Возврат билетов

Ростислав 7 сентября, 2020 год

Добрый Вечер! Народ, подскажите, кто и как за последнее время смог вернуть деньги или получить ваучер от тикетса, за отмененные авиарейсы Скайап. Спасибо

Показать 1 ответ

Нет возврата денег за отменённый рейс! Куда обращаться?

Инна 7 сентября, 2020 год

Добрый день, товарищи по несчастью, связавшиеся с недобросовестной компанией!
Подскажите пожалуйста, куда Вы обращались, в какие инстанции с требованием вернуть деньги за отменённый рейс?
Кто сталкивался с подобным?⬇️⬇️⬇️
Уважаемый клиент!
Ваша заявка была отклонена по причине: "В связи с возникшей форс-мажорным обстоятельством АВИАКОМПАНИЯ СКАЙАП вынуждена приостановить оказание услуг перевозки на весь период действия вышеуказанного ограничения. В связи с этим... Читать отзыв Добрый день, товарищи по несчастью, связавшиеся с недобросовестной компанией!
Подскажите пожалуйста, куда Вы обращались, в какие инстанции с требованием вернуть деньги за отменённый рейс?

Кто сталкивался с подобным?⬇️⬇️⬇️

Уважаемый клиент!

Ваша заявка была отклонена по причине: "В связи с возникшей форс-мажорным обстоятельством АВИАКОМПАНИЯ СКАЙАП вынуждена приостановить оказание услуг перевозки на весь период действия вышеуказанного ограничения. В связи с этим предлагаем Вам: 1. воспользоваться услугами авиакомпании в течение года после первого вылета в билете после окончания действия форс-мажорных обстоятельств без каких-либо доплат (для этого необходимо создать запрос «Добровольные изменения» (кроме дат в периоды с 24/12/2020 по 10/01 / 2021, 05/03/2021 по 10/03/2021 и с 24/04/2021 по 10/05/2021) 2. Обменять билет на промокод 110% от стоимости билета, который на протяжении 1 года можно будет использовать на покупку новых билетов на рейы авиакомпании SkyUp (для этого создайте запрос на возврат с причиной ""Отмена/задержка рейса"". В комментарии укажите, что вам актуален ваучер. 3. или осуществить возврат билета согласно правилам Вашего тарифа (для этого создать запрос указал причину «Добровольный возврат»)."

Меня эти варианты не устраивают!

Создан запрос на возврат авиабилета по заказу №XTVE0Y,BDK3T3
От 18 августа 2020.

Присьмо в Госавиаслужбу написала!

Присоединюсь к любым искам и петициям!!!!

Спасибо!

Показать 3 ответа

Возврат билетов

Гость 7 сентября, 2020 год

С марта не могу вернуть деньги за авиабилеты. Неоднократно обращался. В конце концов сам вышел на авиакомпанию и узнал, что деньги в тикетс уже возвращены. Посоветовали обратиться за возвратом к эту компанию.
В переписке - надуманные аргументы, свидетельствующие о нежелании возврата денег.
Сумма-15 000 грн.
Судя по отзывам- это политика компании по невозвратам.
Готов присоединиться к... Читать отзыв С марта не могу вернуть деньги за авиабилеты. Неоднократно обращался. В конце концов сам вышел на авиакомпанию и узнал, что деньги в тикетс уже возвращены. Посоветовали обратиться за возвратом к эту компанию.
В переписке - надуманные аргументы, свидетельствующие о нежелании возврата денег.
Сумма-15 000 грн.
Судя по отзывам- это политика компании по невозвратам.
Готов присоединиться к коллективному иску.

Достоинства:

Никаких абсолютно

Недостатки:

Нечистоплотная компания. Урок навсегда.

Показать 4 ответа

Отвратительный сервис!!! Позор!!!

Покупатель 6 сентября, 2020 год

Оформила возврат билетов № 055-9469032771 и 055-9469032772 маршрут КИЕВ-РИМ-КИЕВ (бронь WRQZDE) 24 июня - заявка подана, заявка в статусе принята 3 июля.
Вторая заявка на возврат билет №0555522355559 маршрут КИЕВ-РИМ-КИЕВ (бронь YIBENG). Статус заявки принята 16 июля
Прошло 2 месяца. Сообщений никаких нет, возврат денежных средств не произведен на сегодня. Сумма покупки билетов через... Читать отзыв Оформила возврат билетов № 055-9469032771 и 055-9469032772 маршрут КИЕВ-РИМ-КИЕВ (бронь WRQZDE) 24 июня - заявка подана, заявка в статусе принята 3 июля.
Вторая заявка на возврат билет №0555522355559 маршрут КИЕВ-РИМ-КИЕВ (бронь YIBENG). Статус заявки принята 16 июля

Прошло 2 месяца. Сообщений никаких нет, возврат денежных средств не произведен на сегодня. Сумма покупки билетов через сервис Тикетс ЮА составляла 18 805,00 (восемнадцать тысяч восемьсот пять ) гривен.
На телефонах - автоответчик без возможности связаться с оператором.
буду вынуждена подавать претензию и иск. Было б замечательно подать групповой иск в том числе и на Холдинговую компанию. Не связывайтесь с этим сервисом!!!

Достоинства:

уже никаких.

Недостатки:

Как позорно спрятаться и ничего не предпринимать

Показать 1 ответ

Жахливо! Не купуйте

Олена 4 сентября, 2020 год

З травня не можу повернути кошти за авіаквитки. Вже 3 місяця пройшло. Жахливо! Ніколи більше не буду користуватись іх послугами. Буду звертатимь в суд!

Показать 1 ответ

Авиабилеты

Денис 4 сентября, 2020 год

Приобретал билеты в июне месяце, в связи коронавирусом авиакомпания отменила рейсы(МАУ), за возвратом пишут что нужно обращаться тикетсам, пишу им месяцами отвечают на почту, дозвониться нереально, в итоге первый раз хотели вернуть 2000грн из 10000, я пишу откуда такие цифры, мол не по моей вине были рейсы отменены, написал на урядову гарячую линию, они мне ответили мол должны всю сумму... Читать отзыв Приобретал билеты в июне месяце, в связи коронавирусом авиакомпания отменила рейсы(МАУ), за возвратом пишут что нужно обращаться тикетсам, пишу им месяцами отвечают на почту, дозвониться нереально, в итоге первый раз хотели вернуть 2000грн из 10000, я пишу откуда такие цифры, мол не по моей вине были рейсы отменены, написал на урядову гарячую линию, они мне ответили мол должны всю сумму полностью вернуть, пишу еще раз им, снова через месяц отвечают что мол только поменять билеты на промокод можно, я пишу что не собираюсь никуда лететь, верните деньги, спустя еще месяц уже подхоила дата вылета(если бы он бы), пишу еще раз, так как деньги не возвращают, что согласен на промокод, итог сейчас сентябрь, ответа от них нет до сих пор. Авиакомпания пишет если бы я напрямую купил билеты, а не через тикетс, авиакомпания деньги бы сразу вернули, а так как билеты заказывались через агенство, то только от их требовать.

Достоинства:

-

Недостатки:

как видите, только подавать в суд на них, никогда такого лохотрона не встречал!

Показать 2 ответа

заказана отмена

Копыл Екатерина 4 сентября, 2020 год

Не предупредили об отмене рейса Днепр-Борисполь. Деньги за билет не вернули. Опаздываю из-за безалаберности компании в аэропорт. Что значит заказана отмена. Почему деньги не вернули на карту?
https://my.tickets.ua/orders/bus/E5DLHCV2YF
Вот заказ. Жду ответа компании

Показать 1 ответ

ЛОХОТРОН!!!!!

Гость 4 сентября, 2020 год

Я в шоке!!! Не думала что такое возможно с такой достаточно известной компанией! Приобрели ж/д билеты 9 августа! Сделали возврат 11 августа.
Сегодня уже 4 сентября! Деньги на карту не вернулись! О каких 10 рабочих днях речь??? Телефон не отвечает! На email тоже ответа нет!!!! Я так понимаю мы уже не первые и не последние! Люди не ведитесь на этот... Читать отзыв Я в шоке!!! Не думала что такое возможно с такой достаточно известной компанией! Приобрели ж/д билеты 9 августа! Сделали возврат 11 августа.
Сегодня уже 4 сентября! Деньги на карту не вернулись! О каких 10 рабочих днях речь??? Телефон не отвечает! На email тоже ответа нет!!!! Я так понимаю мы уже не первые и не последние! Люди не ведитесь на этот развод!!!!

Показать 1 ответ

Tickets.ua жестко подставили!

Гость 3 сентября, 2020 год

Я тоже очень много лет пользовался услугами этой компании, хоть и не дешевый сервис, но притягивала надежность. и вот... купил билет исходя из заявленной информации о прибытии в населенный пункт. это было очень важно для меня! очень сильно был удивлен, когда водитель автобуса сделал круглые глаза и сообщил мне, что прибуду я туда на 3,5 часа позже. Вчера целый день... Читать отзыв Я тоже очень много лет пользовался услугами этой компании, хоть и не дешевый сервис, но притягивала надежность. и вот... купил билет исходя из заявленной информации о прибытии в населенный пункт. это было очень важно для меня! очень сильно был удивлен, когда водитель автобуса сделал круглые глаза и сообщил мне, что прибуду я туда на 3,5 часа позже. Вчера целый день пытался дозвониться на Tickets.ua и безуспешно. зато музыки наслушался вдоволь!!! С огромным удовольствием подал бы на них в суд, но понимая, в какой стране мы живем, воздержусь. а руки так и чешутся!!! Не верьте им!!!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Tickets.ua 15 сентября, 2020 год

Здравствуйте!
Мы приносим извинения за столь длительное ожидание ответа. К сожалению, на данный момент из-за количества обращений и запросов клиентов наши каналы связи перегружены.
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так, мы сможем проверить описанную Вами ситуацию в системе и предоставить Вам консультацию в кратчайшие сроки.
Будем ждать Вашего ответа! Показать 3 ответа

Никогда особо не было проблем

Сема Еремин 31 августа, 2020 год

Лет 7 покупаю билеты только через Тикетс. Никогда особо не было проблем. На карантине конечно пришлось немного потрепать себе нервы, потому что у нас заранее были оплачены билеты и проживание в Венеции на апрель этого года. Кстати, отступление - на тикетсе очень удобно мониторить цены и можно заранее прям совсем выгодно купить билеты, если брать за много месяцев. Но вернемся... Читать отзыв Лет 7 покупаю билеты только через Тикетс. Никогда особо не было проблем. На карантине конечно пришлось немного потрепать себе нервы, потому что у нас заранее были оплачены билеты и проживание в Венеции на апрель этого года. Кстати, отступление - на тикетсе очень удобно мониторить цены и можно заранее прям совсем выгодно купить билеты, если брать за много месяцев. Но вернемся к карантину. Дозвониться конечно было тяжко, чтобы не сказать жестче. Всегда до этого с операторами все нормально было, на карантине линия перегружена, хоть застрелись. Ну оно и понятно. Звонили мы пару дней наверное по очереди с женой. Но когда дозвонились, дальше все пошло по маслу - деньги вернули. В полном объеме, без всяких санкций. Это единственный такой мини-негатив с компанией, но с другой стороны им же тысячи людей звонили. Все остальное всегда было нормально. И бонусы начисляются которыми можно скидки на отели оплачивать, и страховка у них нормальная, проверено (к сожалению))), я растяжение ноги лечил после поездки, полностью покрыли. Не вижу причин чтобы изменять Тикетсам и пользоваться услугами других сервисов.

Показать 1 ответ

Мне нравится Тикетс.

Серега Шевчук 31 августа, 2020 год

Удобный сайт с нормальным интерфейсом и не вырвиглазным дизайном. Не тормозит, не подвисает, понятно что куда нажимать. Работает быстро, предлагает кучу вариантов, если речь идет о перелетах с пересадками и без например. Если нет подходящего поезда, отправляет ехать автобусом или блаблакаром)) Опять же про удобство - легко выбрать и забронировать место за секунды, что особенно важно, когда например дали один... Читать отзыв Удобный сайт с нормальным интерфейсом и не вырвиглазным дизайном. Не тормозит, не подвисает, понятно что куда нажимать. Работает быстро, предлагает кучу вариантов, если речь идет о перелетах с пересадками и без например. Если нет подходящего поезда, отправляет ехать автобусом или блаблакаром)) Опять же про удобство - легко выбрать и забронировать место за секунды, что особенно важно, когда например дали один вагон поезда и все налетают как мухи на … чтобы его разобрать. Показывает самые быстрые/дешевые варианты. Тут же отели, аренда авто. Причем отель иногда можно выбирать даже по более выгодной цене чем у конкурентов. Есть страховка несколькими разными службами прям через их сайт. Есть бонусы, только на отели и перелет+отель, зато можно серьезно скинуть, до 50 процентов, это прям ВАУ! Не понимаю откуда берутся негативные отзывы и кто их пишет, у меня ни разу не было претензий к компании.

Ни разу не было чтоб не дозвонилась

Мила 31 августа, 2020 год

Нормальный сервис, я несколько лет пользуюсь и всегда деньги возвращали за билет если что. И в карантин вернули, правда ваучерами, но это был лоукостер райнеир, я от них как бы и не надеялась)) А так всегда деньгами было, но я и выбирала нормальные авиакомпании. Плюс надо смотреть чтобы стояла галочка там где полный вовзрат денег в случае чего, лучше сейчас... Читать отзыв Нормальный сервис, я несколько лет пользуюсь и всегда деньги возвращали за билет если что. И в карантин вернули, правда ваучерами, но это был лоукостер райнеир, я от них как бы и не надеялась)) А так всегда деньгами было, но я и выбирала нормальные авиакомпании. Плюс надо смотреть чтобы стояла галочка там где полный вовзрат денег в случае чего, лучше сейчас за это доплатить, но время такое. И особенно меня удивляет, что люди пишут негатив на службу поддержки. Вообще отличная у них поддержка, хоть ночью звони, найдете с кем поговорить. Могут на русском, могут на украинском, хоть на инглише. Ни разу не было чтоб не дозвонилась или не ответили на мой вопрос!

Показать 1 ответ

Нет возврата средст

Катерина 31 августа, 2020 год

13.03.2020 сдали билеты купленные на сайте. Вот месяцами отписок мне сообщали ожидайте. Вот так мне написали и в июле месяце что возврат постараются ускорить. На очередное письмо которое я отправила через неделю. Мне говорят что деньги вернули ещё в июне месяце. И разбирайтесь со своим банком. Прислали какую то информацию из excel ссылаясь на то что это выписка из программы.... Читать отзыв 13.03.2020 сдали билеты купленные на сайте. Вот месяцами отписок мне сообщали ожидайте. Вот так мне написали и в июле месяце что возврат постараются ускорить. На очередное письмо которое я отправила через неделю. Мне говорят что деньги вернули ещё в июне месяце. И разбирайтесь со своим банком. Прислали какую то информацию из excel ссылаясь на то что это выписка из программы. В банк обратилась никаких средств не поступало. А самое смешное что в личном кабинете стоит информация в процессе возврата. И на имейл тоже не пришло что осуществлён возврат. Так что это обычный развод. И те кто пишет что горячая линия отвечает. Ну может быть у вас отдельная горячая линия. Но тот телефон который указан везде. Тупо не отвечает. И на имейл тоже не всегда отвечают. Люди если вы покупаете билеты на поезд. Мои родители брали билеты на сайте УЗ и им быстро вернули деньги. Лохотрон...

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Лохотрон

Показать 1 ответ

все нормально

Евгений Андруко 28 августа, 2020 год

Два года езжу поездом с билетами от Тикетса, все нормально. Недавно видел как мужика с распечатанным билетом с какого-то другого сервиса (не понял какой, но по другому выглядел билет) не пустили, qr-код не подошел. Мужика жалко конечно (правда он потом с проводницей договорился и поехал на месте для постелей, гг). Но все же. Как-то нормально осознавать, что у тебя с... Читать отзыв Два года езжу поездом с билетами от Тикетса, все нормально. Недавно видел как мужика с распечатанным билетом с какого-то другого сервиса (не понял какой, но по другому выглядел билет) не пустили, qr-код не подошел. Мужика жалко конечно (правда он потом с проводницей договорился и поехал на месте для постелей, гг). Но все же. Как-то нормально осознавать, что у тебя с билетами точно все в порядке.

Скидки, бонусная программа, нормальные цены на отели

Софа Краснянчук 28 августа, 2020 год

Скидки, бонусная программа, нормальные цены на отели (иногда дешевле чем на самом сайте отеля), удобный сайт (фу укразализныце за ужасный сайт в котором на главной есть все кроме заказа билетов). Подробный faq с ответом на все вопросы, девушки-операторы, которые удивительным образом не тупят, а отвечают, когда их спрашивают. Все прозрачно, в цене билета подробно расписано за что платишь (страховка, возврат... Читать отзыв Скидки, бонусная программа, нормальные цены на отели (иногда дешевле чем на самом сайте отеля), удобный сайт (фу укразализныце за ужасный сайт в котором на главной есть все кроме заказа билетов). Подробный faq с ответом на все вопросы, девушки-операторы, которые удивительным образом не тупят, а отвечают, когда их спрашивают. Все прозрачно, в цене билета подробно расписано за что платишь (страховка, возврат средств, смс с напоминанием - не надо, убирай галочку и не плати). Меня Tickets полностью устраивает. Спасибо.

Плюс за работу сервиса.

Томара Оларь 28 августа, 2020 год

Я на прошлой неделе купила билеты Одесса-Черновцы, схватила последние 4 места в вагоне. Оплатила, деньги ушли, а на почте билетов нет. Подождала полчаса, начала паниковать конкретно. Позвонила на горячую линию. Оператор начала уточнять нюансы, оказалось что я в почте неправильно выбила одну букву. Все, через пару минут билеты были уже на почте, все нормально)) Так еще и объяснили, что эти... Читать отзыв Я на прошлой неделе купила билеты Одесса-Черновцы, схватила последние 4 места в вагоне. Оплатила, деньги ушли, а на почте билетов нет. Подождала полчаса, начала паниковать конкретно. Позвонила на горячую линию. Оператор начала уточнять нюансы, оказалось что я в почте неправильно выбила одну букву. Все, через пару минут билеты были уже на почте, все нормально)) Так еще и объяснили, что эти же билеты можно было в личном кабинете скачать, удобно. Буду еще через них покупать, я блин всегда радуюсь, когда нахожу какой-нибудь сервис с нормальной службой поддержки))

Хороший сервис,все доступно и понятно

Тима 28 августа, 2020 год

всегда покупаю на тикетсе только те билеты, где можно поставит галочку на гарантию полного возврата стоимости в случае если заболел или передумал. без сервисных сборов. пришлось воспользоваться этой услугой всего один раз, но зато деньги пришли без проблем!! лучше немного переплатить ,но был спокойными. если кому-то эта услуга не нужна - ее всегда можно отключить. и не писать потом что... Читать отзыв всегда покупаю на тикетсе только те билеты, где можно поставит галочку на гарантию полного возврата стоимости в случае если заболел или передумал. без сервисных сборов. пришлось воспользоваться этой услугой всего один раз, но зато деньги пришли без проблем!! лучше немного переплатить ,но был спокойными. если кому-то эта услуга не нужна - ее всегда можно отключить. и не писать потом что с вас берут лишние деньги, а просто смотреть какие галочки ты ставишь а какие убираешь)

Разбавлю количество негатива на этой странице

Алия 28 августа, 2020 год

Положительный отзыв на Тикетсюа! Разбавлю количество негатива на этой странице.)) Должна была лететь со Львова в Милан с пересадкой в Варшаве польским ЛОТом в марте этого года. В Милан, в марте, да)) 29 числа билеты. Уже в феврале стало подозрительно что фиг мы полетим, потом карантин, Италия закрыта, все дела. Ну все, прилетели. Начала наяривать на горячую линию, дозвониться было... Читать отзыв Положительный отзыв на Тикетсюа! Разбавлю количество негатива на этой странице.)) Должна была лететь со Львова в Милан с пересадкой в Варшаве польским ЛОТом в марте этого года. В Милан, в марте, да)) 29 числа билеты. Уже в феврале стало подозрительно что фиг мы полетим, потом карантин, Италия закрыта, все дела. Ну все, прилетели. Начала наяривать на горячую линию, дозвониться было реально тяжело, у них тогда завалы были, оно и понятно. Но дозвонилась. Чисто дело принципа, вообще была уверена, что никто мне ничего не вернет. И тут ВНЕЗАПНО! Девушка говорит что да, будем разбираться с ЛОТом, ждите, все будет хорошо. Рейс естественно был аннулирован уже на тот момент. Жду. Приходит письмо. Может забрать деньги ваучерами, перенести рейс (куда??) или если вас вдруг это не устраивает, ну действительно, давайте делайте заявку на возврат стоимости. Ваучеры я не хочу, потом сиди обязанная этим ЛОТом летать. Переносить ясень день тоже. Ну прикола ради пишу ту заявку на возврат. Забываю о ней. Через несколько недель приходят деньги на карту. Все до копейки! Я в шоке была! Спасибо не обманули. Вообще без проблем. Ждем теперь когда Италию откроют, полетим с Тикетс))

Самые обычные аферисты

Кот 28 августа, 2020 год

Вернул билеты - написано, что деньги вернут через 10 дней. Прошло две недели - денег нет. Написал в поддержку, ответили, пришло два письма о том, что деньги перечислены и дальше разбирайтесь со своим банком.
Денег, естественно, никаких не вернули.
Лохотрон.

Достоинства:

Нет никаких

Недостатки:

Обманщики

Показать 1 ответ

все в порядке,все вернули

Леонид 27 августа, 2020 год

я в шоке что на этом сайте так много негатива на тикетс из-за возврата билетов. мне за отмененный в карантин рейс в турцию (туркиш эирлайнс) вернули без проблем вообще. правда это заняло какое-то немаленькое время, что-то вроде месяца, но вернули же. и общались всегда вежливо нормально, сколько раз звонил на горячую линию, всегда трубку берут. не знаю почему у других... Читать отзыв я в шоке что на этом сайте так много негатива на тикетс из-за возврата билетов. мне за отмененный в карантин рейс в турцию (туркиш эирлайнс) вернули без проблем вообще. правда это заняло какое-то немаленькое время, что-то вроде месяца, но вернули же. и общались всегда вежливо нормально, сколько раз звонил на горячую линию, всегда трубку берут. не знаю почему у других людей не так. я сейчас опять через них купил билеты на самолет. уверен что будет все в порядке.

Показать 3 ответа

Хороший сервис

Рита Скицко 27 августа, 2020 год

Хороший сервис, особенно для тех кто летает или ездит часто, потому что есть вполне адекватная бонусная система. Накапливаются бонусы за покупки у них, потом можно тратить как скидки на отель или перелет с отелем. Цену на билет показывают реальную, ничего не добавляют (для тех кто пишут что на тикетсе завышают цену объясняю отдельно - читайте за что вы платите и... Читать отзыв Хороший сервис, особенно для тех кто летает или ездит часто, потому что есть вполне адекватная бонусная система. Накапливаются бонусы за покупки у них, потом можно тратить как скидки на отель или перелет с отелем. Цену на билет показывают реальную, ничего не добавляют (для тех кто пишут что на тикетсе завышают цену объясняю отдельно - читайте за что вы платите и убирайте лишние галочки!). Например в авиабилеты плюсуют страховку, но ее можно убрать. А в поезд - белье. И чай)) Просто нужно думать за что конкретно ты платишь. Ну как и везде.

я очень довольна работой тикетса

Ирина Мосина 27 августа, 2020 год

А я очень довольна работой тикетса, не понимаю откуда берется к ним негатив!! Сколько слышала проблем с отменой билетов во время карантина на других сервисах, но у меня все прошло отлично. Должны были лететь Киев-Варшава в конце мая, до последнего надеялись конечно что получится(( Но уже в начале месяца пришло сообщение что рейс не состоится, ожидайте. Ожидаем, ага. С этим... Читать отзыв А я очень довольна работой тикетса, не понимаю откуда берется к ним негатив!! Сколько слышала проблем с отменой билетов во время карантина на других сервисах, но у меня все прошло отлично. Должны были лететь Киев-Варшава в конце мая, до последнего надеялись конечно что получится(( Но уже в начале месяца пришло сообщение что рейс не состоится, ожидайте. Ожидаем, ага. С этим карантином я уже тупо была уверена что никто ничего не вернет. И тут… тадам! Приходят деньги на карту. О_О Неожиданно и приятно. Спасибо. Теперь будем пользоваться только этим сайтом. Хотя и раньше вроде бы только им)

Никаких проблем

Татьяна Михалко 27 августа, 2020 год

Когда-то очень давно случайно нашла tickets.ua в поиске, как сейчас помню, нужно было срочно ехать из Одессы в Киев, везти ребенка на соревнования). С тех пор прошло лет 7, с удовольствием пользуюсь именно этим сайтом и на другой менять не хочу. Здесь отличная служба поддержки! Трубку берут в любое время суток, не слушаешь музыку)) Отвечают подробно на все вопросы. Без... Читать отзыв Когда-то очень давно случайно нашла tickets.ua в поиске, как сейчас помню, нужно было срочно ехать из Одессы в Киев, везти ребенка на соревнования). С тех пор прошло лет 7, с удовольствием пользуюсь именно этим сайтом и на другой менять не хочу. Здесь отличная служба поддержки! Трубку берут в любое время суток, не слушаешь музыку)) Отвечают подробно на все вопросы. Без проблем отмена билетов и все такое. Личный кабинет удобный. Все хорошо.

Сервисом довольна

Алена Миленко 26 августа, 2020 год

Летала через Тикетс месяц назад, Киев Анкара, мой первый перелет после сидения дома на карантине =)) Без обсервации, ура! К сервису вопросов ноль - билет купила за минуту, цена отличная, регистрацию прошли без проблем, отель бронировала тоже через них (Demonti Otel, советую!) по отличной скидке. Сервисом довольна, буду пользоваться еще.

За 48 часов до вылета вместо подтверждения, отменяют билет

Варвара 26 августа, 2020 год

В Связи с отменой авиакомпанией Мау рейса Стамбул - Одесса мы подали заявку на возврат, но компания тикетс юа предложила альтернативу, изменить вылет на другую дату. В итоге до вылета 48 часов, но на не имеем ни билета ничего. Нет возможности никак экстренно связаться, на мейл отвечают только автоматическими сообщениями. Это просто полный беспредел. Так как был положительный опыт подачи... Читать отзыв В Связи с отменой авиакомпанией Мау рейса Стамбул - Одесса мы подали заявку на возврат, но компания тикетс юа предложила альтернативу, изменить вылет на другую дату. В итоге до вылета 48 часов, но на не имеем ни билета ничего. Нет возможности никак экстренно связаться, на мейл отвечают только автоматическими сообщениями. Это просто полный беспредел. Так как был положительный опыт подачи в суд, будем подавать в суд. Это не компания, а полное.... За столько лет путешествий первый раз сталкивалаюсь что вот так сидя на пороге ожидаешь когда компаниями соизволит ответить. Такое ощущение что в службе поддержки сидят дети лет 14.

Показать 1 ответ

возрат средств

татьяна 26 августа, 2020 год

прошу ответить кто понесет ответственность?рейс Одесса Кривой Рог не состоялся .Меня никто непридупридил,деньги не вернули.Я ночью осталась на улице.25.08. 22.00.Безобразие.

Показать 1 ответ

билет на автобус

Вдовенко 26 августа, 2020 год

заказала билет на автобус Однсса Кривой Рог,оплатила,пришел билет в электроном виде на 25 августа.Автобус не пришел,деньги невернули,осталась ночью на улице.Афиристы,,,

Недостатки:

Деньги взяли ,а где возрат?

Показать 1 ответ

Tickets,терпения и еще раз терпения

Timur 25 августа, 2020 год

Добрый день! Возврат денег за билеты напрямую зависят от авиакомпаний , и подтверждение на возврат должно сперва прийти со стороны авиакомпании ,у них отсутствует возможность принимать самостоятельные решения без предварительного разрешения со стороны перевозчика.

Аферисты. Обман

Митина ЮЛия 21 августа, 2020 год

Рейс отменила компания-перевозчик , денег нет. Звонить и писать бесполезно. Законом это разрешено? Или во Львов законы не доходят?

Достоинства:

нет

Недостатки:

аферисты

Показать 1 ответ

Халатное отношение компании

Анастасия Шевченко 21 августа, 2020 год

Заявка на возврат по заказу №102748976 біла сформирована в апреле!!! Дозвониться и получить информацию не возможно, ведем пеерписку в почте, где меня кормят "завтраками" и говорят, что по заявке информации нет. При єтом звонила авиакомпании на прямую (wizz air) где мне ответили, что готовы сделать возврат.

Показать 1 ответ