Name: Ужасное отношение к клиентам
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Відгук додано 14 червня, 2021 год 8 переглядів

После покупки тура возникли вопросы к туроператору из-за того, что не предоставили полную информацию по поводу перечня документов по передвижению между островами на территории Греции. Дозвонимся на горячую линию вышло спустя 30 минут, задав аювороос кинули трубку и на все дальнейшие звонки кидали трубку на протяжении целого дня. В письменной форме у турагента также не получилось узнать информацию. Обратная связь с клиентами отсутсвует напрочь
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 14 червня, 2021 год

Мария, приносим извинения за неудобства. Сейчас мы получаем большое количество запросов. Туроператор предоставялет всю актуальную информацию турагенту. Вы можете обратиться к нему за консультацией. Также написать нам в соцсетях Facebook или Instagram. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы.

Відповісти

Марина 14 червня, 2021 год

В соцсетях вы стрелки переводите на турагента.

Тоже сделала предоплату в Грецию на Родос и уже неделю качели, потому что рейс из Харькова отменили, даты изменили. Не говоря об испорченном настроении, убитых планах. Наплевательское отношение к клиентам это ваше второе "Я"...

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1468 відгуків / 123318 переглядів

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії