Name: сожалею, что не читала отзывы перед вылетом
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Відгук додано 8 травня, 2019 год 223 перегляда

последние 10 лет летала не через операторов, а планируя путешествия самостоятельно. В этот раз из-за отсутствия времени повелась на популярность оператора и доверилась с организацией своей поездки. По итогам с 15.00 дня до 5 ночи провела в аэропорту (дикая головная боль от бессонницы, замерзла, отдавила весь зад на жестких сиденьях, 3 дня ходила на массажи из-за болей в спине), но и в 5 утра никуда не улетели, а поехали в гостиницу. Вылет был в 14.30 следующего дня. за это время вылет переносился каждые 30 минут, причины никто не сообщал. как выяснилось - самолет поломан, а другого нет. на вопрос "что делать? что предпринимает компания" - "сидите, ждите". обратный вылет перенесли с 17.00 на 2.30 ночи (предупредили заранее, но от этого не легче: прилетев в 7 утра пришлось идти на работу ни спав ни часу). Спасибо за испорченный отдых!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 9 травня, 2019 год

Ольга, здравствуйте. Нам жаль, что Вам пришлось оказаться в ситуации по задержке Вашего рейса. Учитывая, что рейс чартерный, время вылета может меняться. Авиакомпания оставляет за собой возможность вносить изменения в расписание. Туроператор не может влиять на полетную программу перевозчика. Для более детальной проверки информации конкретно Вашей ситуации, пожалуйста, укажите номер Вашего ваучера нам в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Мы будем рады Вам помочь.

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1468 відгуків / 123341 перегляд

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії