Name: Tickets.ua жестко подставили!
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 сентября, 2020 год 48 просмотров

Я тоже очень много лет пользовался услугами этой компании, хоть и не дешевый сервис, но притягивала надежность. и вот... купил билет исходя из заявленной информации о прибытии в населенный пункт. это было очень важно для меня! очень сильно был удивлен, когда водитель автобуса сделал круглые глаза и сообщил мне, что прибуду я туда на 3,5 часа позже. Вчера целый день пытался дозвониться на Tickets.ua и безуспешно. зато музыки наслушался вдоволь!!! С огромным удовольствием подал бы на них в суд, но понимая, в какой стране мы живем, воздержусь. а руки так и чешутся!!! Не верьте им!!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 15 сентября, 2020 год

Здравствуйте!

Мы приносим извинения за столь длительное ожидание ответа. К сожалению, на данный момент из-за количества обращений и запросов клиентов наши каналы связи перегружены.

Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так, мы сможем проверить описанную Вами ситуацию в системе и предоставить Вам консультацию в кратчайшие сроки.

Будем ждать Вашего ответа!

Ответить

александр. харьков. 23 сентября, 2020 год

скажите, а какой прок обманутым клиентам с ваших извинений? удобно конечно, извинился, и деньги возвращать не нужно.

Ответить

Гость 23 сентября, 2020 год

подскажите пожалуйста, что нам с ваших извинений? какой прок или польза? удобно конечно, извинился, и деньги возвращать не нужно. говорите, что вы перегружены? я к вам с мая месяца не могу дозвониться! то, что вы за полгода так и не ответили, это не перегрузка, а сознательное уклонения от общения с обманутыми людьми! меня вы тоже кинули на 4 тыщи гривень. вы- шарашкина контора!

Ответить

Тоня 25 сентября, 2020 год

с мая даже раньше туризм на карантине сидит, чего звонить - вся инфа онлайн... и че-то я не видела, чтоб кто-то вам написал, что деньги вам не вернут.

Ответить

Гость 30 сентября, 2020 год

а вот и онлайн мне ничего-то не отвечают

Ответить

Гость 15 сентября, 2020 год

Tickets.ua: Ваш автобусный ваучер. Заказ №ZQFE2A4DMR

Ответить

Гость 24 сентября, 2020 год

Ну и где ответ?

Ответить

Олеся 8 сентября, 2020 год

Здравствуйте ,приобретая билет в населеный пункт , я думаю вы знали примерный киломметраж , возможно произошло обновление маршрутов на самом вокзале , и не было согласовано с Tickets.ua . Напишите на электронную почту им, сейчас из-за пандемии сложновато к ним дозвониться , а по почте происходит все намного быстрее)

Ответить

Гость 15 сентября, 2020 год

Работаешь на них? 3,5часа на 400км???

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.8 5

2084 отзыва / 115183 просмотра

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.