Антилидер тур услуг Join up!: Отзывы о Туроператор Join up!

› › ›

евгений Отзыв написан 14 января, 2022 год 12 просмотров

Покупали у них тур, в Египет на раннем бронировании, в дорогой отель.Когда пришёл срок внести остаток суммы, за 2 недели до вылета, всей семьей заболели ковидом, с осложнениями.Мы просили о переносе, либо о "заморозке" средств на любой другой период, но в Join UP-нам отказали! Пришлось отказаться от поездки, согласно регламента туроператора, предоставив все справки о болезни.
После, того как срок тура закончился, мы подали на минимизацию потерь и сразу получили отрицательный ответ, заученными фразами- деньги не вернём!
Позже, обратились с официальным письмом в центральный офис компании и
о чудо! Спустя 2 месяца, нам сообщили, что вернут нам сумму в 15 раз меньше, той которую мы заплатили за тур. Хотя наш тур включал страховку от Ковида! И по сути был перепродан, дороже первоначальной цены!

Это просто смешно!! Путешествую 15 лет!! С таким, никогда не сталкивался!!
В прошлом году, другой туроператор мне пролонгировал, мою предоплату за тур в который я не смог поехать по причине обстоятельств.

Подумайте трижды, прежде чем отдать им свои деньги! Не повторяйте мою ошибку.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Туроператор Join up! 14 января, 2022 год

Евгений, нам жаль, что у вас осталось такое впечатление о нашей компании. Разрешите нам детальнее разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите номер вашего ваучера и номер исходящего письма от страховой нам в личные сообщения в удобной для вас соцсети. Проверим информацию по вашему запросу и ответим вам.

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

1.8 5

1468 отзывов / 123309 просмотров

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании