Name: Безвідповідальна компанія
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Edward Borozenets

› › ›

Edward Borozenets Відгук додано понеділок, 29 червня 2 перегляда

Будьте готові, що при придбанні туру, якщо у вас раптом складуться обставини так, що треба буде відмовитися.
Кошти ви повертати будете дуже довго, безвідповідальність не тільки на рівні менеджерів але й на рівні бухгалтерії.
Бухгалтеру Олені Струтинській - особистий привіт. Людина просто не бере слухавку після наданих обіцянок про повернення коштів.
Отже вирішення питання щодо законного повернення коштів треба буде здійснювати через суд. До чого зрештою ми і дійдемо.
Не дивлячись на те, що компанія давно на ринку, манера роботи як у "шарашкіної контори" де співробітники, не чули про відповідальність.

Переваги:

Після всього - відсутні

Недоліки:

Безвідповідальність
Дитяча позиція
Шахрайські дії

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! вівторок, 30 червня

Нам щиро прикро, що у вас залишилося таке враження від взаємодії з нашою компанією. Для нас важливо забезпечувати прозору комунікацію та належний рівень сервісу для кожного туриста.

Щодо скасування туру: терміни та умови ануляції регулюються договором, який ви отримуєте під час оформлення бронювання. Повернення коштів здійснюється відповідно до цих умов.

Ми обов’язково візьмемо ваш відгук до уваги, а також хотіли б детальніше розібратися у ситуації. Будемо вдячні, якщо ви напишете нам у зручній для вас соціальній мережі.

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

2.0 5

1501 відгук / 126577 переглядів

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії