Name: никому не рекомендую этого туроператора
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 6 ноября, 2021 год 6 просмотров

Оплачена путевка в Шарм с 29.10по 05 11.2021.Вылет из Шарма в 18.50. 5 ноября.4 ноября в 21.00 сообщают о вылете в 5 утра трансфер в 2 ночи.По факту были на отдыхе 6 ночей а оплачено 7 ночей 8 дней. Представители компании направляют в страховую компанию("Ридна").а те компенсируют только задержку или невылет. Джоинап по сути украла 13 часов отдыха у нас( 4 взрослых и ребенок). Никому не рекомендуем этого туроператора. Будем писать на всех сайтах.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Туроператор Join up! 6 ноября, 2021 год

Елена, нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для выяснения всех деталей, пожалуйста напишите номер вашего ваучера нам в личные сообщения в удобной соцсети Facebook или Instagram. Мы обязательно проверим информацию и предоставим вам ответ.

Ответить

Гость 7 ноября, 2021 год

номер ваучера 2675576

Ответить

Ответ представителя Туроператор Join up! 7 ноября, 2021 год

Проверили информацию. На чартерных рейсах возможно изменение времени вылета в пределах 24 часов. Как правило, эта информация указана в туристическом договоре. Это обусловлено спецификой выполнения таких рейсов.

Турагент является посредником между туроператором и туристами. По вопросам компенсации рекомендуем обратиться к турменеджеру. Он может оформить запрос нам по специальным каналам связи. Коллеги из соответствующего отдела выяснят все обстоятельства и предоставят ответ.

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

1.8 5

1468 отзывов / 123309 просмотров

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании