Очень нравится компания , пользуюсь не в первый раз. Водители Олег и Эдуард очень ответсвенные, внимательные, автобус 0590 - чисто, комфортно, порядок, все что нужно есть.
Їхали 09 листопада 2024 з Києва. Автобус білий, номер 5900 - чисто та охайно. Навіть на сидіннях у задній частині достатня відстань для ніг між рядами. Інтернет працює стабільно, на достатній швидкості. Водії заздалегідь повідомили про правила перетину кордону та про заборонені товари та допомогли вирішити питання перевищення норм.
Пользовалась услугами Region Auto недавно, путешествовала вместе с ребенком, и хочу выразить огромную благодарность за комфорт и высокий уровень сервиса! С самого начала всё прошло без проблем: оформление было быстрым, сотрудники вежливые и внимательные. Особенно порадовали комфортные условия в автобусе. Для меня важно, чтобы ребенок чувствовал себя хорошо в дороге, и здесь всё было на высшем уровне — в салоне... Читать отзыв Пользовалась услугами Region Auto недавно, путешествовала вместе с ребенком, и хочу выразить огромную благодарность за комфорт и высокий уровень сервиса!
С самого начала всё прошло без проблем: оформление было быстрым, сотрудники вежливые и внимательные. Особенно порадовали комфортные условия в автобусе. Для меня важно, чтобы ребенок чувствовал себя хорошо в дороге, и здесь всё было на высшем уровне — в салоне тепло, сидения удобные, достаточно места, чтобы ребенок спокойно спал.
Хочу отдельно отметить пунктуальность — отправление и прибытие четко по расписанию, без задержек. Для мамы с ребенком это очень важно.Для меня это самый быстрый рейс,очень удобный график.
Спасибо Region Auto за отличный сервис! Обязательно буду обращаться к вам снова и советовать друзьям.
Достоинства:
Быстро доехали и прошли границу,очень удобные автобусы,все время работает туалет,есть розетки,плед можно попросить у водителей,вежливый персонал
Так сталося, що ми затримались на кордоні і вже добу в дорозі. Водії не дали можливості купити їжу або поїсти на заправці, на прохання дати змогу купити їжу і воду, реагують агресивно! Не всі навіть встигають сходити в туалет за той час що вони відводять на зупинку, тому пасажири вимушені користуватися тим , що в автобусі, внаслідок чого в автобусі... Читать отзыв Так сталося, що ми затримались на кордоні і вже добу в дорозі. Водії не дали можливості купити їжу або поїсти на заправці, на прохання дати змогу купити їжу і воду, реагують агресивно! Не всі навіть встигають сходити в туалет за той час що вони відводять на зупинку, тому пасажири вимушені користуватися тим , що в автобусі, внаслідок чого в автобусі страшна вонь. Місце для зарядки телефону, одне на весь салон. Автобус вцілому чистий і в гарному стані, але, хами водії зробили поїздку жахливою.
Достоинства:
Чисто, нормальна відстань між сидіннями, є старлінк
Недостатки:
Запах, хамство персоналу, відсутність зарядки поруч з кріслом
Дєвушка с плахім настроєнієм с утра15 июля, 2024 год
На сайті написано «привітний персонал»тому я ніяк не очікувала що перший оператор якій я додзвонилася відповіла мені так, ніби я подзвонила на її особистий номер в неділю о 6 ранку… На моє прохання трішки змінити тон на дружелюбніший вона відповіла - дєвушка, у вас плахоє настроєніє с утра? Другий оператор, номер якого я декілька разів набирала... Читать отзыв На сайті написано «привітний персонал»тому я ніяк не очікувала що перший оператор якій я додзвонилася відповіла мені так, ніби я подзвонила на її особистий номер в неділю о 6 ранку… На моє прохання трішки змінити тон на дружелюбніший вона відповіла - дєвушка, у вас плахоє настроєніє с утра? Другий оператор, номер якого я декілька разів набирала до того як додзвонилася до першої героїні, потім мені передзвонив з питанням, без добрий день - шо за неугомонниє звонки?
Обидва Оператори на німецьких номерах, я до цих пір в шоці, тому що користувалася послугами перевізника більше 5 років
Самі автобуси наче все нормально з ними, нічого поганого не памятаю, але більш я не маю бажання спілкуватися з цими операторами
Коли планувала їхати з цим перевізником, то знайшла дуже мало відгуків. Тому вирішила написати по свіжим слідам. Подорожувала з цим перевізником з Гамбурга до Житомира 3 лютого 2024. Чистий автобус, зручні сидіння, багато місця між ними. Водії не багатослівні, але спокійно і чітко виконували свою роботу. Регулярно робили невеликі санітарні зупинки. Після них завжди рахували пасажирів. Нікого не залишали на... Читать отзыв Коли планувала їхати з цим перевізником, то знайшла дуже мало відгуків. Тому вирішила написати по свіжим слідам. Подорожувала з цим перевізником з Гамбурга до Житомира 3 лютого 2024. Чистий автобус, зручні сидіння, багато місця між ними. Водії не багатослівні, але спокійно і чітко виконували свою роботу. Регулярно робили невеликі санітарні зупинки. Після них завжди рахували пасажирів. Нікого не залишали на зупинках. Вай фай є на території Німеччини та України, в Польщі немає. Біля сидінь, збоку біля ніг знаходяться розетки для підзарядки. Туалет працював на протязі всієї подорожі. Під кінець в самому тулеті запах з'явився звісно, але в салоні чути його не було. Доїхали з Гамбурга до Житомира за 22 години, це моя найшвидша подорож на цьому напрямку (їздила з різними перевізниками). Звісно зіграв в цьому роль і швидкий перетин кордону. В цілому враження позитивні.
Їхала цим перевізником зі Львова до Дортмунда. Автобус супер, водії -кращих не зустрічала, на запраці затрималася(чекала на хот дог) перрживала , щоб не поїхали, але чекали і все супер! Тепер твльки з ними буду їздити, велике вам спасибі за людянісь! 5 зірок!!!
Їхала з Києва до Дортмунда 29.10.23. Туалет жахливий. Туааетного папіру не існує! Економія! Але найжахливіше сталося в кінці мого шляху! В автобусі залишилося три пасажири зі мною. Орієнтуючись на час пибуття, зазначений в білеті я запитувала декілька разів про час прибуття в Дортмунд. Перший раз відповіли - години 2 - 2.5 Другий раз - орієнтовно 25 хвилин. Я... Читать отзыв Їхала з Києва до Дортмунда 29.10.23. Туалет жахливий. Туааетного папіру не існує! Економія! Але найжахливіше сталося в кінці мого шляху! В автобусі залишилося три пасажири зі мною. Орієнтуючись на час пибуття, зазначений в білеті я запитувала декілька разів про час прибуття в Дортмунд. Перший раз відповіли - години 2 - 2.5 Другий раз - орієнтовно 25 хвилин. Я почала збиратися і коли автобус через 25 хвилин зупинилася, то без вагань вийшла. Водії перед цим говорили між собою, що в Дортмунді виходить 2 людини. Тож, коли виходили нас і було двоє... Турбуючись про важкі та великі валфзі, я не зразу помітила, що місце не те. Хоча в Германії я і не часто.. Автобус швиденько рушив..... У супутниці я поцікавилась чи одивн вокзал в Дортмунді? На що вона відповіла, що про Дортмунд не знає, а в Мюнстері один. Виявилось що мене висадили в Мюнстері! Ніхто навіть не напрягся об'явити місто чи перевірити пасажирів. І я вже не кажу, що я б хоч на час орієнтувалася... бо до Дортмунду було, віявляється, ще 70 км, а це ніяк не 25 хвилин. Подзвонила оператору! Вибачилась. Але що мені, або будь-кому в такій ситуації! Перенервувала! Витратила на білет потягом. Втрачено купу часу! Оберайте іншого перевізника!
Постоянно пользовались с семьей Region Avto с 2017 года. Из Киева в Гамбург - прекрасно. А из Гамбурга в Киев - ПЕЧАЛЬ.Постоянно опаздывает в Гамбург на час - полтора.В это время все другие перевозчики в Украину грузятся и бодро отъезжают.И на пунктах пропуска мы стоим за ними в хвосте очереди. Опоздали 17.07 в Гамбург на полтора часа , грузились... Читать отзыв Постоянно пользовались с семьей Region Avto с 2017 года. Из Киева в Гамбург - прекрасно. А из Гамбурга в Киев - ПЕЧАЛЬ.Постоянно опаздывает в Гамбург на час - полтора.В это время все другие перевозчики в Украину грузятся и бодро отъезжают.И на пунктах пропуска мы стоим за ними в хвосте очереди. Опоздали 17.07 в Гамбург на полтора часа , грузились минут двадцать,час чинили в дороге кондиционер.На пункте пропуска двадцать автобусов впереди, а если бы не опоздали - было бы их меньше. На таможне провели семь часов. В итоге - успели к комендантскому часу. Взяли такси.(должны были приехать в Киев 18.07 днем) Сегодня воспользовался услугами перевозчика Адлер Транс - УДИВИЛО. Выехал из Гамбурга точно по расписанию.Хоть и стояли на границах четыре часа и в билетах было написано прибытие в Киев( в 14.30).Расстояния между креслами большие и комфортные.Можно их регулировать по ширине !! .Выехал из Гамбурга в Киев в 10.30 по Киеву - приехал в 11.30 по Киеву..
Коли в правилах написано категорично не можна пити алкоголь в салоні, то для водіїв не правила. На зауваження що троє чоловіків одразу після проходження кордону пьють горілку, то водіям все одно. Простіше заткнути жінку з дітьми, яка все це буде ще день і ніч нюхати і бачити поряд. А чоловіків ми не трогаємо, хай хлопці святкують що вирвались з рідної... Читать отзыв Коли в правилах написано категорично не можна пити алкоголь в салоні, то для водіїв не правила. На зауваження що троє чоловіків одразу після проходження кордону пьють горілку, то водіям все одно. Простіше заткнути жінку з дітьми, яка все це буде ще день і ніч нюхати і бачити поряд. А чоловіків ми не трогаємо, хай хлопці святкують що вирвались з рідної країни. Соромно.
Купила кувток з Берліну до Києва. За декілька днів до відправлення менеджер повідомив, що рейс відмінили по технічним причинам. За їх словами все що мені треба було зробити, написати в підтримку і здати квиток, за який гроші будуть повернені в повному обсязі на протязі 1-10 днів. На 10 день мені повідомити що відміни рейсу не було зареєстровано, хоча маю... Читать отзыв Купила кувток з Берліну до Києва. За декілька днів до відправлення менеджер повідомив, що рейс відмінили по технічним причинам. За їх словами все що мені треба було зробити, написати в підтримку і здати квиток, за який гроші будуть повернені в повному обсязі на протязі 1-10 днів. На 10 день мені повідомити що відміни рейсу не було зареєстровано, хоча маю скріни від менеджера Гроші так і не повернули
Перевiзник не заiхав на автовокзал та не забрав пасажира. Не зателефонував та на зв’язок не виходив. Грошi за дорогу в суммi 3400 грн. не повернув! При розмовi диспетчер хамила та кричала.
Воспользовались данным перевозчиков regionavto в конце августа купили билеты туда и обратно по интернету, ехали из Киева в Мюнстер и обратно, отправил пожилых родителей в Германию, автобусы по фото с виду ничего по телефону сказали что туалеты есть и они РАБОТАЮТ, по факту оказалось, водитель автобуса гос номер АА0054ХА говорит, вы конечно можете сходить в туалет, но потом весь салон... Читать отзыв Воспользовались данным перевозчиков regionavto в конце августа купили билеты туда и обратно по интернету, ехали из Киева в Мюнстер и обратно, отправил пожилых родителей в Германию, автобусы по фото с виду ничего по телефону сказали что туалеты есть и они РАБОТАЮТ, по факту оказалось, водитель автобуса гос номер АА0054ХА говорит, вы конечно можете сходить в туалет, но потом весь салон будет нюхать ваши "туалетные ароматы"... При подтверждении выезда обратно из Мюнстера в Украину мне оператор пишет что на данное число выезда нет, как нет пишу я если в билете указано именно это число а не другое!? При выяснении почему не предупредили, сказали что мы звонили никто не отвечал, в телефонах неотвеченых вызовов от данного перевозчика не было и офис перевозчика не мог подтвердить скринами что звонил на номера моих родителей. Короче говоря перенесли дату выезда на день вперед, уже ладно....подтверждают они нам нам бронь, родители приезжают заранене в Мюнстер, автобуса нет, звонят на номер водителя автобуса он не отвечает, потом берет трубку ему задают вопрос вы будете в Мюстере? он отвечает что он в него и не заезжал так как у него НЕ указано забирать пассажиров в Мюнстере, он уже едет в Бремен, благо что попался нормальный водитель который готов был подождать на ближайшей парковке. Можете представить состояние пожилых родителей в чужой стране без знания языка! Благо что попались русскоговорящие люди которые готовы были помочь догнать автобус, удалось это сделать только через 60 км от Мюнстера, обошлись эти "догонялки" родителям в 120 евро....Сели они в автобус доехали до Киева. По номерам Киевского офиса никто трубку не брал, кроме отдела продаж билетов. где мне сказали что этот вопрос не к ним, звоните с понедельника... В понедельник мне сказали пишите вашу жалобу на телеграм с номером карты, скомпенсируем вам 50% от стоимости билетов...действительно компенсировали на следующий день как и обещали но эта сума не была эквивалентом в гривне к 120 евро... На их сайте https://regionavto.com.ua/otzyivyi/?success оставил отзыв на который они заслужили о работе компании, не выложили, там только "Хорошие отзывы". Финал, может вы и доедите с пункта А в пункт Б с данным перевозчиком, но можете представить с каким "гемороем" это все будет....
Советую, хорошие водители, чистые автобусы
Вчасно, швидко, весело
Найкращі! Рекомендую!
Очень довольна,советую!
С самого начала всё прошло без проблем: оформление было быстрым, сотрудники вежливые и внимательные. Особенно порадовали комфортные условия в автобусе. Для меня важно, чтобы ребенок чувствовал себя хорошо в дороге, и здесь всё было на высшем уровне — в салоне... Читать отзыв Пользовалась услугами Region Auto недавно, путешествовала вместе с ребенком, и хочу выразить огромную благодарность за комфорт и высокий уровень сервиса!
С самого начала всё прошло без проблем: оформление было быстрым, сотрудники вежливые и внимательные. Особенно порадовали комфортные условия в автобусе. Для меня важно, чтобы ребенок чувствовал себя хорошо в дороге, и здесь всё было на высшем уровне — в салоне тепло, сидения удобные, достаточно места, чтобы ребенок спокойно спал.
Хочу отдельно отметить пунктуальность — отправление и прибытие четко по расписанию, без задержек. Для мамы с ребенком это очень важно.Для меня это самый быстрый рейс,очень удобный график.
Спасибо Region Auto за отличный сервис! Обязательно буду обращаться к вам снова и советовать друзьям.
Жахливий персонал!
дуже гарний перевізник
оператори абсолбтно не клієнтоорієнтовні
На моє прохання трішки змінити тон на дружелюбніший вона відповіла - дєвушка, у вас плахоє настроєніє с утра?
Другий оператор, номер якого я декілька разів набирала... Читать отзыв На сайті написано «привітний персонал»тому я ніяк не очікувала що перший оператор якій я додзвонилася відповіла мені так, ніби я подзвонила на її особистий номер в неділю о 6 ранку…
На моє прохання трішки змінити тон на дружелюбніший вона відповіла - дєвушка, у вас плахоє настроєніє с утра?
Другий оператор, номер якого я декілька разів набирала до того як додзвонилася до першої героїні, потім мені передзвонив з питанням, без добрий день - шо за неугомонниє звонки?
Обидва Оператори на німецьких номерах, я до цих пір в шоці, тому що користувалася послугами перевізника більше 5 років
Самі автобуси наче все нормально з ними, нічого поганого не памятаю, але більш я не маю бажання спілкуватися з цими операторами
Regionavto
Позитивні враження від подорожі
Найкращі перевізники
Категорично не раджу!
Туалет жахливий. Туааетного папіру не існує! Економія!
Але найжахливіше сталося в кінці мого шляху!
В автобусі залишилося три пасажири зі мною. Орієнтуючись на час пибуття, зазначений в білеті я запитувала декілька разів про час прибуття в Дортмунд.
Перший раз відповіли - години 2 - 2.5
Другий раз - орієнтовно 25 хвилин. Я... Читать отзыв Їхала з Києва до Дортмунда 29.10.23.
Туалет жахливий. Туааетного папіру не існує! Економія!
Але найжахливіше сталося в кінці мого шляху!
В автобусі залишилося три пасажири зі мною. Орієнтуючись на час пибуття, зазначений в білеті я запитувала декілька разів про час прибуття в Дортмунд.
Перший раз відповіли - години 2 - 2.5
Другий раз - орієнтовно 25 хвилин. Я почала збиратися і коли автобус через 25 хвилин зупинилася, то без вагань вийшла.
Водії перед цим говорили між собою, що в Дортмунді виходить 2 людини. Тож, коли виходили нас і було двоє...
Турбуючись про важкі та великі валфзі, я не зразу помітила, що місце не те. Хоча в Германії я і не часто..
Автобус швиденько рушив.....
У супутниці я поцікавилась чи одивн вокзал в Дортмунді? На що вона відповіла, що про Дортмунд не знає, а в Мюнстері один.
Виявилось що мене висадили в Мюнстері!
Ніхто навіть не напрягся об'явити місто чи перевірити пасажирів. І я вже не кажу, що я б хоч на час орієнтувалася... бо до Дортмунду було, віявляється, ще 70 км, а це ніяк не 25 хвилин.
Подзвонила оператору! Вибачилась. Але що мені, або будь-кому в такій ситуації!
Перенервувала! Витратила на білет потягом. Втрачено купу часу!
Оберайте іншого перевізника!
опоздания перевозчика
Розпиття спиртних напоїв в салоні автобуса для водіїв це норма
Не повернули кошти за відмінений рейс.
Гроші так і не повернули
Не забрали пасажира та не повернули кошти.
Неоднократно пользовался услугами перевозчика.
перевозчик regionavto, компания безответственных сотрудников
При подтверждении выезда обратно из Мюнстера в Украину мне оператор пишет что на данное число выезда нет, как нет пишу я если в билете указано именно это число а не другое!? При выяснении почему не предупредили, сказали что мы звонили никто не отвечал, в телефонах неотвеченых вызовов от данного перевозчика не было и офис перевозчика не мог подтвердить скринами что звонил на номера моих родителей.
Короче говоря перенесли дату выезда на день вперед, уже ладно....подтверждают они нам нам бронь, родители приезжают заранене в Мюнстер, автобуса нет, звонят на номер водителя автобуса он не отвечает, потом берет трубку ему задают вопрос вы будете в Мюстере? он отвечает что он в него и не заезжал так как у него НЕ указано забирать пассажиров в Мюнстере, он уже едет в Бремен, благо что попался нормальный водитель который готов был подождать на ближайшей парковке. Можете представить состояние пожилых родителей в чужой стране без знания языка!
Благо что попались русскоговорящие люди которые готовы были помочь догнать автобус, удалось это сделать только через 60 км от Мюнстера, обошлись эти "догонялки" родителям в 120 евро....Сели они в автобус доехали до Киева.
По номерам Киевского офиса никто трубку не брал, кроме отдела продаж билетов. где мне сказали что этот вопрос не к ним, звоните с понедельника...
В понедельник мне сказали пишите вашу жалобу на телеграм с номером карты, скомпенсируем вам 50% от стоимости билетов...действительно компенсировали на следующий день как и обещали но эта сума не была эквивалентом в гривне к 120 евро...
На их сайте https://regionavto.com.ua/otzyivyi/?success оставил отзыв на который они заслужили о работе компании, не выложили, там только "Хорошие отзывы".
Финал, может вы и доедите с пункта А в пункт Б с данным перевозчиком, но можете представить с каким "гемороем" это все будет....
Всем мироного неба и не нервничать!