НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, ЕСЛИ НЕ ГОТОВЫ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ: Отзывы о Touch (touch.com.ua)

› › ›

Гость Отзыв написан 13 августа, 2024 год 1 просмотр

Вообще не клиенто ориентированная компания.
Если у вас после покупки вылезет брак, то никто не будет торопиться его устранить, а наоборот — всячески затягивать процесс. Это касается как сервисного центра, так и службы клиентской поддержки

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 14 августа, 2024 год

Добрий день! Будь ласка, підкажіть номер акту прийому до сервісного центру або номер чека. Ця інформація потрібна, щоб ми зрозуміли про що саме йде мова у вашому відгуку та могли надали зворотний зв'язок. Ми запевняємо, що навмисно сервісний центр ніколи не затягує час, адже у цьому немає інтересу компанії. Скоріше за все, ваш пристрій потрапив до авторизованого сервісного центру і там дійсно можуть бути затримки. На жаль, ми не завжди маємо можливість вплинути на швидкість обробки таких випадків, але у будь-якому разі, ми завжди готові допомогти вам у вирішенні питань та зробимо все можливе, щоб прискорити процес. Дякуємо за ваше розуміння!

Ответить

Touch (touch.com.ua)
Все отзывы

4.8 5

1691 отзыв / 51716 просмотров

Все отзывы

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua – это интернет магазин цифровой техники и аксессуаров. Компания «Touch» уже более 13 лет работает в сфере розничной продажи электроники на территории Днепра и других городов Украины. В актуальном каталоге присутствует техника Apple, смартфоны и телефоны, планшеты и ноутбуки, телевизоры, компьютерная техника и другие товары. Наш ассортимент постоянно пополняется,... подробнее