошмара в Шарм-эль-Шейхе.
На нашу просьбу о замене отеля в первый же день (за наш счёт, естественно) - оператор Join Up думал аж... 4 дня, когда в замене уже небыло никакого смысла.
А про "вишенку на тортик" от оператора Join Up напишу в следующем посте.
А пока - несколько фото из 5* отеля Siva Sharm Resort and Spa :
Ужас Беспредел
Пришло время тура ...
Вылет был забронирован на 03.утра .перенесли на 16.30?!!!
То есть день потерян.
Назад вылет на 20.00
Перенесли на 05 утра этого же дня.
Еще полный день забран.
Итого вместо 7'ночей 8 дней всего 6 дней ...Это при раннем броировании .Я предлагаю всем украинцам отказаться... Читать отзыв Беспредел полный.Тур в Египет был забронирован в январе на сентябрь.25 % предоплата.
Пришло время тура ...
Вылет был забронирован на 03.утра .перенесли на 16.30?!!!
То есть день потерян.
Назад вылет на 20.00
Перенесли на 05 утра этого же дня.
Еще полный день забран.
Итого вместо 7'ночей 8 дней всего 6 дней ...Это при раннем броировании .Я предлагаю всем украинцам отказаться от этого оператора. ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ЛЮДЬМИ.
сервис ниже плинтуса
Обман на трансфере
Мой вывод заказчика, который купил тур - махинации на продажах туров с удобным трансфером.
Купил тур в Египет через "поехали с нами" выбрал этот тур только из за наличия удобного трансфера, но оказалось разврд. Продали один тур с датами вылета, а по факту в день перед вылетом начали двигать и подвинул на 30 часов - потеряно больше... Читать отзыв Доброго времени!
Мой вывод заказчика, который купил тур - махинации на продажах туров с удобным трансфером.
Купил тур в Египет через "поехали с нами" выбрал этот тур только из за наличия удобного трансфера, но оказалось разврд. Продали один тур с датами вылета, а по факту в день перед вылетом начали двигать и подвинул на 30 часов - потеряно больше дня.
По табло перевозчика никаких задержек рейсов - просто продали тур с заведомо несуществующие трансфером.
Как результат риск просрочки тестов пцр - как в моем случае, потеря более чем одного дня отпуска и испорченное настроение.
Не хотите испорченного отдыха воздержитесь от этого ТО - не рекомендую.
Джоин ап -вор
Развод от Джоин ап, стандартная схема ТО со временем вылета.
До этого время вылета было 15.35, хотя туроператор изначально и планировал полетную программу с вылетом рейса PQ 4502 в 10.35, но специально было указано время позже, что бы туристы покупали тур и думали, что это очень удобное время и аналогов у других ТО нет. Это прямой ввод туристов в заблуждение и такие "мелкие махинации" со временем вылета очень бьют по репутации ТО.
Могу добавить от себя, много слышал страшилок о ДжоинАп, пользовался услугами других ТО, но решил испытать судьбу в этот раз и купил тур Джоина. Изначально был в восторге от всего процесса, по прилету хотел оставить крутое ревью и отзывы, но вместо этого, открыл для себя очень интересную схему. Посмотрев систему бронирования и вылеты/прилёты рейсов, увидел много доказательств, что это регулярная практика ТО, изначально ставить удобное время для туриста, но как только весь рейс забронирован и все места закрыты, корректировать время назад, на "правильно запланированную полетную программу", ведь это не нарушение договора с туристом и претензий быть не может к ТО, но как для опытного туриста и человека, который имеет большой опыт в авиации, это сразу всплыло. Корректировка происходит всегда не в пользу туриста. Не рекомендую данное ТО никому и сам больше пользоваться не собираюсь. Регулярный развод туристов.
ХУДШИЙ ТУРОПЕРАТОР!!!
Испорченный отдых
Переступив... Читать отзыв Ездили в этом году в Турцию, путевку времени выбирать, проверять не было - поэтому полностью доверились туроператору, который советовал нам отель который он смотрел лично, отличное питание, русская анимация для детей, отличный пляж, а главное новый корпус который открылся в 2020 - супер вариант для нас... только вот как мы пришли цены вдруг резко поднялись, мол руссо-туристо поехали...
Переступив порог отеля мы опешили:
- новый корпус в этом году не открыли;
- нас повели показывать номер в эти старые подкрашенные корпуса-бараки;
- по опыту сразу на ресепшене дал бакшиш 10$, чтоб дали хороший номер - дали... но хороший он только если сравнивать с собачей конурой (грязно, сдвинуто 4 кровати разной высоты, место в номере - обойти кровати по кругу, постель меняли только после ругательств и то наволочки у них менять не принято, плесень на стенах, вода в душе не стекает, унитаз перекошен... но действительно на ресепшене не обманули - это было лучшее что они могли предложить;
- на наше возмущение ДжАп предложил переселить нас в отель получше за доплату (ввиду того что мы и так заплатили почти 1000€);
- алкоголь - одну бутылку Рома носили с бара на бар;
- все наши ежедневные жалобы, как оказалось нигде не фиксировались- это не удивительно, персонал по русске не понимал вообще;
- в отеле туристы одни турки, россиян и украинцев было пару пар;
- аниматоры хоть и русскоговорящие- вели свои программы нацелены на турков;
- турки курят везде - за столом во время еды, на пляже... везде;
- пляж грязный, не уберается, окурки десятками на квадратный метр, идти к пляжу по травмоопасному подземному переходу, вдоль трассы да и на пляж спуск по разваленой лестнице;
По возвращению обратились к оператору с предъявой - мол обещанное вами далеко от реальности, что другие туристы с Украины прилетели в это убожество в половину дешевле, скинули им фото и видео всех ужасов... на что нам ответили , что в отеле от нас притензий не зафиксировано - значит все хорошо...
Объясняю им что предъява не к отелю, а к тому кто впарил нам это.
Отписались ссылаясь на пункты договора - мол селяви ...
Если таки решитесь на поездку от ДжАпа:
1. Все их слова - пропустите через уши;
2. Не доверяйте им;
3. Тщательно проверяйте все их предложения на разных ресурсах
Учасник отношение, обман
Худший туроператор!
Как вернуть деньги?
Сейчас большое количество обращений и линии перегружены. Извините за неудобства. Напишите, пожалуйста, ваш контактный номер нам в личные сообщения https://www.facebook.com/joinup.ukraine/ и мы с вами свяжемся для консультации.
Туроператор
Разочарование
разочаровали
JoinUP під час карантину хитрує та вимушує людей ризикувати здоров'ям та життям
Join up - аферист
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа и получат деньги за свою «профессиональную работу». И самое главное - не предоставят ни... Читать отзыв Туристический оператор Join up! лидер по не выполнению туристических услуг на рынке Украины. Компания с каждым днем расширяет количество обманутых туристов. На сегодняшний день в работе компании нет положительных моментов.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа и получат деньги за свою «профессиональную работу». И самое главное - не предоставят ни каких туристических услуг.
лживое участие в решении вопросов
отмена тура
Отвратительная работа!!!
Нет решения вопросов!!!!!
Почему туроператор не реагирует на обращения туристов!
Аферисти !!!
Аферисты джойн ап
Не повернення коштів
Отвратительная работа!
Обманщики! хуже нет компании
Нет решения вопросов!!!!!
Как можно узнать- вы вообще собираетесь рассматривать заявки???
Аферисти джоін ап!
Возврат денег
На горячию линию дозвонится невозможно
Почему я должна платить штрафы за то что непонятная ситуация в стране