ТрансТемпо (Trans Tempo) отзывы клиентов / страница 8
ТрансТемпо (Trans Tempo) отзывы клиентов
ТрансТемпо (Trans Tempo)
Современная автобусная компания «Транс Темпо» осуществляет рейсы на регулярной основе в страны Западной Европы. Совместно с партнерами компании ежедневно совершаются рейсы в такие страны, как Польша, Эстония, Чехия и др. Компания-перевозчик предоставляет страховку всем пассажирам на протяжении всего рейса, автобусы используются только класса «люкс» и делают поездку максимально приятной и... подробнее
Рейтинг 4.3 из 5 на основании 668 отзывов
Пассажирские перевозки
Комфортна подорож
Раді, що ви з нами! Чекаємо вас знову на борту TransTempo! 😊
У вас вже не має стюартів/стюардес?
Але дуже швидко, за що вас і люблю
Хочемо зазначити, що всі сервісні послуги, такі як кава, чай, пледи, подушки та супровід стюардеси - це комплімент від компанії і не входять у вартість квитка. 🚍✨
Стюарди та стюардеси завжди намагаються зробити подорож комфортною для пасажирів, але інколи можуть бути ситуації, коли обсяг їхньої допомоги відрізняється. Ми передамо ваші зауваження екіпажу, щоб покращити комунікацію та сервіс.
Раді, що ви цінуєте нашу швидкість! Будемо раді бачити вас знову на борту TransTempo! 😊
Відмінне обслуговування
Будемо раді бачити вас знову на борту TransTempo! 😊
Варшава 8.03
Вона була неймовірна. В рекламі зазначено все, що було під час подорожі! Ще й + приїхали швидше зазначеного часу, в автобусі працює туалет, чай та кава, інтернет, пледи, подушки, ще й можна розширити сидіння щоб було більше місця.
Кордон пройшли швидко, стюардеса коригувала що робити та які документи брати, цілу... Читать отзыв Хочу поділитись враженнями про подорож 8 березня до Варшави.
Вона була неймовірна. В рекламі зазначено все, що було під час подорожі! Ще й + приїхали швидше зазначеного часу, в автобусі працює туалет, чай та кава, інтернет, пледи, подушки, ще й можна розширити сидіння щоб було більше місця.
Кордон пройшли швидко, стюардеса коригувала що робити та які документи брати, цілу дорогу заряджала позитивом! Браво
А в Києві при відправленні взагалі був бонус +, який зарядив гарним настроєм на всю подорож, стюардеса Каріна пригостила всіх цукерками з побажаннями в честь свята і це дало настрій на всю поїздку. На жаль не запамʼятала водіїв та автобус але їм велика дяка!
Раді, що ви оцінили всі сервіси в дорозі та увагу нашої команди. Особливо приємно, що стюардеса Каріна змогла створити святковий настрій для всіх пасажирів! 🎉🍬 Обов’язково передамо подяку екіпажу.
Будемо раді бачити вас знову на борту TransTempo! 😊
Щира рекомендація
Їхала з автобусом 555
Раді, що наша команда змогла зробити вашу поїздку приємною - від консультації на гарячій лінії до турботи стюардеси та екіпажу в дорозі. Обов’язково передамо вашу подяку! 😊
Будемо раді бачити вас знову на борту TransTempo! ☕💙
Щиро вдячні
Обов’язково передамо вашу подяку Олександру, Володимиру та пані Аллі - вони справжні професіонали! Раді, що час у дорозі промайнув швидко та приємно.
Бажаємо вам легкого повернення до служби та завжди безпечних подорожей! 🇺🇦💙
помилка водіїв привела до жахливої подорожі
Поломався автобус, робили пересадку в Рівному, потім на кордоні водії кажуть що забули документи, їх підвезуть, через 4 години. По факту 6 годин стояли просто перед кордоном, чекали. Потім пересаджувались в 3-й автобус. Замість 22-00 вечора, приїхали до Варшави о 5-й ранку.
Жах
Щодо ситуації з документами - це дійсно неприпустима помилка, і ми вже розбираємось із цим випадком, щоб у майбутньому уникнути подібних ситуацій.
Дякуємо за ваш відгук - він допомагає нам ставати кращими. Сподіваємося, що наступна поїздка з TransTempo виправить ваші враження. 🚍✨
К сожалению, сервис испортился
По итогу, приехав в 18:00 на пункт пропуска, автобус не смог пройти границу, и в 22:40 часть пассажиров, ехавших до Варшавы пересадили в автобус, следующий за нами, итого, три смены автобуса за день, 9 часов ожидания непонятно чего (вечером очередь автобусов на пункте пропуска естественно увеличилась) и прибытие в Варшаву вместо 22:30 (по расписанию) в 6:00 утра!!!!! В свою очередь экипаж оправдывался, что это форс мажор и обстоятельства от них не зависящие, но люди не дураки, мы все понимаем, что водители при смене автобуса не проверили наличие всех необходимых документов! Как вообще такое может быть??!!! Просто видимо были очень заняты личными делами.
Теперь есть вопросы о компенсации, поскольку это не форс мажор, это не задержка на таможне, это тупизм водителей и безответственность.
Отдельно хотелось бы отметить стюардессу Марину, которая на возмущения пассажиров агрессивно реагировала и вместо извинений говорила, что так бывает, и они тут не при чем!!
К сожалению Компания испортилась, раньше ездили с ними, было все ок. Не рекомендую данную Компанию, потому что можно опоздать на перелеты и пересадки просто из-за безответственности сотрудников.
Однак хочемо пояснити кілька моментів:
🔹 Пересадка в Рівному - буває вимушеним заходом у випадках технічних чи логістичних змін. Ми намагаємося заздалегідь попереджати пасажирів, але іноді рішення приймаються вже в процесі рейсу.
🔹 Ситуація з техпаспортом - абсолютно неприпустима помилка з боку екіпажу. Це не є нормою, і ми вже розбираємося, щоб подібне не повторилося.
🔹 Реакція стюардеси - вона мала пояснити ситуацію коректно, а не конфліктувати з пасажирами. Якщо її поведінка була некоректною, це теж буде розглянуто.
Дякуємо за ваш відгук. Ми врахуємо всі недоліки, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Відмінна подорож
You are the best
Дякую!!! Мені це було дуже важливо!!!!
Щодо самої поїздки:
1) автобус дуже чистий!!!!
2) туалет також дуже чистий!!!!!
3) запитаєш будь -яку інформацію... Читать отзыв Дуже вже спішила до Львова. Багатьом телефонувала з ким раніше їздила. Не мали рейсу. Зателефонувала на Trans Tempo. Дівчина миттєво знайшла рейс, подивилася на усі можливі для мене варіанти, порадила,але практично зробила все сама дуже швидко!!!!
Дякую!!! Мені це було дуже важливо!!!!
Щодо самої поїздки:
1) автобус дуже чистий!!!!
2) туалет також дуже чистий!!!!!
3) запитаєш будь -яку інформацію -відповідає дівчина спокійно
4)підходить дівчина і питає ,,будете каву,чай; А вам зручно? Показує розетку
5) все дуже добре організовано та швидко(5 хв.- замовлення квитка,в Празі о 20 вечора,а зранку о 9 вже у Львові.)
6) крім хорошої дівчини-стюардеси,ще й водії не курящі
7) до всієї картини поїздки,ще й пасажири усі були чемні,тихі,виховані
8) а спереду сиділа 6-річна дівчинка з мамою ,яка співала досконало,якусь пісеньку з мультфільму, при чому ідеально по нотах
9)не поїздка-а відпочинок
10) Велике Вам дякую Trans Tempo!!!
Раді, що наша команда змогла швидко знайти для вас зручний рейс, а поїздка стала справжнім відпочинком! 😊 Обов’язково передамо вашу подяку екіпажу.
Чекаємо вас знову на борту TransTempo! ❤️✨
“Ідеальна подорож із найкращим перевізником: комфорт, турбота та серві
Все було на найвищому рівні: зручні крісла, для кожного пасажира — подушка та плед, працюючий туалет і зарядка біля кожного сидіння. Це робить поїздку максимально комфортною.
Окремо хочу відзначити неймовірну стюардесу Валентину — дбайливу, уважну та ввічливу. Завдяки їй подорож була ще приємнішою. Також велика подяка водіям Олександру... Читать отзыв Хочу поділитися чудовим досвідом подорожі з найкращим перевізником, яким мені доводилося їздити!
Все було на найвищому рівні: зручні крісла, для кожного пасажира — подушка та плед, працюючий туалет і зарядка біля кожного сидіння. Це робить поїздку максимально комфортною.
Окремо хочу відзначити неймовірну стюардесу Валентину — дбайливу, уважну та ввічливу. Завдяки їй подорож була ще приємнішою. Також велика подяка водіям Олександру та Сергію — справжнім професіоналам, які піклуються про пасажирів та завжди готові допомогти.
АА8888АА
Приємним бонусом стали безкоштовні кава та чай.
Рекомендую цього перевізника всім, хто цінує комфорт, турботу та якісний сервіс!
Обов’язково передамо вашу подяку Валентині, Олександру та Сергію – вони дійсно професіонали своєї справи! 😊 Раді, що ви оцінили сервіс, комфорт і турботу.
Будемо раді бачити вас знову на борту TransTempo! ☕❤️
Подорож супер
Будемо раді бачити вас знову на борту TransTempo! 😊
Продумані зручні маршрути
Дякую за безпечну подорож
Дуже привітний екіпаж!
Стюардеса Валентина чуйна, уважна, привітна, усміхнена.
Дякую водіям за безпечну дорогу, перевезення та пунктуальність. На всіх пунктах пропусках (кордонах) детально інформували пасажирів та відповідали на всі важливі запитання.
Дякую і безпечних доріг!
Раді, що ви оцінили сервіс, турботу та професіоналізм команди. Будемо раді бачити вас знову на борту TransTempo! Безпечних вам подорожей! 😊
Відгук ТрансТемпо
Водії, стюардеса дякуємо за безпеку та комфорт.
Вчасно всюди приїхали
Автобус чистий, прибраний, все працює. Інтернет гарний.
Раді, що ви оцінили чистоту, сервіс і гарний інтернет. Будемо раді бачити вас знову на борту TransTempo! 😊
Некомпетентні диспетчери!
1️⃣ Некомпетентні диспетчери?
Наші диспетчери чітко слідують правилам і вимогам, щоб уникнути проблем у пасажирів на кордоні. Якщо вам не сподобалося те, що вам пояснили, це не означає, що диспетчери некомпетентні.
2️⃣ «Кричали, хамили, виганяли»
Це серйозне звинувачення. Екіпаж має право пояснювати пасажирам ситуацію та відмовити в поїздці, якщо є ризик депортації чи штрафу. Але ваші слова про хамство потребують фактів, а не емоційних заяв.
3️⃣ «Водій вирішує, по яких документах пускати людей»
Ні, водій не вирішує. Але компанія не буде ризикувати отримати штраф у 3000-5000 євро за перевезення пасажира без належних документів. Це не наша вигадка, а закон Польщі:
🔹 Закон про іноземців від 12 грудня 2013 р., розділ XI, ст. 462, параграф 1
🔹 «…на перевізника, який привіз до кордону іноземця без дійсних документів, накладається штраф від 3000 до 5000 євро за кожну особу…»
4️⃣ «Змусили написати розписку»
Розписка – це ваша особиста відповідальність. Ви захотіли їхати, взяли на себе ризик – це ваш вибір.
5️⃣ «Після перетину кордону не вибачилися»
А за що? За те, що вас не висадили і ви змогли доїхати? Дивно було б вибачатися за дотримання закону.
Ваш відгук – це просто набір емоцій без жодних аргументів. Якщо у вас є питання щодо документів, радимо заздалегідь уточнювати всі деталі, щоб уникати таких ситуацій у майбутньому.
Найкращий перевізник!
ТрансТемпо найкращий перевізник
ТрансТемпо найкращий перевізник
Рекомендую!
Подорож до Праги
Робоча поїздка
Рекомендую!
Оломоуц -Львів
🚌 *Рейс: 414 Прага- Київ
🚍 *Номер автобуса:* : АА4040АS
Автобус прибув вчасно, водії допомогли покласти чемодани. У салоні чисто, туалет працює, є папір і вологі серветки. Подушки і пледи є в наявності - можно скористатися, ну і звісно чай і кава. Валентина (провідниця) супер. Ми не перший раз їдемо усі були непогані але Валентина... Читать отзыв 6.02 їхали автобусом "ТрансТемпо":
🚌 *Рейс: 414 Прага- Київ
🚍 *Номер автобуса:* : АА4040АS
Автобус прибув вчасно, водії допомогли покласти чемодани. У салоні чисто, туалет працює, є папір і вологі серветки. Подушки і пледи є в наявності - можно скористатися, ну і звісно чай і кава. Валентина (провідниця) супер. Ми не перший раз їдемо усі були непогані але Валентина дійсно якісно і професійно виконує свою роботу.
Фірма вогонь
Рекомендую.У фірми класні автобуси та працівники.
Раді, що комфорт, увага до деталей і сервіс були на висоті. 🚍✨ Дякуємо за рекомендацію та будемо раді бачити вас знову на борту TransTempo! 🔥
Комфортний перевізник
Поїздкою залишилися задоволені. Відмінний сервіс.В автобусі чисто, кожному пасажиру роздають маленькі пакети для мусору,зручні сидіння.надійний вай-фай,usb розʼєми для зарядки.Також є окремо розетки.
Стюардеса Каріна уважна, слідкувала щоб усі були на місці.А саме найголовніше це працюючий туалет,в якому теж чисто та охайно.Водії допомагали з валізами.
Кордон пройшли швидко,у Варшаву приїхали на... Читать отзыв Їхали в Варшаву 1.02 автобусом № 2 АА5555АА.
Поїздкою залишилися задоволені. Відмінний сервіс.В автобусі чисто, кожному пасажиру роздають маленькі пакети для мусору,зручні сидіння.надійний вай-фай,usb розʼєми для зарядки.Також є окремо розетки.
Стюардеса Каріна уважна, слідкувала щоб усі були на місці.А саме найголовніше це працюючий туалет,в якому теж чисто та охайно.Водії допомагали з валізами.
Кордон пройшли швидко,у Варшаву приїхали на 2 години раніше.
Дуже дякую персоналу, водіям, стюардесі за таку комфортну поїздку ❤️
Раді, що все було на високому рівні – від чистоти до зручностей в автобусі. 🚍✨ Будемо раді бачити вас знову на борту TransTempo! ❤️
Моя найкраща автобусна поїздка за 7 років
Автобус був супер новий, зручний, з Wi-Fi, Олена 2-чі пригощала кожного пасажира чаєм/кавою, роздала подушечки та ковдри для ще більш зручної дороги.
Сміливо скажу, що за мої 7 років... Читать отзыв Я дуже часто їзжу автобусами , але з Транс Темпо їхала вперше з Праги до Львова. І була фантастична здивована сервісом, зручністю автобуса, а особливо турботою бортпровідниці Олени.
Автобус був супер новий, зручний, з Wi-Fi, Олена 2-чі пригощала кожного пасажира чаєм/кавою, роздала подушечки та ковдри для ще більш зручної дороги.
Сміливо скажу, що за мої 7 років автобусних подорожей це була НАЙКРАЩА поїздка.
Аааа, ще я забула рюкзак з ноутбуком та документами в автобусі, та безмежно вдячна водіям та Олені, що вони швидко зреагували на мою проблему, знайшли рюкзак та повернули все в цілості.
Загалом, якщо вам теж колись пощастить розділити дорогу з цим екіпажем автобусу AA4444AS, вважайте, ви урвали джек пот!!
Окремо раді, що ваша загублена річ швидко знайшлася і повернулася до вас у повній цілості. Ваша безпека та комфорт - наш пріоритет!
Сподіваємося, що ваші майбутні подорожі з нами будуть такими ж приємними. 🚍✨ До нових зустрічей на борту! ❤️
Дякую за чудову та безпечну мандрівку❤️
Щасливої дороги до Києва, нехай кожна ваша поїздка буде такою ж приємною! 🚍✨ До нових зустрічей на борту! 🤗❤️
Якість обслуговування❤️
Раді, що TransTempo став вашим улюбленим перевізником! 🚍✨ Гарної подорожі до Києва та до нових зустрічей на борту! 🤗❤️
Дуже гарний перевізник
Чисто, пледи, подушечки,чай,кава,зручні сидіння,з великім простором для ніг,ввічлива стюардеса в автобусі. Так само і водії, професійні і виховані.Чітко за розкладом, навіть приїхали раніше на дві години, думаю за рахунок відсутності підбора пасажирів біля кожного стовпця..Так , цей перевізник трохи дорожче за інших, але це точно... Читать отзыв Їхали 28.01. Варшава Шопен -Житомир.Поки що,це найкращий перевізник з якім ми їхали.
Чисто, пледи, подушечки,чай,кава,зручні сидіння,з великім простором для ніг,ввічлива стюардеса в автобусі. Так само і водії, професійні і виховані.Чітко за розкладом, навіть приїхали раніше на дві години, думаю за рахунок відсутності підбора пасажирів біля кожного стовпця..Так , цей перевізник трохи дорожче за інших, але це точно того варте.
Будемо раді бачити вас знову на борту TransTempo! 🚍✨ Гарних подорожей!