Touch (touch.com.ua) отзывы / страница 27

Дніпро, ул. Глинки 7
Отзывы покупателей
Touch (touch.com.ua)
4.7 5
1733 отзыва / 52094 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Все пройшло, як завжди, чудово)

Ігор Ігор 27 июня, 2024 год
Широкий асортимент якісної техніки за доступними цінами. Персонал професійний і завжди готовий допомогти з вибором. Замовлення було оброблене швидко і доставлене вчасно.
Touch (touch.com.ua) Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 27 июня, 2024 год
Вітаємо, Ігорю! Ми безмірно вдячні вам за позитивну оцінку нашого магазину. Нам неймовірно приємно, що ви задоволені нашою роботою. Ваш відгук - це незамінний подарунок для нас. Бажаємо вам удачі та чудового настрою. Будемо раді бачити вас знову – ми завжди до ваших послуг!

Доставили бистро, запаковано було добре.

Inna Inna 26 июня, 2024 год
Захотіла новий красивий чемодан і знайшла саме те, що хотілося, на сайті Touch. Замовлення зробила з доставкою курьєром нова пошта додому. Комунікація з магазином, як завжди, на високому рівні, доставка була вчасно. При отриманні перевірила - все чудово. Чемодан дуже класний.
Touch (touch.com.ua) Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 26 июня, 2024 год
Добрий день, Інно! Ваші теплі слова та витрачений час для відгуку мають для нас велике значення. Дякуємо за підтримку і сподіваємось продовжувати відповідати вашим високим очікуванням. Нехай удача та гарний настрій завжди супроводжують вас. Ми з нетерпінням очікуємо наступної можливості допомогти вам!

Приятная цена и хорошее качество

Сергей Б Сергей Б 26 июня, 2024 год
Выбрал товар, оформил заказ с самовывозом – всё пришло точно в заявленные сроки. Единственное, что не понравилось – обслуживание непосредственно в магазине. Продавец не был достаточно клиентоориентированным, параллельно обслуживал других покупателей, оставив меня в ожидании.
Touch (touch.com.ua) Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 26 июня, 2024 год
Доброго дня, Сергію! Дуже дякуємо за те, що поділилися своєю думкою про наш магазин. Ми завжди уважно ставимося до ваших відгуків, бо вони допомагають нам рости та розвиватися. Будь-яке ваше слово має для нас велике значення та надає нам стимулу для подальшого розвитку та покращення сервісу. Нехай у вас завжди буде чудовий настрій, затишок та добробут! Сподіваємось на ваше повернення, щоб покращити ваші враження від нашого сервісу.

Рекомендую, швидко відправили, товаром задоволена!

Диана Диана 25 июня, 2024 год
Отримала гарний фітнес-браслет,зручний,без кнопочок.Все налаштовується дотиком пальця.Цілком сенсорний,багато функціональний.Спасибі.
Touch (touch.com.ua) Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 25 июня, 2024 год
Вітаємо, Діано! Дякуємо вам за відгук та рекомендацію. Ваша позитивна оцінка є джерелом нашого натхнення. Нам неймовірно приємно, що покупка принесла вам задоволення та викликає позитивні емоції. Бажаємо подальших успіхів та відмінного настрою. Ми завжди раді бути вам корисними та з нетерпінням чекаємо на ваше наступне звернення до нас!

Все чудово!

Еlena Eva Еlena Eva 25 июня, 2024 год
Брала телефон як робочій. Мене цікавила потужність пристрою, а саме вбудована пам'ять і батарея, яка буде працювати без підзарядки повний робочій день. А доступна ціна мене просто вразила! Це саме те, що мені було потрібно для робочого телефону. Поки що він мене не підводив. Сподіваюсь, що він довго буде моїм помічником.
Магазин буду радити іншим, так як сервіс обслуговування на... Читать отзыв
Брала телефон як робочій. Мене цікавила потужність пристрою, а саме вбудована пам'ять і батарея, яка буде працювати без підзарядки повний робочій день. А доступна ціна мене просто вразила! Це саме те, що мені було потрібно для робочого телефону. Поки що він мене не підводив. Сподіваюсь, що він довго буде моїм помічником.
Магазин буду радити іншим, так як сервіс обслуговування на вищому рівні, а це дуже важливо. Дуже дякую менеджерам, які відповідали мені на всі мої запитання тактовно, стримано і ПРОФЕСІЙНО! Touch (touch.com.ua) - Все чудово!
Touch (touch.com.ua) Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 25 июня, 2024 год
Добрий день! Щиро дякуємо вам за те, що обрали наш магазин та за ваш позитивний відгук. Це найкраща нагорода для нас. Наша команда приділяла особливу увагу кожній деталі вашого замовлення, щоб ви залишилися задоволеними. Наша мета - це ваша насолода від наших послуг. Ми сподіваємось, що ваша покупка принесла вам лише позитивні емоції. Бажаємо вам удачі та гарного настрою. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Хочу подякувати персоналу колл-центру

Орися Орися 24 июня, 2024 год
Покупкою тут дуже задоволена. Мультиварку доставили швидко, з упаковкою теж все в порядку. Вже випробувала, якість відмінна. Окрема подяка консультанту Олександру, дуже ввічливий, працює оперативно. Все виконано згідно з домовленостями. Звернусь ще.
Touch (touch.com.ua) Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 24 июня, 2024 год
Доброго дня, Орисю! Ми щиро цінуємо, що ви витратили свій час, щоб поділитися своїми враженнями про наш магазин. Величезна радість для нашої команди відчувати, що ми відповідаємо вашим очікуванням. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Все супер!!!

Альбина Альбина 24 июня, 2024 год
Покупкой смартфона в этом магазине довольна, все на высшем уровне. Менеджер Ольга проконсультировала по всем вопросам. Товар был в наличии, поэтому все прошло очень оперативно.
Touch (touch.com.ua) Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 24 июня, 2024 год
Вітаємо, Альбіно! Ми дуже вдячні за вашу позитивну оцінку. Ваш відгук надихає нас на подальші покращення. Бажаємо вам нескінченної удачі та відмінного настрою. Ми з нетерпінням очікуємо на ваше повернення в якості нашого вірного клієнта - ми завжди готові вам допомогти!

Дуже все сподобалося.

Вікторія Г. Вікторія Г. 21 июня, 2024 год
Знайшла потрібний планшет саме тут дешевше та з можливістю забрати у місті, оскільки не уявляю, як перевіряти на пошті) Все як в описі. Працівники дуже ввічливі та компетентні у своїй справі. Дуже дякую!
Touch (touch.com.ua) Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 21 июня, 2024 год
Добрий день, Вікторіє! Ми безмежно вдячні за ваші теплі слова та довіру. Ваше задоволення та підтримка - це наша головна мета. Ми горді, що ви вибрали нас, а ваш позитивний відгук є потужним стимулом для нашого подальшого розвитку. Чекаємо на вас знову, ви завжди зможете знайти у нас щось цікаве. Бажаємо вам всього найкращого!

Рекомендую магазин!

Мила Мила 21 июня, 2024 год
Товар в наличии, менеджер быстро и качественно отвечает на вопросы, доставка в оговоренный срок. Впервые покупала телефон в интернет-магазине и осталась довольна обслуживанием!
Touch (touch.com.ua) Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 21 июня, 2024 год
Доброго дня! Щиро дякуємо за вашу довіру та підтримку. Ваш позитивний відгук і рекомендація - це найкраща винагорода для нас. Ми раді, що ви залишилися задоволені нашим сервісом. Бажаємо вам удачі та відмінного настрою. Чекаємо з нетерпінням на нові можливості порадувати вас!

Дуже добрий магазин

Denys Denys 20 июня, 2024 год
Моє замовлення - чудовий блендер з приємним дизайном, який займає мало місця. Замовив на сайті, і вже наступного дня забрав з точки видачі. Дуже ввічливий персонал і відмінний сервіс.
Touch (touch.com.ua) Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 20 июня, 2024 год
Добрий день, Денисе! Від щирого серця дякуємо вам за такий позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи. Нам дуже приємно, що ви отримали задоволення від своєї покупки та нашого обслуговування. Бажаємо вам успіхів і гарного настрою. Замовляйте спокійно – все буде надійно!

Отличное обслуживание

Дима Дима 20 июня, 2024 год
Заказывал робот-пылесос в этом интернет-магазине и остался чрезвычайно доволен. Процесс заказа был очень простым и удобным, сайт имеет интуитивно понятный интерфейс. Менеджеры быстро позвонили для подтверждения заказа и предоставили всю необходимую информацию. Товар приехал уже на следующий день, доставка была очень быстрой. Робот-пылесос был прекрасно упакован, никаких повреждений. Товар полностью соответствует описанию на сайте и работает безупречно. Стоимость пылесоса также... Читать отзыв Заказывал робот-пылесос в этом интернет-магазине и остался чрезвычайно доволен. Процесс заказа был очень простым и удобным, сайт имеет интуитивно понятный интерфейс. Менеджеры быстро позвонили для подтверждения заказа и предоставили всю необходимую информацию. Товар приехал уже на следующий день, доставка была очень быстрой. Робот-пылесос был прекрасно упакован, никаких повреждений. Товар полностью соответствует описанию на сайте и работает безупречно. Стоимость пылесоса также приятно удивила, особенно с учетом высокого качества обслуживания. Я очень благодарен за профессиональный подход и рекомендую этот магазин всем! Обязательно буду заказывать здесь снова.
Touch (touch.com.ua) Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 20 июня, 2024 год
Доброго дня, Дмитре! Нам надзвичайно приємно, що ви залишилися задоволені. Дуже вдячні за вашу рекомендацію та витрачений час на написання відгуку. Наша команда щоденно прагне дарувати радість клієнтам і такі відгуки — найкращий індикатор успіху. Бажаємо вам удачі та чудового настрою. Звертайтесь до нас ще!

Все було дуже зручно і швидко

Артур Артур 19 июня, 2024 год
Купив тут монітор асус, всім задоволений, за винятком маленького битого пікселя, хоча він і малопомітний. А так доставка і пакування все дуже добре.
Touch (touch.com.ua) Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 19 июня, 2024 год
Вітаємо, Артуре! Дякуємо, що знайшли час поділитися враженнями про наш магазин. Для нас важливий кожен ваш відгук чи пропозиція, адже тільки так ми можемо стати кращими. Бажаємо удачі та гарного настрою. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Дуже гарний магазин, рекомендую.

Алина Алина 19 июня, 2024 год
Капсульна кофеварка дуже крута, сім'ї дуже сподобалася. Тепер кожен ранок починається з кружечки кави❤
Touch (touch.com.ua) Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 19 июня, 2024 год
Добрий день, Аліно! Ми дуже раді, що вам все сподобалося. Дякуємо за рекомендацію, а також за час, який ви приділили для відгуку про нашу роботу. Подібні відгуки – це найкращий показник для нас. Адже задоволені клієнти – це те, над чим наша команда працює щодня. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою!

оперативно спрацювали без зайвих петань

Саша Г. Саша Г. 18 июня, 2024 год
Все чудово. Спілкування з менеджерами, наявність товару, вартість відповідає заявленій на сайті, швидкість доставки та виконання додаткових прохань. Планшет замовлявся на подарунок, тому поки що не можу написати про його роботу. Але все, що стосується роботи з клієнтами - на найвищому рівні.
Touch (touch.com.ua) Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 18 июня, 2024 год
Доброго дня! Дякуємо за довіру і час, що ви знайшли для відгуку. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені. Адже задоволені клієнти - велика радість для нас та підтвердження, що наше постійне прагнення удосконалюватись не даремне. Нехай вам щастить. Будемо чекати на вас знову!

Задоволена обслуговуванням в цьому магазині

Олександра Олександра 18 июня, 2024 год
Фен чудовий, тим більше з хорошою знижкою. Магазин завжди відправляє вчасно. Ніколи не було проблем, і я завжди оплачую замовлення онлайн одразу.
Touch (touch.com.ua) Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 18 июня, 2024 год
Вітаємо, Олександро! Прийміть нашу щиру подяку за чудовий відгук, ми надзвичайно зворушені вашою увагою. Немає нічого ціннішого для нас, ніж позитивні відгуки від наших найулюбленіших клієнтів, таких як ви. Ваші доброзичливі слова надихають нас на подальші покращення. Бажаємо вам чудового настрою та чекаємо з нетерпінням на наступну зустріч з вами!

Дякую за оперативність та якість товару!

Evgeniu Evgeniu 17 июня, 2024 год
Після замовлення зателефонували швидко, а після оплати відправили через кілька годин. Задоволений якістю отриманого товару, можу рекомендувати цей магазин.
Touch (touch.com.ua) Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 17 июня, 2024 год
Доброго дня, Євгене! Ми вдячні вам за таку високу оцінку нашої роботи та рекомендацію. Нам дуже приємно, що вам все сподобалось. Такі відгуки - це завжди справжні подарунки для нашої компанії. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!

Всё на высшем уровне!

Елена Елена 17 июня, 2024 год
Очень хороший магазин! Есть несколько физических магазинов, где можно посмотреть товар перед покупкой. Отличный сервис как онлайн, так и офлайн! Желаю успешных продаж!
Touch (touch.com.ua) Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 17 июня, 2024 год
Вітаємо, Олено! Дякуємо за ваш відгук та покупку у нашому магазині. Нам приємно, що ви залишилися задоволені нашим сервісом. Ми цінуємо кожного клієнта та завжди намагаємося поліпшувати якість наших послуг. І такі відгуки - це великий внесок у наш розвиток. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам щастить. Чекаємо на вас знову!

Большое спасибо за Ваш труд, так держать

Евгений Евгений 14 июня, 2024 год
Отличный магазин, сотрудники вежливые, доброжелательные и профессионально выполняют свою работу. Помогут в любом вопросе и подскажут решение. Особенно запомнился сотрудник Александр, парень помог в решении вопросов касательно планшета, а также его коллеги, имена которых, к сожалению, я не запомнил. Но я искренне благодарен всем за проявленное терпение и их профессионализм.
Touch (touch.com.ua) Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 14 июня, 2024 год
Добрий день, Євгене! Нам дуже приємно, що у нас є такі чуйні та вдячні клієнти. Для нас дуже важливо те, що ви залишилися повністю задоволені візитом до нас і поставили таку високу оцінку нашій роботі. Постараємося й надалі радувати вас найкращим обслуговуванням. Бажаємо гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!

Тільки позитивне враження про магазин

Ярина Ярина 14 июня, 2024 год
Зручний сайт і можливість швидко оформити замовлення. Якісне та оперативне обслуговування, отримання консультації як по телефону, так і в магазині. Крім того, вражає якісний товар та широкий асортимент.
Touch (touch.com.ua) Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 14 июня, 2024 год
Доброго дня, Ярино! Нам приємно, що ви відчули задоволення від нашого магазину і поставили таку високу оцінку. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб ви отримували лише радість від покупок. Нехай удача та веселий настрій супроводжують вас. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!

Хороший сервіс, дякую!

Варвара Янчук Варвара Янчук 13 июня, 2024 год
Дуже дякую консультанту Сергію! Допоміг з вибором товару і не тільки. Мені все сподобалось, як і завжди. Сергій був дуже уважний і професійний, відповів на всі мої питання і надав корисні поради. Обов'язково буду звертатися до цього магазину ще і всім його рекомендую!
Touch (touch.com.ua) Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 13 июня, 2024 год
Вітаємо, Варваро! Дуже дякуємо за те, що оцінили наші зусилля і поділилися своїми позитивними враженнями. Ваша рекомендація та час, витрачений на відгук, для нас безцінні. Бажаємо удачі та відмінного настрою. Обов'язково приходьте знову, вам завжди раді!

Класний магазин та сервіс

Yevheniia Yevheniia 13 июня, 2024 год
Моє замовлення прийшло вчасно та швидко. Персонал завжди привітний і, що найголовніше, швидко виконує свою роботу. Товар сподобався, блендером користуюсь із задоволенням.
Touch (touch.com.ua) Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 13 июня, 2024 год
Добрий день, Євгеніє! Щиро дякуємо вам за вибір нашого магазину та за надзвичайно позитивний відгук. Ваша задоволеність - це найкращий подарунок для нашої команди. Ми з особливою турботою виконували це замовлення, щоб доставити вам найкращі враження від покупок. Бажаємо успіхів та чудового настрою. Завжди будемо раді вам допомогти!

Дуже швидке виконання замовлення

Vladyslav Vladyslav 12 июня, 2024 год
Доставили замовлення вчасно, проте виявився брак, брав тример для бороди та вусів Braun MGK3245. Сервісний центр спрацював добре, дуже швидко обміняли. Магазин можу рекомендувати, товар - ні, але тут вже питання до виробника.
Touch (touch.com.ua) Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 12 июня, 2024 год
Доброго дня, Владиславе! Ми щиро вдячні за те, що ви знайшли час поділитися своїми враженнями від нашого магазину. Ваші відгуки вкрай важливі для нас, адже вони служать стимулом для нашого зростання та удосконалення. Нехай ваші дні будуть наповнені радістю і теплом. З нетерпінням очікуємо на наступні можливості зробити ваш досвід покупок ще кращим!

Очень надежный интернет магазин

Саша Маслов Саша Маслов 12 июня, 2024 год
Как всегда, довольны покупкой в Touch. Заказ пришел даже раньше ожидаемого срока. Товар качественный, с официальной гарантией, продавцы всегда компетентно и доброжелательно помогают с покупкой. Сто процентов будем делать покупки только в Touch!
Touch (touch.com.ua) Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 12 июня, 2024 год
Вітаємо, Олександре! Ми безмежно вдячні, від самої глибини сердець за такий гарний відгук для нашого магазину. Для нас немає нічого важливіше, ніж задоволення наших клієнтів, і ми дуже цінуємо вашу подяку. Бажаємо вам прекрасного настрою і з нетерпінням чекаємо вашого повернення за новими покупками!

Не повної комплектації товар

Гость Гость 12 июня, 2024 год
Не рекомендую замовляти в інтернет магазині Touch, оскільки надіслали в нецілісній упаковці товар та не повної комплектації - автомобільний ароматизатор Xiaomi (з 2-ма стіками замість 3-х). Я звʼязалась з магазином, на що відповіли, що перед відправкою вони розпаковують товар, що є дивно бо в гарантійному талоні зазначено що упаковка повинна бути цілісною. Зворотньо так і не звʼязались щодо вирішення ситуації,... Читать отзыв Не рекомендую замовляти в інтернет магазині Touch, оскільки надіслали в нецілісній упаковці товар та не повної комплектації - автомобільний ароматизатор Xiaomi (з 2-ма стіками замість 3-х). Я звʼязалась з магазином, на що відповіли, що перед відправкою вони розпаковують товар, що є дивно бо в гарантійному талоні зазначено що упаковка повинна бути цілісною. Зворотньо так і не звʼязались щодо вирішення ситуації, листи на отримання заблокували.
Touch (touch.com.ua) - Не повної комплектації товар
Touch (touch.com.ua) - Не повної комплектації товар Touch (touch.com.ua) - Не повної комплектації товар
Недостатки:
  1. Упаковка була вже відкрита
  2. Не повної комплектації товар
Touch (touch.com.ua) Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 2 июля, 2024 год
Доброго дня! На жаль, дійсно була допущена помилка. Сам товар перевірявся перед відправкою, але наш співробітник не помітив відсутність одного стіка. Після вашого відгуку ми негайно зв'язалися з вами та компенсували частину коштів за недостачу. Ми щиро перепрошуємо за цей інцидент і робимо все можливе, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Дякуємо за ваше розуміння та довіру до нашої компанії. На все добре, і чекаємо на нові можливості порадувати вас у майбутньому!

Обожнюю цей магазин!

Shevchenko V Shevchenko V 11 июня, 2024 год
Кожного разу, коли я замовляю товар в Touch, все відбувається дуже швидко. Сьогодні я оплатив своє замовлення, і вже завтра буду його забирати. Цей магазин - просто найкращий! Якість обслуговування та швидкість доставки завжди на висоті. Я в захваті від їхнього сервісу!
Touch (touch.com.ua) Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 11 июня, 2024 год
Доброго дня! Дуже раді читати ваші теплі слова і відчути вашу позитивну енергетику. Дякуємо, що відвели хвилинку та написали такі щирі слова підтримки. Нехай вас завжди супроводжує успіх та гарний настрій. Ми з нетерпінням чекаємо кожну зустріч з вами, щоб знову і знову дарувати вам задоволення від покупок!

Все дуже добре, рекомендую цей магазин

Ірина Ірина 11 июня, 2024 год
Замовила тут портативний фотопринтер Xiaomi і папір для нього. Файне качество ,відправка швидка,все працює просто супер
Touch (touch.com.ua) Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 11 июня, 2024 год
Вітаємо, Ірино! Дуже дякуємо за ваше фото і такий чудовий відгук. Нам вкрай приємно, що ви наразі відчуваєте задоволення, і ми сподіваємося, що ваше придбання буде приносити вам лише радість у майбутньому. Такі відгуки - це завжди справжні подарунки для нашої компанії. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!

сервис на высоте. магазин отличный

Кирилл Кирилл 10 июня, 2024 год
Заказ делал на сайте вечером. На следующий день утром мне перезвонили, и я подтвердил заказ. А на следующий день я уже пользовался зарядным устройством. Преимущества этого магазина: самая низкая цена и быстрое обслуживание, товар качественный. Мне понравился)
Touch (touch.com.ua) Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 10 июня, 2024 год
Доброго дня, Кириле! Нам неймовірно приємно отримати таку позитивну оцінку. Ваше задоволення від нашого обслуговування є для нас надзвичайно важливим. Ми будемо намагатися і далі виконувати свою непросту роботу на найвищому рівні. Чекаємо вас за новими покупками та бажаємо чудового настрою!

Магазин и обслуживание супер!!!

Татьяна Бойко Татьяна Бойко 10 июня, 2024 год
Заказывала наушники проверенного производителя, доставка за 1 день, что очень хорошо. В пункте выдачи наушники проверила, всё работает. Консультанты рассказали о гарантии - что подлежит ремонту/замене, а что нет, и о плюсах гарантии от самого магазина на год. Всё работает отлично. Цена лучшая среди магазинов.
Touch (touch.com.ua) Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 10 июня, 2024 год
Вітаємо, Тетяно! Ми від щирого серця вдячні вам за такий доброзичливий відгук. Для нас немає нічого важливіше, ніж задоволення наших любих клієнтів, таких як ви. Ваші позитивні слова надають нам стимулу для подальшого розвитку та покращення. Бажаємо вам радісного настрою і з нетерпінням чекаємо вашого повернення!

Не рекомендую цей магазин!

Павло Павло 8 июня, 2024 год
Хотів зробити подарунок на день народження - VR2 bundle. Вирішив купувати на цьому сайті.
На сайті було дві версії VR2 bundle за 25к та 28к. Я вирішив запитати консультанта в онлайн чаті яка їх відмінність, на що мені відповіли, що відмінність лише в гарантії (той що за 25к має гарантію 3 місяці, той що за 28к має гарантію 12... Читать отзыв
Хотів зробити подарунок на день народження - VR2 bundle. Вирішив купувати на цьому сайті.
На сайті було дві версії VR2 bundle за 25к та 28к. Я вирішив запитати консультанта в онлайн чаті яка їх відмінність, на що мені відповіли, що відмінність лише в гарантії (той що за 25к має гарантію 3 місяці, той що за 28к має гарантію 12 місяців).
Я подумав, що якщо відмінність лише в гарантії, яка мені не дуже важлива, то я вирішив взяти тоді дешевшу версію.
Коли прийшов товар, то вся коробка була на корейській мові, а коли іменинник намагався активувати гру, яка йшла в комплекті, то виявилось що її неможливо активувати в нашому регіоні! Лише в корейському регіоні!
Коли я написав співробітникам touch, то вони сказали, що потрібно реєструвати аккаунт в корейському регіоні для того щоб активувати цю гру. Але це нас не влаштовувало, чому мені відразу про це не сказали ще перед покупкою, коли я запитував про відмінність товарів!?
На наступний день зробили повернення, чекали майже місяць поки оглянуть товар (хоча ми намагались тільки активувати гру, самі окуляри не чипали).
Після довгих переписок врешті погодились на повернення, але кошти за гру списали (щоб побачити код гри потрібно було стерти наліпку, тому сказали що за гру не можуть повернути кошти, хоча ми її не можемо активувати і цю наліпку вони б могли відновити). Тобто я ще втратив 1700 грн просто за їх погану роботу.
Нікому не рекомендую цей магазин!
Достоинства:
  1. Швидко доставляють товар по пошті
Недостатки:
  1. Обманюють
  2. Консультанти не кваліфіковані
  3. Довге повернення товару
  4. Не роблять повернення товару в повну вартість.
Touch (touch.com.ua) Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 2 июля, 2024 год
Добрий день, Павло! Так, на жаль, ви використали ваучер, тому повернути кошти за нього не було можливості. Відновити ваучер ми точно не можемо, втім ви можете використовувати його, зареєструвавши акаунт в необхідному регіоні. Ваучер було надіслано вам назад для повторного використання. Щодо консультації, вас було поінформовано про різницю в регіоні та гарантійному терміні. На жаль, консультант не знав нюансів щодо реєстрації у корейському регіоні, і це дійсно наш недогляд. Щиро перепрошуємо за цю помилку. Ми обов'язково проведемо додаткове навчання для наших співробітників, щоб подібні ситуації не повторювалися в майбутньому. Сподіваємося, що ви надасте нам ще один шанс, і ми зможемо виправити ваше враження від нашого сервісу. Дякуємо за ваше розуміння та терпіння.

Гариний магазин, професійне обслуговування.

Alena Alena 7 июня, 2024 год
Гарне обслуговування та консультація! Покупкою задоволена) Купувала айфон в магазині на Титова в Апполо)
Touch (touch.com.ua) Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 7 июня, 2024 год
Добрий день, Альоно! Дякуємо, що залишили такий позитивний відгук. У нашому магазині працюють виключно професіонали своєї справи. Ваше задоволення від покупок – це наше зобов'язання і відповідальність. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!
Touch (touch.com.ua)
touch.com.ua – это интернет магазин цифровой техники и аксессуаров. Компания «Touch» уже более 13 лет работает в сфере розничной продажи электроники на территории Днепра и других городов Украины. В актуальном каталоге присутствует техника Apple, смартфоны и телефоны, планшеты и ноутбуки, телевизоры, компьютерная техника и другие товары. Наш ассортимент постоянно пополняется,... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 1733 отзывов
Адрес: Дніпро, ул. Глинки 7
Телефон: 0963730000 0663730000
touch.com.ua
Перейти на сайт
Цифровая техника
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.2
976 отзывов
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.6
7012 отзывов
Техноскарб
Техноскарб

Рейтинг: 4.4
188 отзывов
АЛЛО
АЛЛО

Рейтинг: 1.3
5804 отзыва
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
238 отзывов
ЖЖУК
ЖЖУК

Рейтинг: 1.9
1310 отзывов
ringoo
ringoo

Рейтинг: 1.9
73 отзыва
Интернет-магазин CACTUS (c.ua)
Интернет-магазин CACTUS (c.ua)

Рейтинг: 4.8
315 отзывов
ЦифроТех
ЦифроТех

Рейтинг: 1.9
31 отзыв