Еслши есть выбор, то не пользуйтесь: Відгуки про Туроператор Join up!

› › ›

автор был злым Відгук додано 10 березня, 2019 год 294 перегляда

1. нам этапе оплаты путевки рейс SQP 7106 4 марта должен был вылетать с Шарма в 17:00. За 4 дня до начала тура получили документы. Время вылета с Шарма перенесли на 7:05. Фактически не дали выспаться и сходить до беда на море. Join-up решает свои проблемы фактически за наш счет. И не надо ссылаться что Join-up тут не причем - перевозчик и Join-up имеют одного хозяина. Кроме того пользуются тем что в законе не прописаны санкции за перенесенный на более ранний срок рейс (в законе нет разницы регулярный или чартерный). Год назад ранних переносов не было, а тут своего перевозчика завели...
2. Гид Reef Oasis Beach Resort. Сколько о них пишут Join-up видно все равно. По прилету (6 утра) автобус заезжал в 6 отелей. Во всех отелях кроме Reef гид встречался в этот же день. И только в Reef на следующий. Нужно явиться на 8:45 чтобы послушать его об экскурсия. И сдать анкету. Принес ему заполненную анкету в 18:00. Он посмотрел что экскурсий не заказано и сказал чтобы принес на следующий день с 11 до 12. Естественно он был послан. Теперь вопрос к Join-up - я что взял у Вас тур чтобы я являться по несколько раз к Вашему гиду или чтобы отдыхать? Ваше чудо называет себя ВАЛИДол, но у всех кто приходил на встречу ассоциировался с инВАЛИД. Уже наверное пора гидам объяснить, что люди приезжают на море, а не с целью купить у гидов кучу экскурсий по завышенным ценам.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 10 березня, 2019 год

Здравствуйте. Нам жаль, что Вы у Вас есть причины жаловаться на предоставленный сервис. Чартерная программа подразумевает под собой возможность изменения времени вылета рейса. Туроператор действительно не может влиять на летную программу авиаперевозчика

Спасибо за Ваш отзыв. Что касается комментариев об отельном гиде - мы передали их коллегам в работу. С нашей стороны будут приняты меры во избежание подобных ситуаций в будущем. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Будем рады Вам помочь

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1466 відгуків / 123230 переглядів

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії