Name: Задержка вылета
Item: Туроператор Join up!
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 27 августа, 2021 год 21 просмотр

Первый раз решилась лететь через компанию join.up и уже всё настроения к отдыху коту под хвост. Так как нам добираться до борисполя 5 часов мы рассчитали время выезда, чтоб приехать без опозданий. По факту в 21:01 приходит сообщения что рейсы задерживают на час. Подумала ладно, час это не так уж и страшно. И вот мы уже подъезжаем к борисполю как приходит снова сообщения.. вылет должен был быть в 11:30, а уже в 13:15! Вопрос : почему номер горячий линии даже не отвечает на звонок!? Летим мы с маленьким ребёнком и совершенно не рассчитывали на лишние затраты в аэропорту ! Не удивлюсь если вылет будет ещё позже

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Туроператор Join up! 27 августа, 2021 год

Нам очень жаль, что задержка рейса испортила начало вашего отдыха. Мы понимаем, что это неприятно. Хотим напомнить, что по договору на туристическое обслуживание предусмотрена возможность переноса чартерного рейса в пределах 24 часов (в связи со спецификой выполнения таких рейсов). Сейчас линии часто перегружены и, к сожалению, связаться с оператором может занять некоторое время. Напишите, пожалуйста, номер вашего ваучера нам в личные сообщения в одной из соцсетей, мы проверим детали вашего перелета.

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

2.0 5

1483 отзыва / 124502 просмотра

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании