Name: сожалею, что не читала отзывы перед вылетом
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 8 мая, 2019 год 223 просмотра

последние 10 лет летала не через операторов, а планируя путешествия самостоятельно. В этот раз из-за отсутствия времени повелась на популярность оператора и доверилась с организацией своей поездки. По итогам с 15.00 дня до 5 ночи провела в аэропорту (дикая головная боль от бессонницы, замерзла, отдавила весь зад на жестких сиденьях, 3 дня ходила на массажи из-за болей в спине), но и в 5 утра никуда не улетели, а поехали в гостиницу. Вылет был в 14.30 следующего дня. за это время вылет переносился каждые 30 минут, причины никто не сообщал. как выяснилось - самолет поломан, а другого нет. на вопрос "что делать? что предпринимает компания" - "сидите, ждите". обратный вылет перенесли с 17.00 на 2.30 ночи (предупредили заранее, но от этого не легче: прилетев в 7 утра пришлось идти на работу ни спав ни часу). Спасибо за испорченный отдых!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Туроператор Join up! 9 мая, 2019 год

Ольга, здравствуйте. Нам жаль, что Вам пришлось оказаться в ситуации по задержке Вашего рейса. Учитывая, что рейс чартерный, время вылета может меняться. Авиакомпания оставляет за собой возможность вносить изменения в расписание. Туроператор не может влиять на полетную программу перевозчика. Для более детальной проверки информации конкретно Вашей ситуации, пожалуйста, укажите номер Вашего ваучера нам в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы будем рады Вам помочь.

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

1.8 5

1468 отзывов / 123340 просмотров

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании