Name: Аферисты Гомельские это мало сказано
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 30 травня, 2022 год 30 переглядів

Закрыли офис,номера телефонов тоже, менеджер гомельский Алеся просто не подымает телефон когда звонит наш тур агент))) уже просто смешно!!И ещё что хочу сказать,тур был оплачен полностью 23.02 с вылетом на 07.06.У меня связи есть везде,узнали в Хургаде что отель нам никто не бронировал....рейса на 07.06 Минск Хургада нет даже.И после этого вы не аферисты?и не пишите дайте номер ваучера мы уточним...что вы уточните???шаблоны пишете типа уточняйте у своего менеджера и так далее.Вым заплачено полностью за тур, отель вы не забронировали и брони небыло от Джоин АПП,так сказала гастрэлейшен нашего отеля, Белавиа ответило что все вопросы по билетам к вам должны быть!Ответьте на какой основании вы прислали нам ваучеры на отель,билеты на самолёт страховки и всё остальное???24.02 все документы были у нас на руках.А вы просто присвоили наши деньги и ничего не забронировали.И если вы думаете что вам это всё сойдёт с рук,то не думайте,вы просто не знаете с кем связались.И да Детектор гомельского Джоин АПП,вас привлекут к уголовной ответственности за вот это шарлатанство что вы сотворили.Довыденко А.Э если вы не выйдете на связь с нами для объяснений,то будете вы за решеткой сидеть до конца войны в Украине.Меня просто переполняют эмоции.Нет слов

Коментарі до відгуку

Гость 31 травня, 2022 год

Здравствуйте, нужно писать заявление в милицию, мне такую информацию дали в департаменте по туризму. Здесь вам ничего не ответят, я уже попробовала.

Відповісти

Гость 1 червня, 2022 год

Здравствуйте,я уже так и поняла,писала я в эту поддержку,они прислали бред полный,и кстати отель нам никто не бронировал,я узнала уже добралась и до отеля,жду официального письма от Белавиа,что билеты тоже мне кажется никто не бронировал, тогда и будем подавать иск в суд.Так что вы тоже проверьте была ли бронь у вас

Відповісти

Відповідь представника Туроператор Join up! 31 травня, 2022 год

Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Позвольте проверить информацию. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] Детально опишите ситуацию и укажите номер ваучера. Коллеги выяснят все обстоятельства и предоставят вам ответ.

Відповісти

Гость 1 червня, 2022 год

Писали мы туда,а толку ноль,ответ меня не устроил.и да вы ничего не бронировали нам от слова вообще,а деньги красиво присвоили.Это ли не считается обманом????

Відповісти

Відповідь представника Туроператор Join up! 1 червня, 2022 год

Туроператор создает тур. Турагент занимается его оформлением и бронированием для туристов. Оплату вы осуществляете в турагентстве. После турагент становится вашим представителем перед туроператором. Вы можете уточнить у него информацию по финансовым вопросам.

Если вы не согласны с ответом, который вам предоставили коллеги, вы можете повторно обратиться в отдел по работе с рекламациями в ответном письме самостоятельно или через вашего турагента. Вам предоставят ответ.

Відповісти

Гость 1 червня, 2022 год

Тур агенство закрылось в Гомеле,и с нашим турагентом никто даже связь не хочет поддерживать,телефоны отключены,никто не отвечает,связи ни с кем нету.о чем вы говорите

Відповісти

Відповідь представника Туроператор Join up! 1 червня, 2022 год

Мы рекомендуем вам поддерживать связь с коллегами через почту. Вам обязательно ответят после обращения.

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1468 відгуків / 123304 перегляда

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії