Name: Предоплата за неиспользованную экскурсию не возвращена
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 2 ноября, 2021 год 2 просмотра

Отдыхали с 15.10 по 22.10.2021 в Хургаде отель Gravity Hotel &Aqua Park. Отель нормальный. Имели неосторожность заказать сразу по три экскурсии на шестерых у отельного гида от Join UP. Двое из наших траванулись в отеле и не смогли поехать в Луксор. Из 130$ предоплаты не вернули ни копейки.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Туроператор Join up! 2 ноября, 2021 год

Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если туристам необходима медицинская помощь, они всегда могут обратиться в страховую компанию. Контакты указаны в страховом полисе.

Также мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса. Для получения консультации по возврату средств за экскурсию мы рекомендуем вам заполнить форму в отдел по работе с рекламациями на нашем сайте (в нижнем правом углу знак вопроса "?"). Коллеги обязательно рассмотрят ваше обращение и предоставят ответ

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

1.8 5

1468 отзывов / 123311 просмотров

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании