Name: Предоплата за неиспользованную экскурсию не возвращена
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Відгук додано 2 листопада, 2021 год 2 перегляда

Отдыхали с 15.10 по 22.10.2021 в Хургаде отель Gravity Hotel &Aqua Park. Отель нормальный. Имели неосторожность заказать сразу по три экскурсии на шестерых у отельного гида от Join UP. Двое из наших траванулись в отеле и не смогли поехать в Луксор. Из 130$ предоплаты не вернули ни копейки.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 2 листопада, 2021 год

Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если туристам необходима медицинская помощь, они всегда могут обратиться в страховую компанию. Контакты указаны в страховом полисе.

Также мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса. Для получения консультации по возврату средств за экскурсию мы рекомендуем вам заполнить форму в отдел по работе с рекламациями на нашем сайте (в нижнем правом углу знак вопроса "?"). Коллеги обязательно рассмотрят ваше обращение и предоставят ответ

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1468 відгуків / 123311 переглядів

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії