Name: Отвратительная работа туроператора
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 июня, 2023 год 25 просмотров

Добрый день. Забронировали и оплатили в 5*отеле Iberostar Punta Cana номер с видом на океан еще в феврале месяце. И вчера при заселении выясняется, что Join up забронировал для нас обычный номер. связались с горячей линией и объяснили ситуацию. На горячей линии нас уверили, что проблему решат. Сегодня повторно набрали горячую линию, оператор сказала, что решает нас вопрос и бросила трубку, больше на горячей линии трубку никто не берет. Вопрос не решен! За номер с видом на океан переплатили кучу денег! Работа туроператора- отвратительная, никто из компании с отелем не связался, нашу проблему никто не решает!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Туроператор Join up! 12 июня, 2023 год

Нам шкода, що у вас склалося таке враження. Після вашого звернення колеги проінформували відповідальних. Наразі ваш запит знаходиться в роботі у відділу бронювання. Будь ласка, підтримуйте звʼязок з вашим турагентом для отримання оновлень. Також для вирішення ситуації на місці ви можете звернутися до приймаючої сторони. Їхні контакти вказані у памʼятці туриста.

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

1.9 5

1480 отзывов / 124050 просмотров

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании