Name: Аферисты Гомельские это мало сказано
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 30 мая, 2022 год 30 просмотров

Закрыли офис,номера телефонов тоже, менеджер гомельский Алеся просто не подымает телефон когда звонит наш тур агент))) уже просто смешно!!И ещё что хочу сказать,тур был оплачен полностью 23.02 с вылетом на 07.06.У меня связи есть везде,узнали в Хургаде что отель нам никто не бронировал....рейса на 07.06 Минск Хургада нет даже.И после этого вы не аферисты?и не пишите дайте номер ваучера мы уточним...что вы уточните???шаблоны пишете типа уточняйте у своего менеджера и так далее.Вым заплачено полностью за тур, отель вы не забронировали и брони небыло от Джоин АПП,так сказала гастрэлейшен нашего отеля, Белавиа ответило что все вопросы по билетам к вам должны быть!Ответьте на какой основании вы прислали нам ваучеры на отель,билеты на самолёт страховки и всё остальное???24.02 все документы были у нас на руках.А вы просто присвоили наши деньги и ничего не забронировали.И если вы думаете что вам это всё сойдёт с рук,то не думайте,вы просто не знаете с кем связались.И да Детектор гомельского Джоин АПП,вас привлекут к уголовной ответственности за вот это шарлатанство что вы сотворили.Довыденко А.Э если вы не выйдете на связь с нами для объяснений,то будете вы за решеткой сидеть до конца войны в Украине.Меня просто переполняют эмоции.Нет слов

Комментарии к отзыву

Гость 31 мая, 2022 год

Здравствуйте, нужно писать заявление в милицию, мне такую информацию дали в департаменте по туризму. Здесь вам ничего не ответят, я уже попробовала.

Ответить

Гость 1 июня, 2022 год

Здравствуйте,я уже так и поняла,писала я в эту поддержку,они прислали бред полный,и кстати отель нам никто не бронировал,я узнала уже добралась и до отеля,жду официального письма от Белавиа,что билеты тоже мне кажется никто не бронировал, тогда и будем подавать иск в суд.Так что вы тоже проверьте была ли бронь у вас

Ответить

Ответ представителя Туроператор Join up! 31 мая, 2022 год

Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Позвольте проверить информацию. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] Детально опишите ситуацию и укажите номер ваучера. Коллеги выяснят все обстоятельства и предоставят вам ответ.

Ответить

Гость 1 июня, 2022 год

Писали мы туда,а толку ноль,ответ меня не устроил.и да вы ничего не бронировали нам от слова вообще,а деньги красиво присвоили.Это ли не считается обманом????

Ответить

Ответ представителя Туроператор Join up! 1 июня, 2022 год

Туроператор создает тур. Турагент занимается его оформлением и бронированием для туристов. Оплату вы осуществляете в турагентстве. После турагент становится вашим представителем перед туроператором. Вы можете уточнить у него информацию по финансовым вопросам.

Если вы не согласны с ответом, который вам предоставили коллеги, вы можете повторно обратиться в отдел по работе с рекламациями в ответном письме самостоятельно или через вашего турагента. Вам предоставят ответ.

Ответить

Гость 1 июня, 2022 год

Тур агенство закрылось в Гомеле,и с нашим турагентом никто даже связь не хочет поддерживать,телефоны отключены,никто не отвечает,связи ни с кем нету.о чем вы говорите

Ответить

Ответ представителя Туроператор Join up! 1 июня, 2022 год

Мы рекомендуем вам поддерживать связь с коллегами через почту. Вам обязательно ответят после обращения.

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

1.8 5

1468 отзывов / 123306 просмотров

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании