Name: Ужасное отношение к клиентам
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан 14 июня, 2021 год 8 просмотров

После покупки тура возникли вопросы к туроператору из-за того, что не предоставили полную информацию по поводу перечня документов по передвижению между островами на территории Греции. Дозвонимся на горячую линию вышло спустя 30 минут, задав аювороос кинули трубку и на все дальнейшие звонки кидали трубку на протяжении целого дня. В письменной форме у турагента также не получилось узнать информацию. Обратная связь с клиентами отсутсвует напрочь
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Туроператор Join up! 14 июня, 2021 год

Мария, приносим извинения за неудобства. Сейчас мы получаем большое количество запросов. Туроператор предоставялет всю актуальную информацию турагенту. Вы можете обратиться к нему за консультацией. Также написать нам в соцсетях Facebook или Instagram. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы.

Ответить

Марина 14 июня, 2021 год

В соцсетях вы стрелки переводите на турагента.

Тоже сделала предоплату в Грецию на Родос и уже неделю качели, потому что рейс из Харькова отменили, даты изменили. Не говоря об испорченном настроении, убитых планах. Наплевательское отношение к клиентам это ваше второе "Я"...

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

1.8 5

1468 отзывов / 123318 просмотров

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании