Touch (touch.com.ua) отзывы

› ›

4.7 5

1854 отзыва / 53345 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Задоволений всім

Kirill Vegera 14 августа, 2025 год

Замовляв товар з сайту тач, сподобалась що ціна була найнижча серед усіх магазинів. Товар прийшов швидко і без пошкоджень, перевіривши нарікань не виявив. Товаром та обслуговування дуже задоволений, відповідали швидко і доброзичливо, обов?язково буду замовляти ще!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 14 августа, 2025 год

Доброго дня, Кириле! Висловлюємо вдячність за вашу довіру та позитивний відгук. Це неймовірно приємно відчувати вашу підтримку і ми надзвичайно задоволені, що вам подобається наш сервіс. Бажаємо, щоб ваше нове придбання служило вам довго та бездоганно. Будемо раді бачити вас знову – ми завжди до ваших послуг!

Найкращий магазин, раджу всім.

Артем 13 августа, 2025 год

На дзвінки відповідають швидко та ввічливо. Оцінка 10/10. Замовляю не вперше і завжди все чітко та оперативно. Навіть при повній оплаті товару немає жодних сумнівів у його чесності.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 13 августа, 2025 год

Вітаємо, Артеме! Щиро дякуємо за вашу довіру та підтримку. Ваш позитивний відгук і рекомендація - це найкраща винагорода для нас. Ми раді, що ви залишилися задоволені нашим сервісом. Бажаємо вам удачі та відмінного настрою. Чекаємо з нетерпінням на нові можливості порадувати вас!

Очень рекомендую, я теперь постоянный ваш клиент

Николай 13 августа, 2025 год

Искал для себя качественное беспроводное зарядное устройство и нашёл его в магазине Touch. Менеджеры грамотно проконсультировали и быстро оформили заказ, за что я очень благодарен. Приятно, что доставка была выполнена очень оперативно.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 13 августа, 2025 год

Добрий день, Миколо! Порція вашого тепла і довіри допомагає нам ставати кращими. Дякуємо за те, що так високо оцінили наш магазин і рекомендуєте іншим. Бажаємо вам успіхів та гарного настрою. Ми завжди поруч, щоб зробити ваше повсякденне життя ще приємнішим!

жодного разу не було проблем

Павло 12 августа, 2025 год

Окремо хочу подякувати магазину за чудовий сервіс. Менеджер був ввічливий, відповів на всі питання та допоміг з вибором. Доставка приємно здивувала – отримав посилку вже наступного дня. Все було надійно запаковано, відправлено, я трохи почекав і вона вже була у мене в поштоматі. Не вперше здійснюю покупки тут, і як завжди все на високому рівні.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 12 августа, 2025 год

Вітаємо, Павле! Відгуки задоволених клієнтів — це головна нагорода і показник нашої роботи. Дуже дякуємо, що знайшли час поділитися своїми враженнями. Бажаємо вам удачі та гарного настрою. Ми завжди поруч, аби й надалі забезпечувати вас найкращими товарами та високим рівнем сервісу!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН TOUCH!

Гость 11 августа, 2025 год

Замовила товар у розстрочку, а замість прозорих умов отримала суцільні проблеми! 😡
Мені пообіцяли, що єдина додаткова оплата — це одноразова плата за SMS-інформування (близько 6300 грн). Але це виявилась банківська комісія, про яку мене не попередили! Це чистий обман!
І це ще не все — при оплаті через термінал, безготівково чи онлайн вони штучно підвищують ціну товару!
А найгірше... Читать отзыв Замовила товар у розстрочку, а замість прозорих умов отримала суцільні проблеми! 😡

Мені пообіцяли, що єдина додаткова оплата — це одноразова плата за SMS-інформування (близько 6300 грн). Але це виявилась банківська комісія, про яку мене не попередили! Це чистий обман!

І це ще не все — при оплаті через термінал, безготівково чи онлайн вони штучно підвищують ціну товару!

А найгірше — НЕ ВИДАЛИ ЧЕК! Таке ставлення до клієнтів просто недопустиме!

Пильнуйте і не дайте себе обдурити! Я вже подала скаргу до Держпродспоживслужби і планую боротись до кінця.

Задоволена магазином

Влада 11 августа, 2025 год

Мені сподобалося уважне обслуговування після оформлення заявки на сайті, можливість зворотного зв'язку через месенджер, а не телефонний дзвінок, доставка була навіть швидша, ніж обговорювалося, а також консультант Дмитро, який допоміг з вибором.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 11 августа, 2025 год

Доброго дня, Владиславо! Прийміть нашу щиру подяку за чудовий відгук, ми надзвичайно зворушені вашою увагою. Немає нічого ціннішого для нас, ніж позитивні відгуки від наших найулюбленіших клієнтів, таких як ви. Ваші доброзичливі слова надихають нас на подальші покращення. Бажаємо вам чудового настрою та чекаємо з нетерпінням на наступну зустріч з вами!

Качественные товары по доступной цене

Олег 11 августа, 2025 год

Купил телефон для мамы, пользуется уже полгода. Памяти и мощности вроде хватает, батарея держит, жалоб никаких нет. Да и цена хорошая за заявленные параметры.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 11 августа, 2025 год

Вітаємо, Олеже! Дуже дякуємо за такий чудовий відгук і теплі слова. Нам надзвичайно приємно, що ви так високо оцінили наш сервіс і якість товарів. Це мотивує нас ще більше вдосконалюватися та радувати вас при кожному візиті. Бажаємо вам тільки приємних вражень від покупок. Звертайтесь ще!

Замість нового прислали б/у

Проблема решена

Анастасія 9 августа, 2025 год

Купували у цьому магазині НОВУ колонку , відправили нам ії вже вскриту хоча дозволу ніхто на відкриття коробки не давав але це пів біди , через 2 тижні колонка перестала вмикатись і взагалі якось реагувати ( колонка в ідеальному стані ні подряпини , нічого) відправили по гарантії назад але в гарантії нам відмовили бо виявилось що всередині лопнута плата та... Читать отзыв Купували у цьому магазині НОВУ колонку , відправили нам ії вже вскриту хоча дозволу ніхто на відкриття коробки не давав але це пів біди , через 2 тижні колонка перестала вмикатись і взагалі якось реагувати ( колонка в ідеальному стані ні подряпини , нічого) відправили по гарантії назад але в гарантії нам відмовили бо виявилось що всередині лопнута плата та все вкрито корозією.
Як може бути що корпус весь цілий навіть подряпини на ній немає але ж якимось дивом там лопнута плата за все залито водою з карозією наче вона була у воді пів року ?
Магазин порекомендував нам відремонтувати у них за ціною 10000 тыс. По ітогу ми відмовились бо цей ремонт дуже дорого та попросили відправити назад .
Щоб ви розуміли вона прийшла та вся залита якимось супер клеєм .
Це найгірший магазин в якому ми купували техніку , краще купуйте в іншому місці , бо вам пришлють замість нового товару який старий та зламаний ,відмовлять у гарантії та ще й зіпсуюсь товар ще більше якщо відмовитесь ремонтувати в них .

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Зламана колонка

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 11 августа, 2025 год

Вітаємо вас. Ми розуміємо, що ви розраховували на інший результат після відправки товару до нашого сервісу. Але давайте говорити відверто та чесно. Ви надіслали нам колонку з помітними плямами від води на корпусі, хоча у відгуку зазначили, що він виглядав ідеально. Уже на етапі зовнішнього огляду стало зрозуміло, у чому може бути причина несправності. Ми одразу відправили колонку до авторизованого сервісного центру, самостійно її не розбираючи.

Через кілька днів отримали офіційний висновок діагностики: «Виявлено потрапляння рідини у внутрішній обʼєм виробу. Тріщина тримача правого ПВ, окисли на головній платі та платі індикації, а також на шлейфі індикації». У такому випадку ремонт не підпадає під гарантійні зобов’язання. Саме тому ми запропонували вам ремонт на платній основі, вартість якого становила 7900 грн, а не ту суму, яку ви вказали у відгуку.

До речі, фото, які ви додали до свого відгуку, зроблені авторизованим сервісним центром і були передані вам нами для ознайомлення. Досить дивно, що ви вирішили використати їх у відгуку як доказ проти нас.

Вам був відправлений абсолютно новий товар, а повернувся він з очевидними слідами потрапляння вологи всередину пристрою.

Touch (touch.com.ua) -

Гарний магазин

nastia 8 августа, 2025 год

Мені дуже сподобалася оперативність та якість роботи. Особливо приємно вражає рівень культури та професіоналізму. Дякую!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 8 августа, 2025 год

Вітаємо, Анастасіє! Щиро вдячні за вашу підтримку та чудовий відгук. Ми старанно працюємо, аби кожен ваш візит до нашого магазину приносив лише позитивні емоції. Бажаємо удачі та гарного настрою. Заглядайте до нас частіше!

Спасибо за качественный сервис и крутой товар!

Павел 8 августа, 2025 год

Приобрел наушники Logitech G435. Очень доволен покупкой! Легкие, удобные, хорошо сидят на голове. Качество звука отличное чистые высокие частоты и хороший бас. Подключение к компьютеру и телефону прошло без проблем. Отдельно хочу отметить быструю доставку и отличную упаковку от магазина.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 8 августа, 2025 год

Добрий день, Павле! Ми щиро раді, що ви задоволені нашим сервісом. Це показник того, що ми робимо все правильно. Дякуємо вам за позитивний відгук. Бажаємо удачі та гарного настрою. Завжди з нетерпінням чекаємо на зустріч з вами!

Найкращий сервіс

Юлія 7 августа, 2025 год

Чудовий магазин, якість та ціни на висоті! Весела менеджерка Поліна, яка завжди підкаже та пояснить! Дякую за чудовий телефон. Взяла 15 Pro Max і дуже задоволена. Велике дякую вам!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 7 августа, 2025 год

Доброго дня, Юліє! Нам дуже приємно, що ви задоволені нашим обслуговуванням та покупкою. Ми старанно працюємо, аби кожен ваш візит до нашого магазину приносив лише позитивні емоції. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Звертайтесь до нас ще!

Команда магазина топ

Ігнат Демков 7 августа, 2025 год

Неймовірний сервіс, дружелюбний та уважний персонал! Після візиту залишився приємно вражений, щиро, в такий магазин хочеться приходити знову і знову!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 7 августа, 2025 год

Вітаємо, Ігнате! Ваш позитив та слова підтримки наповнюють нас енергією. Дякуємо, що ділитесь ними з нами! Наше завдання - гарантувати, що кожен ваш візит буде приємним і комфортним. Бажаємо удачі та гарного настрою. Заглядайте до нас частіше!

просто ідеально!

Аліна 6 августа, 2025 год

Я неодроразово звертаюся до цього магазину і щоразу отримую максимальне задоволення від взаємодії з працівниками компанії. Я купувала у них нові телефони та гаджети, які приносять велике задоволення в використанні. Не раз доводилось звертатися до сервісного обслуговування, і щоразу мене приємно вражало уважне та відповідальне ставлення до клієнтів. Окрема подяка Дмитру та побажання процвітання, розширення та розвитку!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 6 августа, 2025 год

Добрий день, Аліно! Ваші слова — як сонячний промінь для нашої команди. Ми щиро вдячні за таку теплу подяку — особливо за виділення роботи нашого співробітника Дмитра. Для нас кожен клієнт — особливий, а такі відгуки, як ваш, нагадують, чому ми любимо свою справу. Нехай вас завжди супроводжують удача та гарний настрій. Приходьте ще, з нами приємно мати справу!

Чудовий магазин!

Євгеній 5 августа, 2025 год

Не вперше замовляю обладнання для персонального комп'ютера. Ввічливі менеджери, все вислухали, кілька разів змінював замовлення, щось додавав, щось змінював, все пройшло гладко, без жодних зауважень!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 5 августа, 2025 год

Вітаємо, Євгене! Дякуємо за таку гарну оцінку. Ми завжди раді задовольняти потреби наших клієнтів і нам неймовірно приємно, що вам сподобався наш магазин. Бажаємо вам удачі та прекрасного настрою. Ми завжди раді вас бачити!

Все як має бути

Ігор 4 августа, 2025 год

Зробив замовлення, зв'язались, допомогли оплатити онлайн, що значно вигідніше, ніж післяплата. Смартфон прийшов у обговорені строки (довелося чекати 3 робочі дні). Смартфон новий, у упаковці з двома пломбами. В посилці була накладна та гарантійний талон з номером. Все, як і має бути в нормальному інтернет-магазині.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 4 августа, 2025 год

Вітаємо, Ігорю! Ми безмірно вдячні вам за позитивну оцінку нашого магазину. Нам неймовірно приємно, що ви задоволені нашою роботою. Ваш відгук - це незамінний подарунок для нас. Бажаємо вам удачі та чудового настрою. Будемо раді бачити вас знову – ми завжди до ваших послуг!

надійний і лояльний магазин

Ольга 1 августа, 2025 год

Вже більше 3 років є покупцем цього магазину. Купувала не один телефон, і завжди була задоволена чудовим сервісом. Завжди грамотно пояснювали, що і як, що справді вражає. Техніка працює на відмінно. Мій телефон вже четвертий рік у використанні, хоча вже є новий.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 1 августа, 2025 год

Добрий день, Ольго! Ми безмежно вдячні вам за довіру і затрачений час на відгук. Ваша підтримка надихає нас на подальше зростання та розвиток. Бажаємо удачі та гарного настрою. Завжди з нетерпінням чекаємо на зустріч з вами!

Чётко сработали

Марина 1 августа, 2025 год

Очень понравилось, что я заказала приставку вечером, а забрала её уже после обеда на следующий день! Вежливые и приятные сотрудники магазина, быстро рассчитали.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 1 августа, 2025 год

Доброго дня, Марино! Дуже дякуємо за такий чудовий відгук. Ми щасливі, що наш магазин приносить вам радість. Наша мета - робити ваші покупки незабутніми. Бажаємо вам успіху та прекрасного настрою. Звертайтесь до нас ще!

Все швидко, якісно

Анастасія Плисак 31 июля, 2025 год

Замовляла новий iPad, і вже наступного дня він був у мене) Відправили дуже швидко, менеджер відповів на всі питання, навіть по можливому ремонту мого старого iPad, за що окрема велика подяка)

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 31 июля, 2025 год

Добрий день, Анастасіє! Щиро дякуємо вам за вибір нашого магазину та за надзвичайно позитивний відгук. Ваша задоволеність - це найкращий подарунок для нашої команди. Ми з особливою турботою виконували це замовлення, щоб доставити вам найкращі враження від покупок. Бажаємо успіхів та чудового настрою. Завжди будемо раді вам допомогти!

залишився задоволений покупкою

Ігор 30 июля, 2025 год

Вибирав звукову карту під нові навушники. Подзвонив, швидко оформили замовлення, оперативно відправили. Ціна була однією з найприємніших. Протестував карту, за місяць усе в порядку, звук чистий.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 30 июля, 2025 год

Доброго дня, Ігорю! Дуже раді читати ваші теплі слова і відчути вашу позитивну енергетику. Дякуємо, що відвели хвилинку та написали такі щирі слова підтримки. Нехай вас завжди супроводжує успіх та гарний настрій. Ми з нетерпінням чекаємо кожну зустріч з вами, щоб знову і знову дарувати вам задоволення від покупок!

В целом хороший магазин

Дмитрий 30 июля, 2025 год

Время между оплатой и окончательной доставкой составило всего 2-3 дня. Единственное, что немного напрягало, это навязчивая предложенная дополнительная гарантия, но это не сказалось на качестве предоставленных услуг.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 30 июля, 2025 год

Вітаємо, Дмитре! Дякуємо за високу оцінку та за вашу конструктивну критику. Ми обов'язково розглянемо все сказане вами та зробимо все можливе, щоб покращити наш сервіс. Для нас дуже важлива думка наших клієнтів, адже тільки так ми можемо стати кращими. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Звертайтесь до нас ще!

Все сподобалося!

Вероніка 29 июля, 2025 год

Попри всю критику, яку я зустрічала, вирішила сама подивитися, що там. Магазин нереально стильний. Якість клас! Обслуговування просто на висоті! Велика подяка хлопцям-консультантам за допомогу та підбір.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 29 июля, 2025 год

Добрий день, Вероніко! Наша команда дуже щаслива бачити ваше задоволення від нашого магазину і ми очікуємо, що ці позитивні відчуття супроводжуватимуть вас під час усіх наступних візитів. Бажаємо вам успіхів та чудового настрою. Ми завжди готові допомогти вам!

Все швидко та якісно

Микола 29 июля, 2025 год

Отримав цей чудовий накопичувач. Відправка товару відбулася на другий день після оплати, але для мене це не стало проблемою. Товаром повністю задоволений, всі характеристики відповідають заявленим виробником. Ініціалізація накопичувача пройшла без жодних труднощів.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 29 июля, 2025 год

Доброго дня, Миколо! Нам неймовірно приємно отримати таку позитивну оцінку. Ваше задоволення від нашого обслуговування є для нас надзвичайно важливим. Ми будемо намагатися і далі виконувати свою непросту роботу на найвищому рівні. Чекаємо вас за новими покупками та бажаємо чудового настрою!

Відправка в день замовлення

Аліна 28 июля, 2025 год

Дуже приємні враження від покупки та обслуговування магазину. Окрема подяка менеджеру Олександру за приділений час та оперативність.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 28 июля, 2025 год

Вітаємо, Аліно! Дуже дякуємо за зворотний зв'язок. Ваші слова для нас — це більше, ніж просто відгук. Неймовірно приємно знати, що наше обслуговування додало позитивних емоцій у ваше повсякденне життя. Бажаємо лише вдалих покупок та незмінного щастя. Ми завжди готові допомогти вам!

можно доверять

андрей 28 июля, 2025 год

Заказывал в этом магазине монитор GIGABYTE. Все понравилось, приехал в полной комплектации, рабочий, без признаков эксплуатации. Пока работает без нареканий.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 28 июля, 2025 год

Добрий день, Андрію! Дякуємо за час, витрачений на відгук про наш магазин. Ваша підтримка є для нас незамінним стимулом для постійного вдосконалення. Бажаємо вам завжди бути у гарному настрої та досягати успіху у всьому. Сподіваємось на ваше повернення до нас!

Обов'язково повернуся ще раз!

Тетяна Сладкевич 25 июля, 2025 год

Я завжди орієнтуюсь на якість і відмінний сервіс, і ці хлопці відповідають всім критеріям, а навіть більше! Залишилася задоволена покупкою, довго сумнівалася, але продавець Олександр все детально пояснив і допоміг з вибором, незважаючи на мої запитання, адже я вперше купувала техніку Apple.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 25 июля, 2025 год

Доброго дня, Тетяно! Нам дуже приємно, що у нас є такі чуйні та вдячні клієнти. Для нас дуже важливо те, що ви залишилися повністю задоволені візитом до нас і поставили таку високу оцінку нашій роботі. Постараємося й надалі радувати вас найкращим обслуговуванням. Бажаємо гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua – это интернет магазин цифровой техники и аксессуаров. Компания «Touch» уже более 13 лет работает в сфере розничной продажи электроники на территории Днепра и других городов Украины. В актуальном каталоге присутствует техника Apple, смартфоны и телефоны, планшеты и ноутбуки, телевизоры, компьютерная техника и другие товары. Наш ассортимент постоянно пополняется,... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 1854 отзывов