Name: никому не рекомендую этого туроператора
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 6 листопада, 2021 год 6 переглядів

Оплачена путевка в Шарм с 29.10по 05 11.2021.Вылет из Шарма в 18.50. 5 ноября.4 ноября в 21.00 сообщают о вылете в 5 утра трансфер в 2 ночи.По факту были на отдыхе 6 ночей а оплачено 7 ночей 8 дней. Представители компании направляют в страховую компанию("Ридна").а те компенсируют только задержку или невылет. Джоинап по сути украла 13 часов отдыха у нас( 4 взрослых и ребенок). Никому не рекомендуем этого туроператора. Будем писать на всех сайтах.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 6 листопада, 2021 год

Елена, нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для выяснения всех деталей, пожалуйста напишите номер вашего ваучера нам в личные сообщения в удобной соцсети Facebook или Instagram. Мы обязательно проверим информацию и предоставим вам ответ.

Відповісти

Гость 7 листопада, 2021 год

номер ваучера 2675576

Відповісти

Відповідь представника Туроператор Join up! 7 листопада, 2021 год

Проверили информацию. На чартерных рейсах возможно изменение времени вылета в пределах 24 часов. Как правило, эта информация указана в туристическом договоре. Это обусловлено спецификой выполнения таких рейсов.

Турагент является посредником между туроператором и туристами. По вопросам компенсации рекомендуем обратиться к турменеджеру. Он может оформить запрос нам по специальным каналам связи. Коллеги из соответствующего отдела выяснят все обстоятельства и предоставят ответ.

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1468 відгуків / 123309 переглядів

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії