Name: Не повної комплектації товар
Item: Touch (touch.com.ua)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 июня, 2024 год 10 просмотров

Не рекомендую замовляти в інтернет магазині Touch, оскільки надіслали в нецілісній упаковці товар та не повної комплектації - автомобільний ароматизатор Xiaomi (з 2-ма стіками замість 3-х). Я звʼязалась з магазином, на що відповіли, що перед відправкою вони розпаковують товар, що є дивно бо в гарантійному талоні зазначено що упаковка повинна бути цілісною. Зворотньо так і не звʼязались щодо вирішення ситуації, листи на отримання заблокували.

Touch (touch.com.ua) - Не повної комплектації товар

Недостатки:

Упаковка була вже відкрита
Не повної комплектації товар

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 2 июля, 2024 год

Доброго дня! На жаль, дійсно була допущена помилка. Сам товар перевірявся перед відправкою, але наш співробітник не помітив відсутність одного стіка. Після вашого відгуку ми негайно зв'язалися з вами та компенсували частину коштів за недостачу. Ми щиро перепрошуємо за цей інцидент і робимо все можливе, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Дякуємо за ваше розуміння та довіру до нашої компанії. На все добре, і чекаємо на нові можливості порадувати вас у майбутньому!

Ответить

Гость 12 июня, 2024 год

Проблему вирішили, кошти за частину товару повернули.

Ответить

Touch (touch.com.ua)
Все отзывы

4.8 5

1689 отзывов / 51696 просмотров

Все отзывы

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua – это интернет магазин цифровой техники и аксессуаров. Компания «Touch» уже более 13 лет работает в сфере розничной продажи электроники на территории Днепра и других городов Украины. В актуальном каталоге присутствует техника Apple, смартфоны и телефоны, планшеты и ноутбуки, телевизоры, компьютерная техника и другие товары. Наш ассортимент постоянно пополняется,... подробнее