Туроператор Join up!
Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше
Туристичні компанії
Це просто жах!!!! - Відгуки про Туроператор Join up!
Ця поїздка була просто жахливою та абсолютно неприйнятною. Уже через 40 хвилин після виїзду автобус зламався. Протягом усього маршруту водії були змушені постійно зупинятися, доливати воду, щоб охолодити двигун, а також поводилися грубо й хамили пасажирам.
Кондиціонер практично не працював. За температури повітря +38°C люди буквально задихалися в автобусі. У салоні була справжня сауна. Особливо шкода дітей, які поверталися із Золотих пісків після фестивалю. Для них така дорога стала справжнім випробуванням.
Остаточно автобус зламався вже в Чернівцях. Ми понад дві години чекали просто неба на спеці, а багато хто почав самостійно шукати транспорт, щоб хоч якось дістатися додому. Хоча керівник групи Іванна казала, що , начебто, їдуть якісь автобуси, але ніхто і не думав робити заміну!!!Я їхала з 11-річною дитиною, яка ледве витримала та своєю мамою, і ми ледве доїхали. Автобус усе ж полагодили, але кондиціонер так і не запрацював. Решту дороги ми їхали в нестерпній спеці.
Виникає логічне запитання: як такий технічно несправний автобус взагалі випустили в міжнародний рейс? Безпека та комфорт пасажирів, особливо дітей, повинні бути пріоритетом, а не другорядним питанням.
Хто компенсує цей пекельний переїзд, зіпсовану подорож, стрес і ризик для здоров'я? Дуже сподіваюся, що компанія не залишить цю ситуацію без уваги, проведе службове розслідування та надасть пасажирам належну компенсацію.
Складається враження, що для компанії головне — отримати гроші за перевезення, а не забезпечити пасажирам належну якість послуг, безпеку та елементарний комфорт. Люди оплачують поїздку, розраховуючи на справний транспорт і нормальні умови, а не на багатогодинні зупинки, несправний автобус, спеку в салоні та хамське ставлення. Такий рівень сервісу є просто неприпустимим!!!
відгук
Коментарі до відгуку
Кожен автобус обов’язково проходить технічний огляд перед рейсом. Несправні транспортні засоби не допускаються до виконання перевезень. Водночас окремі технічні елементи можуть раптово виходити з ладу під час руху, і, на жаль, оперативно усунути такі несправності в дорозі не завжди є можливість. У таких випадках водії роблять усе можливе для безпечного продовження руху, а якщо автобус за технічними обставинами не може рухатися далі — організовується заміна транспорту.
Для того, щоб ми могли детальніше розібратися у ситуації та надати вам відповідь, будь ласка, напишіть нам у зручній для вас соціальній мережі.
І в Болгарію їхали 17.06 теж був жах, тому що почався сильний дощ на кордоні з Ромунією, на другому поверсі в салоні лило як з відра,перші сидіння, що справа, що зліва було все у воді! Куди мали пересідати пасажири, не поясните???? Був інший автобус!!! Впевнена, що ці люди теж вам писали! Не говоріть мені про техогляди, які проходять, вони всі відмінні і знаєте чому!!!!!