Name: Безвідповідальна компанія
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Edward Borozenets

› › ›

Edward Borozenets Отзыв написан понедельник, 29 июня 2 просмотра

Будьте готові, що при придбанні туру, якщо у вас раптом складуться обставини так, що треба буде відмовитися.
Кошти ви повертати будете дуже довго, безвідповідальність не тільки на рівні менеджерів але й на рівні бухгалтерії.
Бухгалтеру Олені Струтинській - особистий привіт. Людина просто не бере слухавку після наданих обіцянок про повернення коштів.
Отже вирішення питання щодо законного повернення коштів треба буде здійснювати через суд. До чого зрештою ми і дійдемо.
Не дивлячись на те, що компанія давно на ринку, манера роботи як у "шарашкіної контори" де співробітники, не чули про відповідальність.

Достоинства:

Після всього - відсутні

Недостатки:

Безвідповідальність
Дитяча позиція
Шахрайські дії

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Туроператор Join up! вторник, 30 июня

Нам щиро прикро, що у вас залишилося таке враження від взаємодії з нашою компанією. Для нас важливо забезпечувати прозору комунікацію та належний рівень сервісу для кожного туриста.

Щодо скасування туру: терміни та умови ануляції регулюються договором, який ви отримуєте під час оформлення бронювання. Повернення коштів здійснюється відповідно до цих умов.

Ми обов’язково візьмемо ваш відгук до уваги, а також хотіли б детальніше розібратися у ситуації. Будемо вдячні, якщо ви напишете нам у зручній для вас соціальній мережі.

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

2.0 5

1501 отзыв / 126582 просмотра

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании