Name: Задержка вылета
Item: Туроператор Join up!
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 27 серпня, 2021 год 18 переглядів

Первый раз решилась лететь через компанию join.up и уже всё настроения к отдыху коту под хвост. Так как нам добираться до борисполя 5 часов мы рассчитали время выезда, чтоб приехать без опозданий. По факту в 21:01 приходит сообщения что рейсы задерживают на час. Подумала ладно, час это не так уж и страшно. И вот мы уже подъезжаем к борисполю как приходит снова сообщения.. вылет должен был быть в 11:30, а уже в 13:15! Вопрос : почему номер горячий линии даже не отвечает на звонок!? Летим мы с маленьким ребёнком и совершенно не рассчитывали на лишние затраты в аэропорту ! Не удивлюсь если вылет будет ещё позже

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 27 серпня, 2021 год

Нам очень жаль, что задержка рейса испортила начало вашего отдыха. Мы понимаем, что это неприятно. Хотим напомнить, что по договору на туристическое обслуживание предусмотрена возможность переноса чартерного рейса в пределах 24 часов (в связи со спецификой выполнения таких рейсов). Сейчас линии часто перегружены и, к сожалению, связаться с оператором может занять некоторое время. Напишите, пожалуйста, номер вашего ваучера нам в личные сообщения в одной из соцсетей, мы проверим детали вашего перелета.

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1466 відгуків / 123226 переглядів

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії