Нет возврата денег за отменённый рейс! Куда обращаться?: Отзывы о Tickets.ua

› › ›

Инна Отзыв написан 7 сентября, 2020 год 72 просмотра

Добрый день, товарищи по несчастью, связавшиеся с недобросовестной компанией!
Подскажите пожалуйста, куда Вы обращались, в какие инстанции с требованием вернуть деньги за отменённый рейс?

Кто сталкивался с подобным?⬇️⬇️⬇️

Уважаемый клиент!

Ваша заявка была отклонена по причине: "В связи с возникшей форс-мажорным обстоятельством АВИАКОМПАНИЯ СКАЙАП вынуждена приостановить оказание услуг перевозки на весь период действия вышеуказанного ограничения. В связи с этим предлагаем Вам: 1. воспользоваться услугами авиакомпании в течение года после первого вылета в билете после окончания действия форс-мажорных обстоятельств без каких-либо доплат (для этого необходимо создать запрос «Добровольные изменения» (кроме дат в периоды с 24/12/2020 по 10/01 / 2021, 05/03/2021 по 10/03/2021 и с 24/04/2021 по 10/05/2021) 2. Обменять билет на промокод 110% от стоимости билета, который на протяжении 1 года можно будет использовать на покупку новых билетов на рейы авиакомпании SkyUp (для этого создайте запрос на возврат с причиной ""Отмена/задержка рейса"". В комментарии укажите, что вам актуален ваучер. 3. или осуществить возврат билета согласно правилам Вашего тарифа (для этого создать запрос указал причину «Добровольный возврат»)."

Меня эти варианты не устраивают!

Создан запрос на возврат авиабилета по заказу №XTVE0Y,BDK3T3
От 18 августа 2020.

Присьмо в Госавиаслужбу написала!

Присоединюсь к любым искам и петициям!!!!

Спасибо!

Комментарии к отзыву

Гость 29 сентября, 2020 год

Та же ситуация.Скай ап отменил рейс, а деньги отдавать не хотят.Из 2465 только 522 предлагают.Либо ваучер на год вперед.Что тоже судя по отзывам не факт, что будет.Куда обращаться по этому поводу ума не приложу.Заявки все оставляли на возврат, толку.

Ответить

Гость 2 октября, 2020 год

ну вы не думайте, что это тикетсы захотели - отдали, не захотели - себе оставили... это решает АК и законодательство, ваучер - это вполне законно, а предложения о частичном возврате могло бы вообще не быть, точно вам говорю...

Ответить

Тима Клищевич 9 сентября, 2020 год

ну во-первых, вам сообщили, что по форс-мажорным обстоятельствам рейс отменила авиакомпания, а не агентство... а во-вторых, чем вас не устроили предложенные варианты? сейчас у всех такие, и это законно, введены данные правила по возвратам или подобным альтернативам, чтоб не допустить краха авиакомпаний и других игроков туристического рынка, которые максимально постаради от пандемии... или лучше, чтоб все разорились, и мы все без денег остались, по вашему?

Ответить

Гость 29 сентября, 2020 год

Ну тогда дальше обманывайте людей что б не разорится.

Ответить

Гость 10 сентября, 2020 год

Я просила совета у людей, пострадавших от недобросовестности и изворотливости компании Тикетс, а не от фейковых представителей ее компании!

Ответить

Гость 17 сентября, 2020 год

Я вас поддерживаю полностью! Контора Тикетс очень недобросовестно поступила со своими клиентами! Предлагаю подать коллективное обращение в суд!

Ответить

Ольга Тушкевич 22 сентября, 2020 год

а в чем недобросовестность-то? перевозчик возвращает деньги, агент тоже, у нас никаких проблем не вызвало... просто иногда бывает, что сами перевозчике долго возвращают деньги или не возвращают вообще, выдают ваучер

Ответить

Алевтина 9 сентября, 2020 год

если ак вернула деньги в агенство, вам их тут же вернут... вы создайте заявление на возврат... а то я читаю по форумам, многие заявление даже не создали, как описано на сайте у тикетсов, а уже в суд собираюстся, и ругаются, что им деньги не отдают...

Ответить

Гость 17 сентября, 2020 год

Зачем вы вводите людей в заблуждение? Это большой грех наживаться на чужих заработанных деньгах! Никому так просто это не пройдет! Авиакомпания не получала обращения от Тикетс на возврат средств пострадавшим!!! Эта достоверная информация, связывались напрямую.

Ответить

Дмитрий Робин 22 сентября, 2020 год

о каком вы заблуждении говорите? и о каком грехе? сделайте заявку на возврат, и все вам вернут

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.8 5

2084 отзыва / 115183 просмотра

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.