Страховой случай: Отзывы о Туроператор Join up!

› › ›

Алёна Отзыв написан 24 января, 2022 год 13 просмотров

Тур в Дубай, застрахован всеми видами страхования, указанными в Договоре с данным Туроператором.
Невылет. Все документы собрали. С трудом оформили. Поставили на выплату. Вакханалия длится с 12 декабря 2020! года. По сегодня 24 января 2022! года. В страховую Ю.Эс.Ай. звоним по указанным в Договоре номерам - их уже не существует. Звоним в Join up узнать приемника исчезнувшей страховой - ничего не знают, меня не найдут. Указываю ваучер, номера входящих писем - не найдут. Деньги на тур были взяты кредитом в банке. Кредит выплачиваю, Туроператор игнорирует обещанные обязательства.
Номер ваучера и страхового полиса :
2207129 , D2207129 от 07.12.2020.
К кому обратиться за помощью?
Почему Туроператор так некорректно с клиентами?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Туроператор Join up! 24 января, 2022 год

Алена, нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о компании. По вашему запросу страховой был предоставлен ответ 12 марта 2021. Для уточнения информации рекомендуем связаться со страховой компанией. Если у вас будут дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите нам в удобной для вас соцсети.

Ответить

Алёна 24 января, 2022 год

Я выше написала, что звонила неоднократно в страховую компанию, которую Вы рекомендовали и указана в Договоре. Но этой компании уже нет - ответы "розірвані стосунки". Куда обращаться? Кто приемник теперь у Вас Ю.Эс.Ай?

Кто теперь занимается страховыми не закрытыми случаями Ваших клиентов?

Подскажите пожалуйста, будьте так любезны.

Ответить

Гость 24 января, 2022 год

Ответить

Ответ представителя Туроператор Join up! 24 января, 2022 год

Все страховые случаи, которые были зафиксированы за компанией Ю.Эс.Ай, рассматриваются этой же компанией. Если вам не предоставляют ответ, пожалуйста, напишите на почту [email protected]. Коллеги свяжутся со страховой компанией, уточнять информацию и предоставят вам ответ 🙌

Ответить

Алёна 24 января, 2022 год

Благодарю за ответ. Очень удивлена и приятно. Вашим скорым ответом. Спасибо!

Ответить

Ответ представителя Туроператор Join up! 24 января, 2022 год

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам долго не будут предоставлять ответ на почте, вы можете написать нам в любой удобной для вас соцсети Facebook, Instagram. Мы проверим информацию и предоставим вам ответ 🙌

Ответить

Алёна 24 января, 2022 год

Благодарю Вас) Того, кто не ленится и пишет вежливые ответы.

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

1.8 5

1467 отзывов / 123258 просмотров

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании